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发布时间:2023-11-22 12:51:40   来源:文档文库   
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销售是个技术活(连载一)
——销售产品,从销售自己开始
一、若要成为一流的销售员,就要先从仪表修饰做起
人都是先看外表的,外在形象关系到我们留给别人的第一印象。作为一名销售员,如果你的仪表过不了关,那么客户就会对你和你要销售的产品先失去兴趣。因此,销售高手都十分注意调整自己的外表,以期直接迅速地给客户留下最好的印象。
日本销售界流行一句话:若要成为第一流的销售员,就应先从仪表修饰做起。美国最优秀的销售大师法兰克﹒贝格也曾说过,外表的魅力可以让你处处受欢迎,不修边幅的销售员在给人留下第一印象时就推动了主动。
二、销售员的穿衣打扮,并不是越华丽越好
销售行业处处以貌取人,衣着打扮品味好、格调高的销售员,往往占尽先机。然而这并不意味着打扮得越华丽越好,对销售员来说,最重要的是打扮的适宜得体,这样才能得到客户的重视和好感。
适宜的衣着是仪表的关键,所以销售员应该注意其服饰与装束。服饰的穿着没有固定的模式,应该根据预期的场合、所销售的商品类型等灵活处理。销售员也应注重自身的整洁状况和卫生习惯,如男销售员应经常修理自己的胡须、头发,以便给人以精神饱满的感觉。因此,在工作的时候,销售员一定要改掉自己随心所欲的穿着习惯。衣服的选择一定要得体,应该跟你所从事的职业相适应,和你的身份、年龄、气质、场合相协调。
三、不可忽视的个人卫生习惯


不修边幅、不注重个人卫生就会给客户留下恶劣的印象,直接影响销售活动的进行,甚至会导致事业的最终失败。所以,注意卫生细节是非常必要的。
销售员应时常自测一下头发是否有讨厌的头屑,当你穿深色的衣服时,那些白色的头屑是很恶心的。因此,销售员要经常洗头,确保自己的头发看起来健康亮泽的。
眼睛:如果刚刚睡醒,一定要好好洗洗脸,特别要注意自己的眼角,不要留下东西,更不要等到你的客户提醒你:“你的眼角有东西”
鼻子:黑头还不太要紧,但是千万不能露出鼻毛,尤其是男士,一定要确信把它们都规矩地藏在鼻子里。
牙齿:如果你吸烟的话,那么想办法保证你的牙齿是洁白的,必要的话可以定期洗牙,如果刚吃完饭,还是漱漱口,千万不要让菜屑留在你的牙齿表面。
口气:无论男女,就算不能呼气如兰,至少也应该保证没有异样的气味,一口的异味会让你的客户避你如瘟疫。
颈部:是另一个容易忽略的地方,你的颈部尤其是后颈和耳后的位置是不是和脸一个颜色。
指甲:不要把自己那双指甲里全是污垢的手放在客户面前,否则客户会发现你是多么不讲卫生。
身体气味:最后确认自己身上没有令人不愉快的味道散发出来,一定要养成勤换内衣裤的习惯。
四、销售员需要时刻把微笑挂在脸上
我国有许多关于笑的俗语:“非笑莫开店”“面带三分笑,生意跑不掉”。这就告诉我们,做生意的

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