医院病区送餐员服务管理制度
（一）上班穿着洁净工作服，文明礼貌，热情周到言行规范得体。
（二）严格食品卫生、个人卫生制度，保证食品不受污染，物品摆放整齐。
（三）按时送餐，发生迟到讲明原因、真诚致歉，采取措施避免再次发生。
（四）准确送餐，防止漏送、错送。严格治疗饮食查对领餐时与厨师核对治疗饮食内容、患者姓名、病区、住院号，送餐时与患者核对姓名住院号。
（五）采取保温措施，定期对送餐器具和设施清洗消毒，保持洁净卫生。
（六）接受后勤保障或相关专职管理部门检查监督，定期征求医护人员和患者意见，及时制订改进措施并反馈，持续改善送餐服务。
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