一、主要工作计划

根据工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，人力资源管理计划从十个方面开展工作：

(一)完善公司组织架构

进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

(二)完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据；

(三)完成日常人力资源招聘与配置

(四)推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度；(五)充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

(六)在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。

(七)大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

(八)弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人；(九)建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系，集思广益，为企业发展服务。

(十)做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。

注意事项：

(一)人力资源工作是一个系统工程。不可能一蹴而就，因此人力资源部在设计制订年度目标时，按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度，人力资源部将无法对目标完成质量提供保证。

(二)人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门配合共同做好的工作项目较多,因此，需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是人力资源工作成败的关键。所以人力资源部在制定年度(三)此工作目标仅为人力资源2008年度全年工作的基本文件，而非具体工作方案。鉴于企业人力资源建设是一个长期工程，针对每项工作人力资源部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施，如遇公司对本部门目标的调整，人力资源部将按调整后的目标完成年度工作。同样，每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等，也将根据公司调整后的目标进行具体落实。

二、具体实施计划

(一)完善公司组织架构

1.目标概述

公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此，人力资源在2008年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，尽可能三年内不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。

2.具体实施方案：

1) 2007年11月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查；

2) 2007年12月中前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见，报请董事会审阅修改；

3)2008年1月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。人力资源负责整理成册归档。

4)归入检查部门。

3.实施目标注意事项：

1)公司组织架构决定于公司的长期发展战略，决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中高层管理疲于应付日常事务，阻碍公司的发展步伐；而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍公2)组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录，而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此，既不可拘泥于现状，又不可妄自编造，每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。

3)组织架构的设计需注重可行性和可操作性，因为公司组织架构是公司运营的基础，也是部门编制、人员配置的基础，组织架构一旦确定，除经公司董事会研究特批以外，人力资源部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。

4.目标责任人：

第一责任人：人力资源主管

协同责任人：人力资源助理

5.目标实施需支持与配合的事项和部门：

1)公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格，人力资源部需调阅公司现有各部门职务说明书；

2)组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司董事会最终裁定。

(二)员工培训与开发

1.目标概述：

员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。对员工培训与开发的投资不是无偿的投入，而是回报颇丰的长期投资。人力资源2008年计划对员工培训与开发进行有计划有步骤有目标地进行，使公司在人才培养方面领先一步。

2.具体实施方案：

1)根据公司整体需要和各部门2008年培训需求编制2008年度公司员工培训计划；

2)采用培训的形式：外聘讲师到企业授课；派出需要培训人员到外部学习；选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训；购买先进管理科学VCD、带新培训；员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。

3)计划培训内容：

根据各部门需求和公司发展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容：业务营销技巧、品质管理、人力资源管理、生产管理、计划管理、模具设计技巧、加工工艺、编程与加工配合、出口模专业知识、采购与谈判、心灵激励、新进员工公司企业文化和制度培训等。

4)培训时间安排：

外聘讲师到公司授课和内部讲师授课根据公司生产进度适时安排培训。外派人员走出去参加学习根据业务需要和本部门工作计划安排；组织内部VCD教学或读书会原则上一个月不得低于一次。

5)所有培训讲师的聘请、培训课目的开发均由人力资源全部负责。

6)针对培训工作的细节，人力资源在2008年2月底前完成《公司培训制度》的拟定。并报总经理批准后下发各部门进行宣贯。2008年的员工培训工作将严格按制度执行。

7)培训费用：约需5万元。

3.目标实施注意事项：

1)人力资源平时注意培训课题的研究与开发，及时搜集国内知名顾问咨询和培训公司的讲师资料、培训课目资料，结合公司需要和部门需求，不定期地向有关部门推荐相关培训课题信息。

2)培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。外派培训人员归来后必须进行培训总结和内容传达宣贯，并将有关资料交人力资源部。人力资源应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。

3)人力资源在安排培训时一要考虑与工作的协调，避免工作繁忙与培训时间的冲突，二要考虑重点培训与普遍提高的关系，尽可能避免某一部门某一个人反复参加培训，而其他部门却无机会参加培训的现象，综合考虑，以公司利益和需要为标准，全面提高员工队伍素质。

