创文明城市宣传手册文字内容
广州市创建全国文明城市宣传口号
1、创建文明城市，构建和谐广州
2、做文明市民，建文明城市
3、文明广州，从我做起
4、文明广州文明人，我的城市我的家
5、一言一行总关情，携手共创文明城
广州市创建全国文明城市公益广告标语
1、文明创建路，广州新里程
2、让文明更灿烂，让城市更美丽
3、同住一座城，共爱一个家
4、公德在我心，文明伴我行
5、文明见于细节，创建从我做起
6、文明城市全民共建，美好家园你我共享
7、同爱一方热土，共建文明家园
8、巩固创卫成果，共建文明城市
9、创建文明城市，共迎亚运盛会
社会主义荣辱观（八荣八耻）
以热爱祖国为荣 以危害祖国为耻
以服务人民为荣 以背离人民为耻
以崇尚科学为荣 以愚昧无知为耻
以辛勤劳动为荣 以好逸恶劳为耻
以团结互助为荣 以损人利己为耻
以诚实守信为荣 以见利忘义为耻
以遵纪守法为荣 以违法乱纪为耻
以艰苦奋斗为荣 以骄奢淫逸为耻
公民道德基本规范
爱国守法
明礼诚信
团结友善
勤俭自强
敬业奉献
新时期广州人精神
敢为人先 奋发向上
团结友爱 自强不息
广州市文明公约
热爱祖国，建设羊城。 关心集体，服务人民。
艰苦创业，务实求新。 遵纪守法，维护安定。
崇尚科学，破除迷信。 急难相扶，家和睦邻。
美化环境，健康身心。 文明礼貌，团结奋进。
广州市社会公德守则
礼貌待人， 举止文明。
见义勇为， 乐于助人。
热心公益， 济困扶贫。
遵守秩序， 爱惜公物。
珍惜资源， 保护环境。
讲究卫生， 美化羊城。
广州市职业道德守则
爱岗敬业， 开拓奋进。
求利讲义， 公平竞争。
优质服务， 便民利民。
钻研业务， 精益求精。
遵章守法， 诚实有信。
办事公道， 清正廉明。
广州市家庭美德守则
男女平等， 夫妻和睦。
尊长爱幼， 优生优育。
求知求乐， 移风易俗。
修身健体， 拒黄赌毒。
关心社区， 互爱互助。
克勤克俭， 国强家富。
广州市民“十不”行为规范
1、不乱丢乱吐
2、不乱穿马路
3、不乱贴乱画
4、不乱停乱放
5、不乱摆乱卖
6、不乱搭乱盖
7、不粗言秽语
8、不破坏绿化
9、不损坏公物
10、不污染河涌
“文明广州”系列主题活动
文明城市·我期待
开展“文明城市·我期待”系列活动。全市各系统、行业、单位和部门要根据
自身创建工作职责，重点针对创建工作应知应会的内容，紧紧围绕社会公德、
环境卫生、行为规范、交通秩序等重点，组织开展各种宣传教育实践活动，让
市民了解创建全国文明城市为广州带来的深刻变化，知晓《全国文明城市测评
体系》的主要内容和我市关于创建全国文明城市工作的重大部署、积极进展、
主要成效等，激发广大市民支持、配合、参与创建全国文明城市的积极性。
文明城市·我点评
开展“文明城市·我点评”系列活动。通过论坛、座谈会、点评会、交流会、
访谈等形式，组织市民针对创建活动中出现的亮点、热点、难点问题展开深
入讨论，达到提高认识、统一思想、形成共识的目的。举办“创建亮点大家
数”活动，向市民展示创建工作的亮点、变化和成效。开展“文明瞬间”摄
影抓拍活动，大力弘扬广州人生活中的文明行为“亮点”，展示新时期广州
人的文明形象，同时鞭挞城市中的不文明现象。
文明城市·我参与
开展“文明城市·我参与”系列活动。紧紧围绕《全国文明城市测评体系》的指标要求，紧密结合广州的实际情况，大力开展创建全国文明城市志愿服务。以大力弘扬新时期广州人精神为主题，组织创作一座展现广州人精神风貌的雕塑，并安放在公共场所。举办“齐聚感动，共创文明”主题教育实践活动以及“文明广州”短信创意大赛、“我为文明城市献一策”等活动，发动广大市民为创建工作贡献智慧和力量，共同参与创建全国文明城市和构建和谐广州。
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，按照构建社会主义和谐社会的总体要求，贯彻落实《珠江三角洲地区改革发展规划纲要》和《广州市国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》，以《全国文明城市测评体系》为导向，围绕建设国家中心城市总目标，以市民满意为最高标准，以迎接2010年亚运会和城市环境面貌“到2010年一大变”为契机，统一思想、振奋精神，求真务实、埋头苦干，继续举全市之力创建全国文明城市，普遍形成完善的公共服务、高尚的道德风气、先进的文化品质、良好的社会秩序、优美的生态环境，不断增强广大市民的认同感、归宿感和幸福感，建设城乡人民共同享有的美好家园。
二、重要意义
