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正在进行安全检测...
正在进行安全检测...
发布时间:2023-11-18 00:21:09 来源:
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员工职业化沟通
沟通如同呼吸一样,是一个人生存所不可或缺的。每个人都离不开沟通。
从出生伊始,
人人都被包围在沟通与被沟通的网络中。
我们每一天都要和人接触,
表达情意,交流信息。通过沟通,我们学到了生存和自我发展的技巧。我们的沟
通越是有效,我们在人生各个领域成功的机会就越大。
1
、沟通不到位,工作就会不到位
人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。而这一切的桥梁就是沟通。
工作中的沟通,尤为重要的是部门和部门,上级和下级,同事之间的互通信
息。上级关心员工,善于听取员工的意见和建议,充分发挥其聪明才智与积
极性,可以提高员工的工作效率和成绩。部门和部门之间的沟通可以迅速的
传递各种信息,增进配合,提高默契配合。同事之间的沟通,可以增进信息
的共享,吸取不同的经验和教训。
在工作中,沟通能增强员工的主人翁意识,能集思广益,沟通是从心灵上
挖掘员工的内驱力,为其提供施展才华的舞台。同时缩短了员工与上级之间
的距离,使员工充分发挥能动性,使企业发展获得强大的原动力。
沟通中的言语很神奇,有时长说不如短说,有时短说不如长说,有时多
说不如少说,有时正说不如反说,有时当面说不如背后说。这就是沟通的艺
术。
拿不准的时候,我们不愿意问,不愿意沟通,原因可能有好几种:一是
觉得事情急,
没时间问;
二是觉得没必要问,
根本就不会有事;
三是不敢问、
不好意思问,怕别人觉得你怎么连这都不懂。
这都是在给自己找不应该做的理由。你觉得没时间,打个电话花得了几
分钟?你认为没问题,可是不是就真的没问题?你不好意思,等到给单位造
成损失了,你难道就觉得好意思?
与其等到事后才来后悔,就不如事先多问一问,一次把事情做到位。
2
、沟通是合作的基础
沟通的目的是要让对方明白你的想法或是达成共识,
心与心交流走进对
方心里才是真正的沟通。
良好的沟通需要稳定的情绪和比较健康的心态以及
对于沟通对象的尊重,外加一定的技巧和手段,这些全部都构成了沟通不可
或缺的要件,但首先要满足前提沟通才能进行。
平等是一切正常交往的基础,
任何失去了平等为前提的情感关系都不可
能获得正常的沟通方式和沟通效果。所以,我们必须真诚地尊重对方,真正
把对方所说的话听进去,然后才能在互动的过程中恰当提出自己的见解。
尊重是一种礼貌,更是人们之间维持友谊的桥梁。一个懂得去尊重别人
的人必定会得到信任,在生活中体现对人的尊重也算是一种艺术。人类是群
体的动物,而沟通是人类不可或缺的,每一个人所说的每一句话,都带有某
种信息;不管是职场或是生活中的事,是喜悦抑或愤怒的表达,这一切都必
须仰赖彼此的沟通。而要能有效的沟通,就必须在尊重的辅助下,才能事半
功倍。
3
、沟通一顺畅,事事变顺畅
“沟通是组织的成功之本。有效地进行沟通,对一个组织的工作氛围和生
产能力会产生有益的和积极的影响。
”
对于企业管理来说,管理的主体是人。管理就是如何做人的工作,所以
说,人的因素是企业成功的关键因素。所有的管理问题归根结底,都是沟通
的问题。通过沟通可以增强员工的信息,可以把团队的目标深入到团队中每
位成员的心中,集合每个人的力量,将之引向整个团队最终追求的目标。
“放开自我,让别人了解你的需求,让别人了解你的困难,让别人知道
你需要帮助。主动了解他人的需求,让他人感到能得到理解和帮助。做到五
多三少:
多考虑别人的感受,
少一点儿不分场合得训人;
多把别人往好处想,
少盯着别人的缺点不放;多给别人一些赞扬,少在别人背后说风凉话;多问
问别人有什么困难,多一些灿烂的微笑。
一个沟通顺畅的企业必然是一个工作气氛融洽、工作效率极高的企业,
在这样的企业里工作,
哪怕再苦再累,
也是心甘情愿的,
因为心情是愉快的!
沟通创造和谐,沟通赢得人心,它能够凝聚出一股士气和斗志。这种士气和
斗志,就是支撑企业大厦的中坚和脊梁。有了这样的中坚和脊梁,必定人心
所向,企业必定能持续发展。
4
、与上司有效沟通
不与上司沟通,上司不知道你在干什么,更不知道你在想什么,即使上
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/8bbb4a09844769eae009ed6b.html
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