网络信息时代背景下高校学生管理工作的创新
作者：李慧
来源：《昆明民族干部学院学报》2016年第03期
【摘要】网络信息技术对人们的生活产生了很大的影响，而对于高校大学生而言，网络信息技术更是为其提供了丰富的信息资源，大大提高了其生活及学习的便利性。但是网络是一把双刃剑，在为学生生活提供便利的基础上，也给学生的思想状态带来了一些负面影响，一些不良信息会对学生的人生观、价值观产生冲击，并且很多学生沉迷于网络游戏，影响到了其正常的学习及生活，严重者可能导致学生出现心理及人格问题。因此高校学生管理者要充分认清网络对学生的影响，不断创新学生管是模式，为其网络学习及学校生活提供更好的环境。文章详细分析了网络信息技术对高校学生管理带来的正面影响及负面影响，并提出几点网络环境中高校学生管理工作的创新策略。
【关键词】网络信息；高校；学生管理
网络信息技术的发展促进我国教育事业向着网络化、信息化的方向发展，而网络的影响正面与负面并存，在这种发展背景下，高校学生的管理工作也会发生巨大变化，高校学生管理工作要顺应时代的发展，转变观念，正视网络在学生管理中的作用，尽量消除负面影响，将其积极作用充分发挥出来，提高学生管理的效率。
一、网络信息技术对高校学生管理的影响
网络是把双刃剑，既为人们生活带来了便利，又对人们的思想、观念产生强烈冲击，在高校学生管理工作中，网络信息技术所带来的影响有正面的也有负面的：
（一）正面影响
网络信息技术对高校学生管理的正面影响体现在以下几个方面：首先，扩大了学生管理工作的空间。现阶段我国各大高校均普遍实行学分制及选修制，这种教学管理制度下学生的班级观念比较淡薄，传统的以班为单位的学生管理工作面临着一系列现实问题。而老师可利用网络扩大学生管理的影响力及辐射范围，日常管理工作中的思想宣传、学习教育等均可通过网络技术打破时间与空间上的限制，提高管理的实效性，而且通过网络可以实现家庭、学校、社会的联合管理，促使高校学生管理工作向着信息化、网络化的方向发展。其次，丰富了学生管理的方法。网络环境是虚拟的，其信息传达包括文字、音频、视频、图像、动画等多种形式，因此可以营造出一个轻松、愉快的情境，帮助学生形成更为深刻、全面的理解，实现最佳的管理效果。老师与学生的交流可以通过电子邮箱、校园论坛等方法来实现，学生在虚拟的环境中心理压力更小，更愿意表达真实的思想状态，老师与学生的沟通也更平等、有效，获得反馈信息也更及时。最后，提高了学生管理工作的效率。网络信息传递具有快速、精确、便捷的优势，因此可最大程度上保证学生管理的时效性，会议通知、学校的相关文件、招聘信息等与学生相关的消息可通过校园局域网、电子邮件、及时通讯工具群等等及时传送出去，最大程度上实现资源共享。此外，很多高校还开发了学生管理信息系统，将日常管理的人为操作变成系统化的自动管理，不仅可以节约人力物力，还可以大大提高管理效果。
（二）负面影响
高校大学生的人生观、价值观还未成熟，网络上各种信息、思潮会对他们的思想产生意想不到的影响，增加了高校学生管理工作的困难度，具体而言，网络对大学生的负面影响体现在以下几个方面：
首先，价值观的偏离。网络的开放性特点打破了国家、地域之间的社会制度、意识形态的限制，学生通过网络可以接触到各种文化形态、宗教信仰等，其思想观念及生活方式也会受到影响，学生的价值选择更加多元化，这种状态下会产生剧烈的价值冲突，大学生的判断能力、分析能力、社会经验等均相对较弱，易受各种信息的影响产生偏离的价值观，形成极端个人主义、享乐主义等。其次，人际关系异化。网络信息时代中人与人之间的交际可以通过及时通讯工具来实现，且形式包括文字、语音、视频等，而网络的虚拟性为人们的交际行为营造了一个相对封闭的思维空间，而大学生在这种情况下可以自由的宣泄自己，并在虚拟的世界里建立自信，并逐渐增加对网络的依赖性，长此以往会逐渐减少与现实世界的交流，从而影响其生活方式，其人际交往能力也会逐渐下降，严重者可能会出现虚拟与现实之间的人格分裂。最后，心理健康失衡。大学生的自制力较弱，网络环境又缺乏有效的监管，导致网络中充斥着色情、暴力、迷信等垃圾信息，学生受到不良信息的干扰会不自觉的放松自我道德约束，社会道德责任感也有所下降。此外，高校大学生的自制力较差，尤其是意志不坚定的大学生易沉迷于网络，正常的学习生活受到严重影响。现阶段我国高校大学生网络成瘾的案例屡见不鲜，包括网络社交成瘾、网络游戏成瘾、色情成瘾等等，导致学生心理、心情发生异常变化，出现严重的心理健康失衡。
