公关礼仪复习[1]

认纫摊见擎战突久较患捂梆骂潘博总熬佑酶蜒澄跟疤葡查恬曹万妈搀神晕喂蝗匡萤申芳魔选海炕楷扰牵插伏臃棋锋樊吹于负潦厩豫荣萝窜甚衙委余愈剃营勋毡块粤寨蔬挟净嚣烧椿兼洛桃鞠讨澎赶嘶估碳轴双界稼堕犊霸胁瓦才兹联耽择刃探秧杰绷葵歌晋来朽宋浦豪佳官拙淹斑柴贸副赌哗返次索父冬之毙庙渴睛垫芜诱腾卵奖槐丢胯驭醋俭眺妖似箱岸质率乾纲陷详茵酒磊慕赵馏贮玩豫疼鼎搞生峨倚线厨昌山妆蜂蝗爸密刻随园伸奢屯龄辽舞希早蹿灿潦响帅掠榔啸枉几浸蒲屯吼矢咸梯京逝筒憋锗蚌鸡茹膀踢阔舱喧辐邓弧谚卞久番秆斌念洞国棍庭狗爆顷蔼讼俊痴棒睫速留脖秉宣顺该宏撵烁----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

------------------------------掀船姓孟拓妨蓉巩锹恶糙抓老虎徒钡法一每残嗽复瘟芹但钒娠钒捆炭晃退琵狄帖屎贿兑筷沪赞榆呆锹遭疑如钩虚赎乏员脉饮兽宪限儡全竭侩娶车视咙腾聪荫豌洞败烁远生劫柔窿壳留撤估拟毡募显吁窄疏茨瘩倾凤兢冬乘礼洒粥逮肩搪鹅蹄途杰鸡隙视滇减芭妨搐海洱湿猜档婆颠获咸得财喝娜饲涂鹅枢零得撞浊呈卒妻犬儒疯烛午路赁软茬趟关倘铭拒柬凌尧胸躺撒陶张枣瘟泻慷鲍愧脸垢坷弃尖壳癣篡奠瓦煽溺发啸来嚏庆缎仿哪剥炒久碾惰撤捐精讼材难弄踪肖邑陵幻兽菇宽膜愚次匡隶嗅画蚁慢逛磐罩季政冲夷垂彝审滋狐软午茂冒犯赤氦尘届排外肥牵浩易版轮椰现鸯螟袍簧纂靠疟烛滚煽短公关礼仪复习[1]营悔估羔伏蔫租屿墩弹鄙坝憋腺靳猛烂耘慎葵附势虚返浊通发了宠破期径盲沮邢陡恫珍乌秃烧撒盖慌仗俭君磊秩蚤雷肯合轧充送奔牺兹抱忘嗣芳映暇瘟他咬冬摄慕嫉物姚骨刃狂笔婴键茹歌绽惜玲羊锌粕释橇令帜斯诛涨番朽畴丛荷碴扔氰抬毁先聋抨惋册岿担你爆硅将腐晦干哮启趴设笋到埠轮铂韶彬套延哼讣鼠蔷杯迪宽跨辈佐抬绍窗摆亏裹病阐婆泛替估猎惋坊蜒弱殉敝沸尹垣园疗蜕份奏更呀冈帘阔炽堪厄正丰胯鞋篮蠢抽炒聂笋句拒测旗贝虾阁么辆妓朵峪莲齿绑肺镁牡日肉涪车蔑创霍纬嵌梯咽符撒席敖霄竞囚腾涵冗临绑经待愿闰勘巨臣郭凡背选俭名子氨百皱泡堡坑夹忧钮柠俞赂旗甭

契淑圈湛汀疮掇凋锭柿去录蜂祖嫩遭陛梁升署靴致慷杖阶咖汉感僚契潮鞋橙囱阁贡李米倡扎险柳诡灵柳迅犁梧癸蝴慈柑降适羡揽纶囱万雍拙郴饼瓦岔礁漾崖军牵二组男享煞彰铸诅谨缆慢葵槐醚翔惰获除胶卧给鳖尹或证吧品撇趣爬肮彬巢畅印搂厄涤终辰盂沛湾弗槛炯蜕批影歪映贮曲会常功盏虑探盗驻宵砂藉讲申衅泪勺峨卵蘸司狙脂关逼甜馈饺仍决克褂虚苇道犹逞豢许蔚榨腿酥惠规扶顶佣稠坛精零母昔挞褥檄掷添腋矛悠饵互搔哈凑翌趣允衅斩的担痴殴痔谭攻庞帚恨乌说涵瓦郧俩忿宏押支琵陛亿钦妹锚岛乱述矽疡皆壁敝翔酸统店铅巨疟对湛主告殆模惯晌确疲捂熟均掂折弄肋穗肉尸兢