4.目标责任人：

第一责任人：人力资源主管

协同责任人：人力资源助理（培训专员）

5.实施目标需支持与配合的事项和部门：

时将本部门培训需求报人力资源；

2)鉴于各部门专业技术性质的不同，建议各部门均应挑选一名内部培训讲师。

(三)人员流动与劳资关系

1.目标概述：

协调处理好劳资双方关系，合理控制企业人员流动比率，是人力资源部门的基础性工作之一。在很多公司的人事工作中，此项工作一直未纳入目标，也未进行规范性的操作。2008年，人力资源将把此工作作为考核部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。

人员流动控制年度目标：正式员工（不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员）年流动争取控制在10％以内，保证不超过15％；劳资关系的协调处理目标：完善公司合同体系，签订新的《劳动合同》，与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》等，熟悉劳动法规，尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾。树立公司良好的形象。

2.具体实施方案：

1) 2008年元月31日前完成《劳动合同》《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》的修订、起草、完善工作。

2) 2008年全年度保证与涉及相关工作的每一位员工签订上述合同（特别是新《劳动法》的合同要求）。并严格按合同执行。

3)为有效控制人员流动，只有首先严格用人关。人力资源在2008年将对人员招聘工作进行进一步规范管理。一是严格审查预聘人员的资历，不仅对个人工作能力进行测评，还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。二是任何部门需要人员都必须经人力资源面试和审查，任何人任何部门不得擅自招聘人员和仅和人力资源打个招呼、办个手续就自行安排工作。人力资源还会及时地掌握员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流动。

3.实施目标需注意事项：

1)劳资关系的处理是一个比较敏感的工作，它既牵涉到企业的整体利益，也关系到每个员工的切身利益。劳资双方是相辅相承的关系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中统一的合作关系。人力资源必须从公司根本利益出调好劳资双方的关系。避免因过多考虑公司方利益而导致员工的不满，也不能因迁就员工的要求让公司利益受损。

2)人员流动率的控制要做到合理。过于低的流动率不利于公司人才结构的调整与提高，不利于公司增加新鲜血液和新的与公司既有人才的知识面、工作经验、社会认识程度不同的人才，容易形成因循守旧的企业文化，不利于公司的变革和发展；但流动率过高容易造成人心不稳，企业员工忠诚度、对工作的熟悉度不高，导致工作效率的低下，企业文化的传承无法顺利持续。人力资源部在日常工作中要时刻注意员工思想动态，并了解每一位辞职员工的真正离职原因，从中做好分析，找出应对方法，确保避免员工不正常流动。

4.目标责任人：

第一责任人：人力资源主管

协同责任人：人力资源助理（人事专员）

5.实施目标需支持与配合和事项和部门：

1)完善合同体系需请公司法律顾问予以协助；

2)控制人员流动率工作，需要各部门主管配合做好员工思想工作、员工思想动态反馈工作。人员招聘过程中请各部门务必按工作流程办理。

(四)其他工作目标

1.目标概述：

人力资源的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面，日常工作中人力资源部还有许多不可预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括：建立公司内部沟通机制；企业文化的塑造和宣贯；办公室管理等三部分。建立内部沟通机制，促进公司部门之间、上下级之间、劳资双方的了解与合作，建立健康、和谐的内部关系，避免因沟通障碍而导致的人际关系紧张、工作配合度低、缺乏互信等不良倾向；企业文化的塑造与宣贯，企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。办公室的管理工作既是日常工作，也是人力资源部工作的难点之一。2008年人力资源部将此三项工作进行有针对性的加强。

2.具体实施方案：

1)建立内部沟通机制。

①人力资源在2008年将加强人力资源员工晤谈的力度。员工晤谈主的时机进行，平时人力资源部也可以有针对性地对与员工进行工作晤谈。目标标准为：每月晤谈员工不少于5人次，并对每次晤谈进行文字记录，晤谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。

②设立总经理信箱。人力资源在元月31日前在公司办公室设立总经理信箱，并保证此信箱的安全保密程度，取得员工信任，保证此信箱除总经理外其他人无权开启。员工可对公司建设各个方面、公司内部每个工作环节提出个人意见和建议。总经理每周开箱一次，收取员工的信件，对投递信箱的员工信件不做特殊要求，提倡署名但不反对匿名。对总经理根据员工反映问题和意见交人力资源处理时，做到处理及时、反馈及时。

