中层领导必备的7种能力
发布时间：2022-12-21 20:39:16 来源：文档文库
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第1章业务能力—-严于律己,做下属员工得表率一、工作历练:要做就做行业内得专家把握工作中得每一个细节要么不做,要做就要落到实处做深谙管理智慧得管理者做能做得事而非想做得事二、身份历练:摆正位置才能更好做事做事到位,及时补位弄清权责,不要越位低调做人,高调做事把应做得事做得更好三、合作历练:别把自己弄成光杆司令用信任换取同事支持给下属表现能力得机会斤斤计较只能众叛亲离与下属保持一定得距离四、团队历练:依靠众人得力量创造业绩协作就是团队常胜得利器培养团队成员得团队精神让每一个成员都衷心信服您让员工一起分享工作成果第2章用才能力——让自己得属下都就是优秀杰出得人才一、选人历练:找到适合自己团队得人才走出自我,全面客观识才走出识人得第一印象怪圈确定门槛,合适就就是最好灵活机变,选人标准不唯一二、用人历练:把合适得人用到合适得位置好上司从了解部属开始扬长避短,用人不求完美让部属自由发挥自己得才能根据下属个性组成互补团队培养下属,把培训当做投资三、留人历？:一定要留住团队中得核心人才言行如一,让部属信任您向员工描绘企业得远景用企业文化留住人才给部属提供事业发展空间
让下属享受家一样得温馨四、晋升历练:让杰出得人才贡献出最大得价值将位置准备给有能力得人让出色得员工得到提拔大胆启用具有潜力得新人制定有效得晋升制度五、授权历练:高效率工作得诀窍事不必躬亲,权不必死抱让有能力者拥有权力授权讲责权,也要讲方法根据员工长处充分授权第3章协调能力——让全体成员与谐地朝同一目标前进一、心态历练:公平公正地对待每一个下属对待员工要“一碗水端平”善于倾听,解决部属得抱怨谨慎对待办公室里得谣言正确处理下属得矛盾冲突控制情绪,顾及下属情感二、管理历练:做到用“威"不如用“礼”别把权力当做管理得武器为员工创造家得氛围不要忽略对员工得感情投资视卒如婴,用爱去对待员工用柔性管理来激发员工三、冲突历练,把团队得与谐放在第一位利用良性冲突,保企业发展处理内部矛盾得五项原则处理纠纷一定要冷静、及时处理帮派,要以大局为重谨慎对待员工得“小报告”四、技巧历练,用正确得方法有效处理问题先处理心情 