商业银行间竞争激烈 部分银行推出延时服务
利率市场化进程的加剧,商业银行间的竞争也更趋激烈,部分银行开
始推出延时服务。
近日,渤海银行北京航天桥支行就推出了延时服务,即日起每天营业至
20 时 30 分。延时服务方便了朝九晚五的上班族,但是经了解,该行延时服务期
间只销售理财产品,并不能办理其他个人业务,这也被许多上班族吐槽意义不
大。
在此之前,渤海银行北京分行已有两个支行实现延时服务,在支行的接
待区增加理财销售低柜及电子银行体验区,以便支行营业终了后,在原有接待
区域实现社区支行营业功能。
目前,银行的营业时间通常是 9-17 时,除了营业网点外,商业银行还有
24 小时自助设备 ATM 机,但 ATM 机并不能办理全部银行业务,比如定期存取
款、开户、挂失补卡等业务,必须在柜台人工办理。因此,对白天工作的白领
而言,银行的延时服务确实能带来很多便利。此前就有多家商业银行推行延时
服务,最晚延时到 20 时,比如华夏银行、邮储银行、广发银行已经先行试水延
长营业时间,个人业务基本都能办理。
但是渤海银行的延时服务只能购买理财产品,并不能办理其余个人业
务。渤海银行北京航天桥支行大堂经理向北京商报记者表示,延长期只能买理
财产品和刷理财 POS 机,并不能办理其余的个人业务,包括开卡也是不行的。
对此,在航天桥附近上班的李先生表示,只能买理财产品的延时服务用
处并不十分大,希望银行延时服务能开通更多个人业务。
一位股份制银行人士表示,假如银行在延时服务里只卖理财产品,对储
户的吸引力并不是特别大,目前已经有多家银行开通了理财夜市,通过网上银
行和手机银行都可以购买银行理财产品。
一位分析人士表示,对于银行而言,延时服务会增加很多人力成本和经
营成本,假如是只卖理财,人力成本能减省一些,也能为银行获得更多中间业
务收入。中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇认为,各家银行在投入
本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/6de31ec049d7c1c708a1284ac850ad02df80077c.html
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