.
《沟通技巧礼仪》期末试卷
班级姓名
说明：客观题共60道题目，其中单选题30个（每题1分），判断题20个（每题1分），多选题10个（每题2分），共计70分。案例分析共30分。一、单选题：
1.是我国流传至今的第一部礼仪专著。
A.《礼记》B.《道德经》C.《周礼》D.《论语》2.语速适中，说话速度不要太快或太慢，一般情况下，语速保持在/分钟比较合适。A.260字～280字B.220字～240字C.120字～140字D.300字～320字3.女性在职场上有一种裙子最好不要穿，那就是。A.筒裙B.黑色的皮短裙C.旗袍D.一步裙
4.为了营造舒适温馨的寝室氛围，寝室室友之间的相处不应该。A.高声接听电话B.遵守作息制度C.尊重室友隐私D.保持寝室卫生
5.职场上男士的发型要做到“三个不”，即，侧不掩耳，背不及领。A.不卷发B.不染颜色C.前不覆额D.不留奇异发型
6.乘自动扶梯时应靠站立，让出另一侧通道，方便有急事的人通过。A.右B.中间C.随便D.左
7.礼仪的实质就是一个字——。A.“礼”B.“敬”C.“让”D.“谦”
8.若注视对方的时间占全部时间的左右，表示友好；表示重视的比重为2/3左右；若注视对方的时间不到相处时间的1/4，则表示轻视。A.3/4B.1/3C.3/5D.1/2
9.如果去医院探望糖尿病人，可以送、花粉等补品。A.蜂王浆B.巧克力C.蛋糕D.蜂蜜
10.在公务活动场合，上司为男性，下属为女性，那么握手的次序应该是。A. 