《自动自发》读书心得
拜读名家名作，虽有妙笔生花、文采飞扬，或平淡无奇、淡静如水之分，但总是能从中感受不少哲理和警示。《自动自发》的素净封面，“一本好书，良师益友”的箴言再次回响在耳边。美国作家阿尔伯特•哈伯德围绕“自动自发”讲述了一个人如何在社会上取得成功，如何很快进入自己的岗位的道理。《自动自发》对《致加西亚的信》一书之罗文精神内容进行了更详细、更明晰、更系统的阐释和延展。所谓“自动自发”就是没有人要求、强迫你，自觉而且出色地做好自己的事情，把服务理念毫无保留地兑现为实实在在的行动。读完本书，我觉得，罗文精神实质上就是自动自发。而自动自发的外像表现离不开执行力，自动自发的关键要因是执行力。
一、执行力是企业持续发展的关键力量，也是企业区隔平庸和卓越的重要标记
许多企业虽有好的策略，却因缺少执行力，最终导致失败。市场竞争日益激烈，在大多数情况下，企业与竞争对手的差别就在于双方执行力的差别。有关调查表明：成功的企业，20%靠策略，80%靠企业各层管理者和全体员工的执行力。“28原则”同样适用于企业界。我国企业界已经纷纷认识到“执行”的重要性，并以“执行”的好坏来判断企业或个人的“执行力”高低。由此可见，企业迫切需要执行力，培养企业执行力的关键就是培养管理者，尤其是基层管理者的执行力。因此，管理者亟待重新审视角色定位，改变过去“策略上的巨人，行动上的小人”的角色定位。执行力是否到位既反映了企业的整体素质，也反映了管理者的素质和心态，因而企业“执行力”的培养不能只停留在管理者“知识技能”和“理念认识”的层面上，更应着重在管理者的素质，心态和执行力的重塑。一个好的“执行者”能够弥补“策划者”的不足，而一个再完美的“策划者”也会荒废在滞后的“执行者”手中。因此，为保持和提高竞争力，执行力是关键的要因之一。
二、企业管理解决执行力问题的四个关键是：致精、致勤、致信
企业管理无小事，细节见真功。执行不是空谈战略，它应该是现实的，甚至是巨细无遗。执行应当是企业领导者和每一层经理最重要的工作之一。它是对每一个细节的探究。踏踏实实做好每一件事情的“执行力”，是把服务的理念与及时的行动紧紧扭在一起的高强度螺栓。然而，执行力的解决靠什么呢？
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