（安装补充说明）软件VPN连接不上原因

发布时间：2018-06-30 20:39:38 来源：文档文库

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软件VPN连接不上：

1、查看“我的VPN连接”－“属性”里“LNS服务器”的地址（4个数字）是否填写正确，这个地方许多连接不上的同志都填写错误，请注意核对这4个数字。

2、在“我的VPN连接”－“属性”的“高级”里，“L2TP设置”页“选择认证模式”，要选择“CHAP”模式，不是“PAP”模式，这个地方也经常有同志搞错。

3、登录用户名和密码搞错。很多同志把登录招商信息系统的用户名和密码设置在这里，错误，请严格按照下图用户名和密码设置，密码一定要输入正确！！！！很多同志经常说连接不上，原因都是密码输入不正确引起的。

4、还有一个同志们常犯的错误是，给软件VPN生成的网卡设置了IP地址。请注意，一定要使软件VPN生成的网卡（本地连接×）自动获取IP地址。

5、如果出现“初始化协议失败”的提示，从“控制面板”进去，找到“网络连接”。发现“本地连接×”被“禁用”了。

右键“本地连接×”，“启用”。“启用”后再进行“我的VPN连接”，如果还连接不成功，请重启计算机。

6、正常情况下应该是连接成功后“本地连接×”才会显示“已经连接上”。从“控制面板”进去，找到“网络连接”。在没有连接成功的情况下，发现“本地连接×”显示“已经连接上”了，这就是有问题的。

解决办法1：电脑时间旁边有个“智能客户端”的绿色图标，如下图红色圈起部分。

右键“退出”，再重新连接就可以了。

解决办法2：右键“本地连接×”，“停用”或“禁用”。然后再“启用”。再进行“我的VPN连接”，如果还连接不成功，请重启计算机。

7、如果以上设置都正常，还是连接不上，请把“我的VPN连接”的“属性”里，“启用IPSEC安全协议”前面的勾去掉。

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相

关

案

例