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正在进行安全检测...

发布时间：2023-11-07 03:12:13 来源：文档文库

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案例名称：欢迎掌舵，但别改变航向内容：作者：埃里克·麦克纳尔蒂（EricMcNulty）谢丽尔·海尔斯特姆是一家高档木制玩具制造公司——雷克兰玩具公司的CEO，她也是这个历史悠久的叫斯文森的家族企业聘请的第一位外姓最高层管理者。但她并不全是个新手，因为在这之前，她担任COO的小山羊儿童用品公司就是雷克兰玩具公司最大的客户。那时他们曾合作设计制造了很多热销的产品。沃特·斯文森四世在他退休时选谢丽尔做接班人，看中的是她创造利润的能力，他相信凭着谢丽尔的干劲和热情一定能将公司带上一个新台阶。而此时，上任近6个月的谢丽尔正纳闷为什么公司里的人对她提出的远景规划无动于衷。她试图身体力行——马不停蹄地拜访客户，设置有紧迫感的项目时间表，提出奖励计划。她有一个实现董事会目标的计划，即走出高端市场与中端市场的一个新客户签订独家销售合同。但问题是她的高层管理团队对她的计划表面上点头称是，实际上却慢吞吞不见行动，有些担心海外外包生产会砸了自己产品的牌子，有些担心要与工会进行一场坚苦卓绝的谈判，还有一些不肯尝试与新的设计公司合作。是不是谢丽尔逼得太紧了？变革步伐太快了？她是否应该引入外来者实施她倡导的变革并且改进雷克兰公司原有的文化？还是应该尽力与现有团队合作？1
专家观点徐浩洵专家专家背景：麦肯锡公司全球董事合伙人观点：改革步伐从不嫌慢，只有加快节奏才能获得成效。高少义专家专家背景：用友软件股份有限公司副总裁观点：谢丽尔的错误在于没有统一员工的思想、尤其是高层员工的思想，就想急急忙忙拖着企业陷入变革的漩涡。尼娜•阿韦尔萨诺（NinaAversano专家专家背景：曾经在国际商用机器（IBM、施乐（Xerox、美国电话电报公司（AT&T和朗讯（LucentTechnologies等世界知名企业担任管理职位。目前，她在新泽西州（NewJersey）Kinnelon市创办了自己的咨询公司。观点：谢丽尔居然没有问主管生产的马克有什么妙计，这绝对是一个低级错误。2

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