如何做群众的贴心人

如何做群众的贴心人

一、为什么要做群众贴心人

毛泽东在党的七大上把党的优良作风概括为三大作风，即“理论和实践相结合的作风和人民群众紧密联系在一起的作风以及批评与自我批评的作风”。而且明确提出，始终保持党和人民群众的血肉联系，是党的作风建设的核心。

邓小平在《高级干部要带头发扬党的优良作风》一文中号召领导干部“必须恢复和发扬党的艰苦朴素，密切联系群众的优良传统”，明确指出“要把我们党的艰苦朴素，密切联系群众的传统作风很好地恢复起来，坚持下去”。

　　江泽民特别强调：“党的作风问题，也是党的形象问题，作风不正，形象不好，必然脱离群众，脱离实际，切不可小看了作风问题”。

　 胡锦涛总书记在参观党的七届二中全会旧址时，号召广大中共党员特别是领导干部，一定要牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，继续保持和发扬“两个务必”。要求全党要坚持立党为公，执政为民，真正为人民群众掌好权，用好权。

　　习近平同志在《做人民群众的贴心人》一文中说，党是最广大人民根本利益的忠实代表，党始终坚持立党为公、执政为民，全心全意为人民服务，与人民群众保持血肉联系。要与群众冷暖同心、风雨同行，为群众解决困难，做群众的贴心人。一个党员，如果与群众的距离远了，就与党拉开了距离；心中没有群众，就不配再做共产党员。

“做群众的贴心人”是新时期党员干部在宗旨观念、工作作风和行为操守上的基本标准。

二、如何做群众的贴心人

1、理解“群众”的基本观点

做群众的贴心人，必须准确把握马克思主义关于“群众”的基本观点，主要包括六个方面的内容。

　　（一）人民群众是历史创造者观点。这是历史唯物主义的基本观点。人民，只有人民，才是历史发展的真正动力。

　　（二）全心全意为人民服务的观点。无产阶级政党作为无产阶级的先锋队，它是人民群众的代表者和人民意志的执行者。除了人民的利益，没有自己的特殊利益。党的性质决定了它必须把全心全意为人民服务作为自己的根本宗旨。

　　（三）虚心向人民群众学习的观点。人民群众在创造历史的实践活动中蕴藏着丰富的智慧，善于集中群众意见，发现和总结群众创造的新鲜经验，制定出正确的路线、方针、政策，才能团结和带领群众完成构建社会主义和谐社会，实现中国梦的伟大历史任务。

　　（四）权力是人民赋予的观点。无产阶级政党是最广大人民群众夺取政权和维护自身利益的工具。在中国特色社会主义的伟大实践中，人民群众是国家和社会的主人，而党的各级领导干部是人民群众的公仆。

　　（五）对人民负责和对党的领导机关负责相一致的观点。党的干部的每一项工作都应当对党的组织负责，对党的领导机关负责，对人民负责。实际上，对上负责和对下负责在本质上是一致的，对人民负责也就是对党的领导机关负责，因为党的利益和人民的利益是一致的。损害了人民利益，也就是损害了党的利益，作为一名党员必须树立正确的政绩观、权力观，在工作中防止和杜绝形势主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。

（六）党员要依靠群众又要教育引导群众前进的观点。当前我们正处在社会转型，新的体制转轨，改革进入深水区。社会矛盾比较突出的关键时期，一方面从国家体制机制层面上看，确实还存在不合理的因素需要改革，另一方面一些群众不能正确处理眼前利益和长远利益，局部利益和整体利益，个人利益和集体利益的关系，不能理性、合法地表达个人的诉求，如最近涉军群体大规模上访等，在这种情况下，作为一名党员干部，尤其是党员领导干部，一是头脑要冷静，二是要注意及时收集整理群众的合理意见，及时向上级反映汇报，三是要认真做好政策宣传解释和群众思想政治工作，对群众进行教育和引导。坚决防止和杜绝用损害长远利益和整体利益，损害绝大多数群众利益的办法来满足少数部分群众的眼前利益。

2、如何“贴”群众

一是心系群众，以心思心。心里装着人民的人，人民心里也有他。只有密切关注群众所思所想，切实解决群众实际问题，在群众工作中将心比心，换取真心，才能真正取得群众的认同和信任。有了这个牢固的基础，遇到问题和矛盾时才容易同群众说上话、有沟通、好商量、能协调。才能真正成为人们群众的贴心人。 

二是心为群众，为民谋利。要始终把群众利益放在第一位，时刻把群众的安危、冷暖挂在心上，真正关心群众疾苦，真诚倾听群众呼声，尽心竭力为群众办实事、做好事、解难事。要学会换位思考，站在群众立场看待问题、解决问题，设身处地为群众着想，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，切实维护群众利益，进一步密切党群干群关系，成为人民群众的贴心人。如果党员干部心里没有群众，就会用人民赋予的权力去谋取自己的私利，甚至欺压人民群众，就会败坏党的事业，与人们群众的距离就会越来越远。要想做人们群众的贴心人，就要知民心、会民意、晓民情，把群众所需放在心坎上。 

3、怎样“做”群众贴心人

一是加强学习——坚定信念不动摇。学习是提高素质、履行职责的基础和桥梁。“玉不琢，不成器；人不学，不知义”。党员干部要不断加强学习，提高自身修养，要深入钻研，不可浅尝辄止；要独立思考，不可人云亦云；要有的放矢，不可漫不经心，做到学以致用、知行合一，切不可说一套，做一套，“知”和“行”变成“两张皮”。要通过学习，坚定共产主义理想信念，牢固树立马克思主义世界观、人生观、价值观和权力观。

二是服务大局——执政为民不偏离。党员干部要常怀为民之心、多行安民之事，识大体，悟大事，谋全局，准确把握党章赋予的职责和任务，把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为思考问题和开展工作的根本出发点和落脚点，想群众之所想、急群众之所急，着力解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，扎扎实实为群众办实事、做好事、解难事，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。

      三是求真务实——真抓实干不尚虚。空谈误国，实干兴邦。党员干部要吃透“上情”、摸准“下情”，充分发挥自身主观能动性，创造性地开展工作。

四是廉洁自律——警钟长鸣不放松。“正人先正己。”党员干部要带头遵纪守法，严于律己，始终保持艰苦奋斗、谦虚谨慎、不骄不躁的作风，工作高标准，生活低要求，淡泊名利，抗住诱惑，管住小节，干净干事，清白做人，要在“严”字中增长本领，提高素质。

总之，在宗旨观念上要求坚持立党为公、执政为民，树立党员干部可亲、可信、可敬的形象。在工作作风上要求做到求真务实、真抓实干，真正做到为民、务实、清廉。在行为操守上要求做到严于律己、公正清廉，以高尚的道德情操带动全社会广泛形成讲道德、重修养、尚清廉的良好风气。

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