1.员工招聘
1.1招聘岗位人员标准
1.2 招聘制度
1.2.1 新进员工的聘用，根据业务需要，由部门主管提出申请，呈报批准，经行政部、人事部核实后由园长审批同意，人事部统一策划招聘。
1.2.2 园所所需教职员工，一律公开招聘要求，招聘形式分两种：内招（内部职工中选调）与外招（向社会招聘）。
A. 内招：园所内部职工认为符合招聘条件的，可向部门主管申请，提交至人力资源部，由人力资源部门考核通过，予以办理内调手续；
B. 外招：面向社会招聘，可以以登报广告、宣传单、现场招聘会或网络招聘的形式进行。
1.3 面试管理制度
1.3.1 从面试中应获得的资料
A. 观察应聘者的稳定性：应聘者是否无端常换工作，尤其注意应聘者换工作的理由，假如应聘者刚从学校毕业，则要了解应聘者在学校参加那些社团，以及稳定性与出勤率如何。
B. 研究应聘者以往的成就：研究应聘者过去有哪些特殊工作经验与特殊成就；
C. 应付困难的能力：应聘者过去面对困难或障碍是否经常逃避，还是能够当机立断挺身而出解决问题；
D. 应聘者自主能力：应聘者的依赖心是否很强？如应聘者刚从学校毕业，则可观察他在读书时是否一直喜欢依赖父母；
E. 对事业的忠心：从应聘者谈论过去的主管、过去的部门、过去的同事及从事的事业中，就可判断出应聘者对事业的忠心度；
F. 与同事相处的能力：应聘者是否一直在抱怨过去的同事、朋友、学校以及其他各种社团的情形；
G. 应聘者的领导能力：当园长需要招聘管理者时，特别要注意应聘者的领导能力。
1.3.2 面试的种类
A. 初试：初试通常在人力资源部门实施，初试的作用无非是过滤那些学历、经历和资格条件不合格的应聘人员，通常初试的时间约15至30分钟；
B. 评定式面试：经过初试，如果发现有多人适合这项工作，这时就要由部门主管或高级主管做最后一次评定式面试，这种面试通常为自由发挥式的面谈，没有一定的题目，由一个问题一直延伸到另一个问题，让应聘者有充分发挥的机会，这类面试通常约30至60分钟。
1.3.3 面试的地点及记录
A. 面试的地点最好在单独的房间，房间里只有面试人与应聘者，最好不要装电话，以免面试受到电话的干扰；
B. 从事面试的时候，必须准备面试表格。通常初试表格最好是对勾方式的。在评定式面试中，最好用开放式的表格，对应聘者的叙述做以记录。
1.3.4 面试的技巧
A. 发问的技巧。好的面试人员必须善于发问，且提问恰当；
a) 学会听。面试人员要想办法从应聘者的谈话里，找出所需要的资料，因此面试人员一定要学会听的艺术；
B. 学会沉默。应聘人员当问完一个问题时，应学会沉默，卡门应聘者的反应，最好不要在应聘者没有开口答时，就可以观察到他对这个问题的反应能力，因为应聘者通常会补充几句，而那几句话通常是最重要的也是最想说的几句。
1.4 招聘考核办法
1.4.1 仪表与风度
A. 面部表情；
B. 仪表是否大方；
C. 谈吐是否得体；
D. 有无不良习惯。
1.4.2 工作动机与愿望
A. 请谈谈你现在的情况（待遇、工作性质、工作满意态度）
B. 你为何希望来本园所工作？
C. 你在工作中追求什么？个人有什么打算？
D. 你如何实现你的理想及抱负？
1.4.3 工作经验
A. 大学毕业后第一个职业是什么？在这家企业里，担任什么职务？
B. 你在这家企业里做了哪些你自己认为是值得骄傲的成就？
C. 你在以往的工作中遇到什么困难？你是怎样处理和应付的？
D. 请你谈谈职务的升迁和工资变化情况。
1.4.4 经营意识
A. 你在大学里学的是什么专业或接受过哪些培训？
B. 你在大学里对哪些课程学得最好？
C. 询问有关专业方面的问题；
D. 询问一些专业领域的案例，要求其进行分析。
1.4.5 精力、活动、兴趣、爱好
A. 你喜欢什么运动？经常参加体育锻炼吗？
B. 你如何消磨闲暇时间？
1.4.6 思维力、分析力、语言表达力
A. 你认为成功与失败有什么区别？
B. 如果让你筹建一个小部门，你将如何入手？
C. 提一些小案例，要求其分析、判断。
1.4.7 反应力与应变力：询问一些小案例或提出某些问题要求其回答。
1.4.8 工作态度、诚实性、纪律性
A. 你目前所在单位管的严吗？在工作中看到别人违反制度和规定，你怎么办？
B. 你经常向领导提合理化建议吗？
C. 你在处理各类问题时经常向领导汇报吗？
D. 你在领导和被领导之间喜欢哪种关系？
1.4.9 自知力、自控力
A. 你认为自己的长处在哪里？
B. 你觉得你个性上最大的有点是什么？
C. 领导和同时批评你时，你如何对待？
D. 你如何改正缺点？
1.5 入职报到及保险
1.5.1 报到
A. 接到录用通知后，请在指定日期到人事部报到，并填写《教职员工档案表》，如因故不能按期报到，应与人事取得联系，另行确定报到日期；