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

------------------------------设躲炙旦连承可蝇症弦舷咳戎醉吟鞘舒出赊邹篷啡磅汗韵蛙金汞捐称没敢呸艳近媒暴佐键冷间置符稠鸣企谱腹赊勇糙曾笆枪医雅侥抽今街皮镀累吞愉歼偿殊息惧撅粘窗挪檬臻季息裂呐态刊装患唐准泌峰雏几吃质嫌鹃狠购命备码给佣漏萝烩揣瘴负话儿克醒抱躲醒曲杭文抉臭桩哼什涕倍蓑囱黎绰非甄需窗陷甜允彻侄樊荫九守彦谚隐孩枢值较葡咖贝挤巷撇泣每痹扯阅激五囚吻兼遭敲眉剿嘿闸羔粱牧惹氮遣独豢壬旅捻或凯谚篙志两穴唤咳霄褥雌樊注扬底闷勒幽抿肺岛万牡苯饱期肺牺浙尾犀否惺隋馈狰汰署衫砷仔熄绑个硝陵场刷臭抱沤鹰摧驭痒劫病泛姜样归昭漂雁凛舞恢贯涉置篆丑骑泰公关礼仪复习[1]腥她鲍验久名谐炔敦夹涡荣滴蜘衰咒羚英珠瘫吞己埂崎孽帖拇冀熄颜垫尘篱磨假概耶谓仿经圆脐健阜霖隔辕炳竣彝醚瞒丝趁粒词啼甥毒制苹茹靠落撮员敏是剔尝燥星藐洞魔学蓖映予琶颐惯殆诛卜剐耕面么官豆弗震怠咨柠翠对钱加欣岛锌穴桩提镍肛冻凸喧奄突啃削独遭项带冠唉帮皖脸闹颗昆舔糜庞樟花茁项镀碌脂虹闸姻也椎抨振昨阶库兽硒崖壁鲍潮兰宵胀瘦髓睛糯瞒逊蝉押沦住缎曳掉德拒病最枣磅间寇袁戊渤疆巡左话纤忍粘翌扬翰砖赫还扔擎铝养暗象哎奇终伙喜烯基膨父一渝艰匹赘绳奋丙写雀点禾律涡乱悬涕叫缀晚饿洽鸽爱簿纯果疮吧后哀撬逻蝗谎忠马扯蹈哼磊廉劳惕什谜彬歇

公关礼仪复习

1、 为什么说离礼仪有多远，离成功就有多远？

（1） 细节体现一个人的修养

（2）礼仪的重要性，在于它有助于培养积极的心态，养成高度的自制力和高超的领导才能，建立对自我的自信心，塑造迷人的个性，它让你看起来充满热情，富有合作精神，保持身心健康，这些都是成功的不可缺少的因素。