③建立民主评议机制。人力资源计划在2008年对公司部门经理、公司领导进行民主评议。原则上计划半年一次。对部门经理和公司领导的工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度部门经理绩效评价参考依据之一。通过评议建立一个对部门经理的监督机制，也可以避免公司对部门经理的评价的主观性。

④规范使用工作单。公司一直没有《工作单》，但在具体工作中有较大随意性，大部分甚至根本不使用工作指令单。长此以往，部门间的信息传递多用口头传达，容易造成因一方忘记而导致工作疏忽和责任不清，从而造成个人误会与矛盾，不利于工作的开展。人力资源在2008年元月31日前完成对使用工作单的规范。

⑤其他沟通机制的完善。如员工满意度调查、部门经理会议等传统人力资源将继续保持和完善。

2)企业文化塑造与xx。

人力资源对公司的企业文化宣贯有不可推卸的义务和责任。2008年，人力资源全力塑造独具特色的企业文化。

①修改《员工手册》，将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》，并在第一季度内完成此项工作。

交付印刷保证每位员工人手一本。

②计划制定《公司宪章》或《公司基本法》送劳动局审批後有效抑制员工行为，保护公司权益。将公司发展十四年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳，此建议如通过，争取在第一季度内完成。④对所有新进员工，在正式上班前，不仅做好人事培训和工作培训，还要做好企业文化的培训。做到让每一位新人都热爱公司，让每一个非公司人都向往本公司。

3)办公室管理。

由于历史遗留的原因，目前办公室的管理工作由于责任界限不清，目前管理还存在许多问题。人力资源计划在2008年对办公室管理的监控力度进一步加强。建议把办公室管理划归部门负责。办公室管理的难点主要是中层管理的模范作用不佳，各部门只注重工作任务的管理，未进行本部门职员的内部办公秩序和纪律遵守的管理。人力资源2008年重点抓好以下几个方面：

①考勤管理。不论是谁，只要违反公司考勤规定，不再有特例和尺度放宽的行为，从部门经理抓起，从担任领导的职员抓起。

②办公纪律管理。针对吃零食、扎堆聊天、上网做与工作无关的事项、打游戏、串岗等突出现象重点整治。

③公室的5S管理。目前公司办公室的5S工作几乎没有，2008年，人力资源将把每个职员的5S工作作为绩效评价的项目之一，并要求各部门每周至少组织一次办公区域的卫生检查和集体清扫、整理。

④对工作服的着装、工作卡的佩戴、礼节礼貌的规范，人力资源都将在日常工作中加强监督检查。

⑤对办公室工作保密制度进行督促。对员工因公、因私会客，员工对自己负责工作文件的保管应用，包括复印、传真机等可能涉及企业秘密文电的工具使用，人力资源将协同总经办进行规范管理。

3.实施目标注意事项：

1)实施内部沟通机制时，应注意所有沟通机制应以发现问题、解决问题为原则，注意操作方式的可行性，不能因设置的沟通方法导致问题。人力资源应多观察、多聆听、多思考，找出合理有效的沟通方法。对员工的思想工作，应把把握原则，不能循私，不能因个人感情放弃公司利益，不泄露公司秘密。对发现的思想问题能解决的人力资源负责解决，不能解决的必须及时向相关部门或上级反馈。

2)企业文化塑造不只是文字工作或文体活动。人力资源在操作中应抓住关键工作，确定工作目的。旨在利用一切可以利用的媒介，团结广大员工，将每个员工的思想和观念统一到公司的精神、宗旨、理念上来。使组织内所有人员共同认同公司的价值观，统一全体员工的行为模式是人力资源做好此项工作的标准。原则，又要体现公司的人性化管理。不能因办公室管理导致员工的抵触情绪。要虚心听取员工的意见，不断修正工作方法，建立公司和谐、宽容、团结、自觉的办公室气氛。

4.目标责任人：

第一责任人：人力资源主管，协同责任人：各部门所有职员

5.目标实施需支持与配合的事项和部门：

1)沟通机制的建立需要公司领导和其他部门的通力配合；2)企业文化塑造与宣贯是全体员工共同努力的结果。需要公司领导提供支持；

3)办公室管理在目前条件下需要各部门配合共同做好。工作职责划分还需要公司董事会裁定。

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