城市的发展是经济发展和社会进步的重要标志。目前，我国正处于加快推进现代化的历史阶段。现代城市既要有发达的经济，也要有发达的文明。文明城市是指在全面建设小康社会、推进社会主义现代化建设新的发展阶段，物质文明、政治文明与精神文明协调发展，经济和社会事业全面进步，精神文明建设取得显著成就，市民整体素质和城市文明程度较高的城市。文明城市，是反映一个地区现代文明程度、城市综合竞争实力的重要标志。创建文明城市对经济社会发展所产生的现实意义和深远影响，已经远远超出了原来一般意义上的群众性精神文明建设活动。我们要从战略高度来看待创建文明城市的重要意义，提高对创建文明城市重要性的认识。
广州创建全国文明城市，历经10余载，一路走来，非常不容易。对于这样一个承载了千年沧桑巨变，如今又走在改革开放前沿的大城市，其综合治理涉及方方面面，创建难度之大可想而知。在创建过程中，我们取得的每一个小小的进步，都包含着巨大努力与付出。与一些中小城市不同，广州新老城区交错，本地居民与外来人员共处，人口密度大，遗留难题多，要改变一些旧习惯、改善整体人居环境，绝非易事。就是在这样的条件下，我们广州仍然始终如一，坚持不懈地开展创建工作，这既需要财力、人力上的巨大投入，也需要管理者的智慧、毅力与勇气。10余年间，我们的创建工作没有因为领导的变更而放松、放弃，反而是一届比一届更加努力，更加执著，领导层的这样一种价值取向和施政理念，值得钦佩肯定，于民而言，也是幸事。
放到全国创建文明城市的大棋盘里来看，广州参与创建文明城市这一举措，以及10年创建的艰辛过程，本身就已经具有非同寻常的意义，其对于创建理念上的呼应，创建行动的支持，创建成效的应证，均为创建本身增色不少。对于广州自身而言，也藉此机会，提高了城市综合管理水平，改善了人居环境质量，达到了双赢的目的。
此次广州若能跻身全国文明城市行列，将有力验证创建活动的号召力、影响力，以广州城市之大，创建难度之大，仍能取得好的成绩，对其他跃跃欲试或正在创建的城市而言，无疑将起到巨大的激励作用，从这个意义上说，广州创建若成功，将具有标杆意义。
创建只是手段，通过创建，让我们生活的城市变得日益美好，这是你我支持创建最好的理由。创建也只是一个起点，对于我们坚持的目标，继续坚持下去！
423、广州创建全国文明城市的指导思想是什么？
答：创建全国文明城市的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六大、十六届三中、四中全会和省委九届五次、市委八届三次全会精神，牢固树立科学发展观，坚持以人为本，以求真务实的态度，进一步巩固和发展创建全国文明城市工作成果，加大创建工作力度，精心打造经济中心、文化名城、山水之都，促进物质文明、政治文明和精神文明建设的协调发展，营造适宜创业发展和生活居住的城市环境，努力把广州建设成为带动全省、辐射华南、影响东南亚的现代化大都市。
424、创建文明城市的根本目的是什么？
答：通过创建工作，改善城市环境，打造城市形象，提升城市竞争力，提高市民文明素质，为群众办好事、办实事，为广大市民创造更加美好的工作环境和生活环境，进一步激发全市人民解放思想、干事创业、加快发展的热情，努力构建社会主义和谐社会。
425、创建文明城市对市民行为有什么要求？
答：一是遵守公共场所道德，二是遵守交通规则，三是自觉维护公共设施，四是开展良好的人际互助。
426、创建文明行业的宗旨是什么？
答：服务人民，奉献社会。
427、测评体系中对市民的知晓率和支持率有什么指标要求？
答：对创建全国文明城市的知晓率达到９０％以上，对创建工作的支持率达到８０％以上。
428、创建全国文明城市对市民的要求？
答：（1）市民要关注要知晓。（2）市民言行要文明、人际关系要和谐。（3）市民要广泛参与文明城市创建活动。
《全国文明城市测评体系》对窗口服务行业有哪些要求？
答：对窗口行业进行实地考察随机暗访的主要内容包括：服务是否文明规范，投诉机制是否便捷有效等。这些行业包括：燃气/供热、自来水、供电、公交、出租汽车、铁路车站、长途汽车客运站、民航机场、环卫、风景园林、物业服务、邮政、电信、银行、医疗、宾馆、旅行社、商业零售、工商、税务、110、派出所/警署、交警等。
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/8a1031136c175f0e7cd1379a.html
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