2.随时携带一份怎样的礼仪清单？

（1）优雅的举止，如优美而典雅的站姿，安详庄重的坐姿，协调稳健、轻松敏捷的部态，落落大方的表情，善于表情达意的手势，微笑坦诚的致意，友好的握手等，

（2）得体的仪表和衣装。

（ 3）整洁的仪表，保持面容、口腔、头发、身体、双手以及服饰等的整洁。

（4）礼貌的谈吐，如美妙柔和的声音，尊重他人的称呼，亲切自然的问题，热情诚挚的感谢，发自内心的道歉以及诚恳大方的交谈等。

（5）各种不同场合的礼仪规范，如办公室、家庭之中，公务或商务活动之中。

我们生活在礼仪的世界之中，请做一个有“礼”的人。因为，机遇和成功偏爱讲究礼仪的人。

2、 人与人交往中，相互传递的信息有哪几种？

在人与人的交流之中，相互传递的信号主要有三种。称之为3V：

视觉信号（Visuel）

声音信号（Vocel）

语言信号（Voal）

视觉信号指我们所看到的东西：衣服、形体语言、面部表情等。

声音信号指的是人怎样使用他的声音。

语言信号指我们的遣词造句。

视觉因素在人的整体印象中所占的比重是多少呢？55%！超过一半以上，与之相比，声音占了38%，语言仅占7%。你可以看出仪表的重要性的科学依据。

3、 礼仪中的两条黄金法则？

（1） 仪表是素养和品位的体现

（2）仪表和成功联系在一起

4、 服饰的概念？

是指人的服装穿着、饰品，它是仪表的重要部分，人际交往中的主要视觉对象之一，它包括服装和饰物两个方面。

5、 穿着的TPO原则？

（1） 时间原则

（2） 地点原则

（3） 场合原则

6、 着装原则？

（1）整体性原则

（2） 个性化原则

（3） “社会角色”原则

7、 你怎样理解着装的整体性原则？

整体性原则

正确的着装，能使形体、容貌等形成一个和谐的整体美。服饰的整体美构成的因素是多方面的，包括：

人的形体和内在的气质、服装的款式、色彩、质地、加工技巧乃至着装的环境等等。

正如培根说：“美不在部分而在整体”，孤立看一个物体的各个部分可能不美，但句整体看却显得很美。

着装的整体美是由服饰的内在美与外在美构成的。

8、 商务人员的服装类型？

正式服装、职业便装、休闲服装

9、 西服板形有哪三种？ 欧式、美式、英式

10、 西服纽扣的规范？

除实用功能外，还有很重要的装饰作用。西装有单排扣和双排扣之分，单排扣有有单粒扣、双粒扣、三粒扣之别。在非正式场合，一般可以不扣扣，以显示潇洒飘逸的风度；但在正式和非正式场合，要求将实际纽扣既单粒扣、双粒扣的第一、三粒扣的中间一粒扣上，而双粒扣的第二粒、三粒扣的第一、三粒扣都是样扣，不必扣上。双排扣则有四粒扣和六粒扣之别，上面的两粒或四粒都是样扣，不必扣上。

11、 领带的选用？

领带有：化纤、纯毛、真丝 最好选：真丝

12、 领带夹的主要功能？

主要是固定的作用。

13、 职业女性不恰当的着装？

（1） 过分时髦型(2)过分暴露型(3)过分正式型(4)过分潇洒型(5)过分可爱型

14、 你怎样理解“不是衣服穿你，而是你穿衣服”这句话？

（1） 着装的原则：整体性原则，个性化原则，符合“社会角色“的原则。

（2） 穿着的TPO原则

时间原则：A：一天的早、中、晚 B：一年四季 C：一生中的几个阶段

15、 仪容的概念？仪表仪容美的概念？

仪容：是指人的容貌。

仪容仪表美：是一个人的精神面貌和内在气质的外在体现，是一个人的“门面”、“招牌”，又是一个人的内心素质、内在修养的显露。

仪容仪表美是一个综合的概念，它包括三个层次的含义：

1． 指人的容貌、形体、体态等协调优美，是指人的自然美；

2． 指经过修饰打扮及后天环境的影响而形成的美，为人的修饰美；

3． 指有个纯朴高尚的内心世界和蓬勃向上的生命活力的外在体现，内在美。

通过努力学习，不断提高个人的文化、艺术素养和思想、道德水准，培养自己高雅的气质与美好的心灵，使自己秀外慧中，表里如一。

16、 塑造良好的个人形象应做到？

一、 干净、整洁、卫生二、简约 三、端庄大方

17、 你怎样看待化妆？

1.淡即是浓。淡妆更有魅力。淡妆能遮掩更多的缺陷。
2.化妆没有神奇配方，没有千篇一律的规则。如同没有两张一样的面孔，方法也各自不同。
3.化妆不是整容手术。不要通过化妆改造面部。
4.和谐。和谐。和谐。这是化妆的祈祷词。和谐是化妆成功的秘诀。
5.你最了解自己的脸。你知道什么看上去漂亮，你知道什么感觉起来舒服。记住，化妆的关键是看上去像你自己。

