店长的工作职责
1. 负责店内库存数据的整理及更新，制作店铺账目。
2. 负责店铺导购人员的初步招聘、筛选及实习培训。
3. 对本门店员工销售与服务进行有效指导，并配合销售。
4. 服从公司管理，严格执行公司各项规章制度。
5. 执行公司促销政策，并做好活动反馈信息。
6. 负责指导卖场商品陈列布置，按照公司要求定期更换陈列样品。
7. 店长应根据季节及销量的变化，合理调配卖场货品，并有权向公司提出配货申请。对滞销货品应及时反馈公司，并提出合理促销建议。
8. 负责店面的安全、卫生、消防管理，经常检查各类硬件设备使用情况，有问题及时向上级汇报协调解决。
9. 负责店面员工的考勤记录，每月25日前上交下个月的排班表；对店员进行绩效考核，每月30/31日做业绩排名。
10. 按照公司相关规定对店内员工进行管理。店长有权根据营业员的表现对其给予奖励或处罚，并对员工的录用及辞退给予意见。
11. 负责顾客档案及会员档案的建立。
12. 合理解决客诉问题，对店内无法解决的客诉应及时上报上级处理，尽量降低影响。
13. 定期召开门店员工会议，总结和布置工作安排，并做好会议记录。
店长任职条件
1. 拥有积极的性格，有包容心和有忍耐力，本性勤勉。
2. 拥有良好的销售能力及说服力，对产品有很深的理解力，较强的学习能力。
3. 具有零花变通的处理人际关系的能力，能做好承上启下的沟通协调工作。
4. 拥有领导部署的能力。
5. 能应变各种突发的状况，处理投诉的能力。
6. 对公司的精神能充分理解，保持较高的忠诚度和高度的责任感。
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