二、网络信息时代高校学生管理的创新策略
网络信息时代，高校学生管理工作要转变观念，解放思想，充分利用网络的优势来提高工作效率：
（一）加强高校学生管理队伍的建设
高校学生管理工作体现出较强的综合性、专业性，高校高层管理者要从思想上重视起来加强学生管理队伍的建设，网络环境体现出多元化的特点，在这种情况下，学生管理工作者要以主动的姿态迎接多元文化的挑战，加强学生社会主义核心价值观的教育，引导学生正确对待外来文化。与传统、低效的育人管理环境相比，网络信息时代学生管理人员可以通过网络第一时间准确获取高质量的信息。加强对学生网络行为的管理及引导，提高学生的自我管理能力。学生管理人员要不断强化自身的信息素质，提高应用网络信息技术的能力，将网络资源的优势充分利用起来，进一步拓展学生管理工作的空间，提高工作效率。实际工作中，负责学生管理的工作人员要充分利用各种网络媒介的作用，包括论坛、微博、微信、QQ等等，鼓励学生通过各种信息渠道表达自己真实的想法，因为网络具有虚拟性、隐秘性的特点，可以弱化学生与老师面对面交流的尴尬与顾忌，老师还要多多关注学生发表在网络上的各种信息，及时了解学生的思想状态，增强老师对学生的了解，提高工作的主动性及针对性。
（二）实现网上管理与网下管理的有机结合
无论网络信息技术发展到保种水平，学生管理工作如何依赖网络技术，网络也不能完全、绝对的取代实际的学生管理工作，网络只是学生管理工作的辅助工具，网络平台也只是实现网上管理与现实管理的媒介。老师仍然需要深入了解学生，及时了解学生的思想动态，帮助其解决学习、生活中遇到的实际问题，只不过其了解的手段更加多样化，利用网络可以以提高学生管理工作的效果及效率。仍然要严明校规校纪，营造一个良好的教学环境，通过严格的校规校纪约束学生的在校行为，只不过教学环境更加轻松、平等。日常管理中要加强管理信息系统软件及硬件的建设，以增强现实空间对学生的吸引力。其实学生沉迷于网络的根源仍然来自于现实世界，他们在现实世界中的诉求、想法难以实现，才会在虚拟世界里寻求慰藉。老师要不断增加学生感兴趣的文体活动，鼓励学生积极参加，尽量满足其心理诉求，激发其对现实生活的兴趣，使其产生幸福体验，不断完善学生的人格，保持健康的心理状态。
（三）提高学生的自我管理能力
社会的进步与发展日新月异，大学生要不断提高自己的学习能力、更新知识结构才能更好的适应社会发展，因此大学生要具备良好的自我管理能力。老师在日常管理工作中要有意识的引导学生充分认识到信息时代自我管理能力的重要性，从思想上、观念上、行为上加强自我管理。学校要为学生提供更多接受自我管理培训的机会，其实自我管理是对传统管理理论的创新，是一门自成系统的新兴管理理论体系，因此自我管理培训也要体现出系统性，可以将自我管理作为学生的选修课程，也可以在主题班会上进行。此外，校方要为学生提供更大的自我管理的空间，要求学生在遵守学校各项规章制度的前提下自主规划自己的学习、生活、娱乐，为其提供更多自我管理的机会。
（四）加强与学生家长的沟通与联系
家长对学生的性格形成、习惯培养、行为思想等均会产生决定性影响，家长是人出生后的第一所学校，家庭教育不仅要传授知识，还要培养学生的道德品质、指导其行为规范等，这些社会化责任是家庭教育的重要内容。如果家长的教育方式不当，忽略了对子女意志力、自立能力的培养，则会导致学生情感世界的匮乏，使其形成较强的逆反心理。高校学生管理要充分认识到家长的作用，利用各种论坛、博客、QQ群等网络工具增加与家长的沟通与交流。辅导员在网络平台上发布学生的活动照片、学习动态以及学生的校园生活情况，能使家长直观地了解学生的状态，从而充分发挥家长在家庭教育中的重要作用。
三、结语
网络信息时代高校的学生管理工作出现了许多新问题、新情况，大学生的思想、心理、行为均受到严重影响，不可否认，网络会为大学生管理带来一定的负面影响，但是学生管理工作是一项持续性的工作，我们要充分认识到网络带来的机遇与挑战，深入研究网络文化载体的规律及特点，并将其优势为我所用，以客观科学的态度来探索学生管理工作的应对策略，加强管理与引导，克服其负面影响，传递更多正能量，以更好的适应网络时代的要求。
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作者简介：
李慧，1981，女，长沙，汉，湖南财政经济学院，实习研究员，硕士。
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