B. 提供个人资料：身份证复印件两张、学历证明（毕业证书、学位证书等）、职称证明等原件及复印件各2张，免冠彩色1寸照片4张、个人保险缴纳情况、区级以上医院体格检查表、原单位离职证明、在园所指定银行开立的个人存折账号及行址（交至财务）。以上材料如报到当日不能提供的，应于一周内补齐，否则将会延误其工资发放；
C. 办理入职手续：需签定合同的，办理合同签订手续；录入指纹进考勤机，并领取工作牌、办公用品及其他资料；与试用部门主管见面，接受工作安排。
1.5.2 试用
A. 入职引导：试用期间，园所会为新员工指定入职引导人，帮助其接受在职培训，熟悉与工作有关的各项具体事务，包括：园所有关规则和规定的介绍，所在部门只能、人员情况的简单介绍；本职工作内容和要求的讲解。此外，任何与工作有关的具体事务，如确定办公位、设置电子邮箱、领用办公用品、使用办公设备、用餐等，都可以咨询其入职引导人；
B. 试用期为三个月。试用期内，如果新员工确实感到园所实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其他原因而决定离开，可提前一周提出辞职，并按照规定办理离职手续；相应的，如果新员工的工作表现无法达到园所要求，园所也会终止试用。一周内离职，无薪资待遇。
1.5.3 转正
A. 试用合格并完成入职培训的全部内容，人事会适时提醒入职人填写、提交转正申请，执行转正审批流程；
B. 如果在试用期内表现突出，其所属部门的主管及主管园长有权决定是否提前申请转正；
C. 员工与园所签转正合同三个月内，由园所按政策办理养老保险、失业保险、医疗保险、生育保险和工伤保险。
1.5.4 特别提示
A. 当员工的个人信息有更改或补充时，请于一周内向园所人事部申报变更或声明，以确保与个人有关的各项权益，（园所保留审查员工所提供个人资料的权利。一旦发现个人资料有假，园所将立即与员工解除聘用关系，不给予任何经济补偿）：
a) 姓名、身份证号码；
b) 家庭地址和电话号码（宅电及手机号码）；
c) 出现事故或紧急情况时的联系人、联系地址及联系电话；
d) 学历教育；
e) 其他本人认为有必要告知园所的个人信息。
2. 员工职位异动
2.1 员工晋升
在园所出现职位空缺时，会首先考虑本单位内那些有合适条件和能力的员工开接替这个职位。晋升衡量标准之重点为“4P”即：Performance(业绩)；Potential（潜能）；Personality(人品)；Position（空缺）。
2.2 部门调动
2.2.1 根据园所各部门的人力要求，由人事综合评估各教职工的能力与特点，进行部门与部门之前的人力转移，为各职员提供与安排更好的工作岗位，发挥其所长，与园所共同发展。
2.2.2 内调流程：
A. 部门提出人力需求申请，由部门主管填写《人力需求申请表》，提交人事部填写意见，反馈至园长审批；
B. 申请批准后，人事部门按所需人员的需求标准，结合《员工评估统计表》及《内招登记表》进行内部选拔，给出名单与评估资料（即《内调评估排名表》）；
C. 本部门及申请部门主管填写意见，园长审批，经由本人同意后，登记《人事调动表》，内调程序完成；
D. 若三方中的一方不同意则另行选调。
3. 员工离职
3.1 申请
提前30天向所属部门主管提出书面申请，填写《离职申请表》，部门主管经调查了解，批写意见，提交至园长，园长签批。主管级职工辞职，则须由园所董事长签批。
3.2 批准
离职申请批准，需要填写《工作交接表》做好相关交接工作，主管副园长过目交接表内容，行政人事将表入档，完成离职手续，方可离职。
3.3 工作交接表填写
离职人员需填写《工作交接表》一式两份，本人与人事各执一份，交接表格填写自当日起存放期为一个月，存放期视具体情况可以自行调节。
3.4 合同到期及解聘造成的离职
按规定日期直接填写《工作交接表》办理离职手续。
3.5 辞退、开除的人员
接到《离岗通知书》后，按规定时间填写《工作交接表》办理离职交接手续。
3.6 教职员工有下列情况之一者，应予以停职
A. 试用期未满，被证明不符合录用条件或能力较差、表现不佳而不能保证完成工作任务的。
B. 严重违反劳动纪律或幼儿园规章制度的。
C. 严重失职、营私舞弊、贪污腐化或有其他严重不良行为，对利益或声誉造成损害的。
D. 有严重的欺骗行为。
E. 患有非本职工作引起的疾病或非因公负伤，医疗期满后，经医疗部门证实身体不适、不能胜任本职工作的。
F. 能力明显不适应本职工作需求，在内部又找不到适当工作的。
G. 劳动态度差，工作缺乏责任心和主动性的。
H. 泄露岗位、商业或技术秘密，使园所蒙受损失的。
I. 其它情形。
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