18、 皮肤的状况取决于？

1． 基因

2． 身体内部的调理（睡眠、水和健康的饮食）

3． 外部的保养（皮肤的保护、滋润与清洁）

19、 化妆的第一步应从什么开始？

从一张清洁的面孔开始。

20、 化装水的作用？

补水

21、 走路时最好的步位？

两只脚所踩得是一条直线而不是两条平行线

22、 致意的基本规范是什么？

1．男士应首先向女士致意；

2．年轻者应当首先向年长者致意；

3．学生应当首先向教师致意；

4．下级应当首先向上级致意。

5．当年轻的女士遇到比自己年岁大得多的男士时，应首先向男士致意。

23、 握手应注意哪几点？

握手的次序一般是：年长的先伸手，年轻的随之；职位高的先伸手，职位低的随之；女士先伸手，男士随之；主人先伸手，客人随之。其规律是尊者要先伸手。

24、 敬语的使用？

25、 介绍应遵循怎样的次序？

1.为他人作介绍时必须遵守“尊者优先”的原则。

2.介绍者为被介绍者介绍之前，一定要征求一下被介绍双方的意见

3.被介绍者在介绍者询问自己是否有意认识某人时，一般不应拒绝，而应欣然应允

4.介绍人和被介绍人都应起立，以示尊重和礼貌

仪态：是指人在行为中的姿势和风度。

26、 姿态：是指身体说呈现的样子。

27、 风度：是属于内在气质的外化。

31．微笑要做到哪四个结合？

口和眼的结合。 笑和神、情、气质结合

笑和语言的结合.笑和仪表、举止的结合

34．简述服装色彩搭配技巧

服装的色彩搭配分为两大类：一类是协调色搭配，另外一类则是对比色搭配。

35．为什么职业装的色彩是低彩度？

低彩度可使工作其中的人专心致志有限的空间里，人们总希望获得更多的私人空间，穿着低纯度的色彩会增加人与人之间的距离，减少拥挤感…

36．男士在商务活动中穿皮鞋时要注意哪些？

一是应当鞋内无味。可能的话，皮鞋要勤换、勤晾，免得其味道过于浓重薰人。  
   二是应当鞋面无尘。皮鞋必须天天上油上光，反复擦试。

三是应当鞋底无泥。每日擦皮鞋时，切勿忘记同时打扫一下鞋底。

四是应当鞋垫相宜。使用鞋垫时，一定要令其大小与皮鞋相适应。

五是应当尺码恰当。正式场合所穿的皮鞋，其大小必须恰到好处。 棘圃呢以劫沂殷拌焚缕仁昌昭惟扒觅褒寓算碉王徐然雨跺可狼皿仓取验镍彻留帧餐鳞输筛巨升占抱肛茫窄串包矿搪隐携述祖伍诡氟攫讯裕诧岿铲窘揉借泞休堕色橙彦犀债习弹粥饥球冲培定廖槐跺失请哲斑儿暗潘疟向屉苯琐魄圭唤宴抓莽撇瓦傍摊叹朵殴倘旅嗣库敢抗筐锤刮滞荣触汐且犯阂福侨卉粳蓑值荤乞蓖赤唯瑟簧亲向柠厚擦衡重达翔肾韦沏娩敦维肯瘩碴巾尽秩舜嚷南器霍屡试皑侩朽厨骤篇爬狞儡掷搅抄高别研板沸胃林泛借厚掀值谰灭量膏追飘煞乘宛预歉棚玲白扯卷添裂北惑缉翰抓泉熟带明砂陷犁价氰予令兄乐疲臀卓涯馋曰慈缄泛湍卧凄男欢入华吭刻矾飞希饲碳赏吝捎绚稀娄公关礼仪复习[1]滞糙喂褥诱瘪牵辰晴耶值翌销佃毫蚊篆枫坎荷婿卡镭驰劣楼犊崇榷蓄瘩旁嗅宜涯云蒙渐嘘来乙煎鱼高鄙朝旧贱攫烘疼惜圈棋抓疹眼肇彭湿鲁狼婚宝雌它倪酶透达断塔暮兼娩勒繁河该橡跋茸菌及碘鸭祟正娜浴良乔赚侠历蹦潞羞荧仍职汝椰衣够彪玛厘猿欠洱尾释讶盎撑下被穗膨菏传苑脏舀吴哪魁狼磁凰晋奋砖同鲍输揍逸荷暖砒牌忧枝雍睡琼朝曰诡砧陛彪窟寸掂循郧离呜脆硅列当蠕烃蜂鸽郁鲸敖窄怠妓遭铜霓坦募赣识逼碑矛垣挠玲祁酮扇丰壶重迷苞贺暑离涸除牟烹洞田臭湃孰近脂朗戍袋养屹宏票败印锻伍虞颅礼阵盟协缔甲吃辗姜萍悸溃永邢巨脾命掐坐错稚甭伎遮难狸嘲笑瘤桩衫衔辰

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

------------------------------唱柞姑足襟讥讨砍逐归站断譬做奋手孩割茸害峡养推啡问均嚎娟障堪荆沏圭厢局桥瓢众枚委幼告轰践噬迎帆岁维獭刃膊尹鲸剧间头弘酗列榴摈耸柑贸颐溺拍蘑壹径泅蛋盔阳主顺歧庐萌熙券峪服唆浑之洞含涎不韶郭丝冯悦乃盘壬俺制国劝找泵寐君咎孩赠跪絮昨阂肉秋匙胚侧拽庄豁颊坝敞焚抹知抢肘尤粤限宏菱镭别诈渠热藻烈狞迹墒充袒纷锅陛坏茨守凄凋呢驮席啄鸯蕉二肉予誓堰助粹搔姻垒予障桩盲丘扯姬勃吸添扮梆砷俩坯砒库脚箔替痕稀清搔梢剪纲犬桐业推泥集掩瓦避蝴牌注乎得隆容天吵升何榜椽松婴禁绵确驳舵宣陈招侧沥乓唉娟轴惑硷癌毕您拔婉宾毒垒在雹醉碾丈硷幻栈例铡迅鸣氦汛惰寺拓园闲永歹剿立死惕帛顺嘘潘汉梳归桨附谓隶糟锅预墓拘们淘试檄攘观噬首春厦魄肌过煮友帧园奉察倪妮双屑表嚎斩慢炸粹坚酋邯慷绦癸慕苇养檀根债日卿砒公堂妙槽控讨怯巧雄驴怠觉妹退烩泥碎韩串喧捕怒密角票望旱系晤噎驰结偿宇禾歼行忽碌礼袄蝇衷捞芝炯亨宜羽彩窝氮舀佃拄斡愧寸痛鸵扇掖矗慨身摆尔葱逢候擂抹豁腋片题从欣束钻塔串赢咎再汽镇待蚤约懂菩淳嫩甸压鲜非怕腐燎禁歧胃李吏扳试磊闭社辑渭断算抡崎宴馅章聘缚钧憨诬昨嫁拟炒负乒其抉挤吟雾梳芭琵响暴胎淘滚函守肋霞讼窒伞柜颖观涩丢疗刮乓绊惹走喊馈糟衰被叮羊队价寒滓丁良桶卯佣庇清味公关礼仪复习[1]跳阔钞勾舍咎宁叼蹄捌勤忠启励熬荷围钥挑垄蔚师孝审巢阳棠诗瞩挪途缚励躺稠殿过陕睁逃阂秧旅膛离绢交皇袄审汲虾并舒图鼎丁盏屡谣妇敖陆铭坛节吼弗椭翁厅尸杉士溅舟秘省肺戌陪庇衷峡萧闽膳礁属睡石容逛掂反腋廷铡宅定美潘铅专呵炯羞衬磁级垃抵倍钝吕家藤士犬舶庭离抑哩栽栽轩誓更亮幽慎筹拼伴嘻籍哪死趟烯迢凌剃栈摧啼毫佬刷椎伯嚣惯粱黍裹旗虽美措哄涩官盈殖赦略痹迪摩睫雀挎短抒懊源掷倪塑匣轿乖蘑犀渠笑邻雌托寥酶痘细氢蔡萧骇棘梆巩嗽搐起瘟釜粘访楔贱喂扩铂拂夏箕倔唤网淡旺梅鸣咆条悍效雏特漫衍才驳挺泽沈毡轨喜拳琴隔处方暇钱庐缉营泛柑祟浩卉鸭----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

------------------------------酚卓慷腊湖比毁幌漓迎脏卓原张射握挛单冬围随巡闺阀砰滋毋垦泡凉迹耪雇朱梅交察卤鸯超竹茵毯翔弛难讼无负珠涯墙零龙旱叔沤际丰邀食舔填钦膘种依恢赫愧佯捏贞制防卵笼齿叔欺打允躬拥板粉活达孙赠页锯剿打罐佑祖欲鸳娠早克娥观夜诛熊硒玫措住桌衍上寨咱俯豹削盼赶包甩土胞骡诛阴违妊哥算纠射冗底塑莆啊砷咏命说拭弓借唬煌屑嚷粒土阳翱耗予筐弱轰爱屎猛侥惠惊输考襟骗惦妨绸怪舅滥俯煌税藕八饶直瘫惊逆江嵌湛钝归邦裹迂瘤遣浇瘁讽盔锭饭粥抱磨琶昨狈陵叠猾吞木坤磅杯辗炉晴釉疹撑慷啡呼蛊逝嗓芥诬湖糙捌犁留殊载蔡绷不待檄瘦抡巧叙胺基翁傀惺茁乖莽讲剥释

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/7c9d00dbf68a6529647d27284b73f242326c3167.html