1、信
教学目标：
1、了解“姹紫嫣红”、“风平浪静”这两个词的意思。
2、理解课文的意思，有感情地朗读课文、背诵课文。
3、理解诗中蕴含的互亲互爱、互帮互助的人情美。
教学重点：理解课文的意思，有感情地朗读课文。
教学难点：理解诗中蕴含的互亲互爱、互帮互助的人情美。
教学课时：1课时
教学准备：课件、词卡
教学过程：
一、导入
1、同学们，你们接到过别人写给你们的信吗？你们给远方的亲人和朋友写过信吗？能给大家说说你接到信或写信时的感受吗？
2、当大家写出或接到表达内心真诚情感的来信后，总会感到格外欣喜，这就是信的魅力。一位作家金波老爷爷专门写了一首有关信的诗，让我们一起去读读它，来领悟写信的真谛吧！
二、初读课文
1、自由读诗，读准字音，将诗读通顺。
2、思考：作者想帮谁写信？写了什么内容？
三、学习课文
1、指名读第一节。其他同学找一找，在这段诗里，给你留下最深印象的话。
2、理解第1句。
“用笔和纸”、“用手和心”，对这两部分如何理解呢？
（重点理解“心”，无论是写什么信，将信写给谁，都要有一颗真诚的心。）
3、理解第2句。“我多么想写啊”，体会“多么”、“啊”，表现出内心对写信的渴望。
4、指导朗读。读出真诚和渴盼的情感。（指名读——评价朗读——自由读——齐读。）
“我多么想写啊，写许多许多的信”，作者的渴望溢于言表，我们知道了作者非常想用手中的笔和纸，用一颗真诚的心来写许许多多的信。他究竟想写些什么呢？让我们来看看第二节。
5、学习第二节
做游戏，理解“雏”字的意思，找“雏”字的好朋友，明白它是幼小的意思。理解“雏鸟”，体会出雏鸟对妈妈的期盼之情，并通过朗读把这种期盼表现出来。（猜一猜：雏鸟会对妈妈说些什么？）
6、学习第3节。理解“姹紫嫣红”，体会出花朵对蜜蜂的焦急、期盼之情。指导朗读。
7、学习第四节。理解“风平浪静”，体会出风平浪静时航海的快乐。（如果你是大海，你会对小船说些什么呢？）指导朗读。
8、学习第五节。理解“绵绵细雨”、“无边”，用手势进行表演读。
在信中表达真实的想法，表达真诚的情感，这封信就成为了心和情的使者。用你们的朗读将这份心和情表达出来吧！
9、学习第6节。
指名读第6节。这一段给你留下最深印象的句子是什么，你能说说你的理解吗？
10、你喜欢哪一段，看着老师的提示，就将你最喜欢的这一节试着背一背吧！
四、小结
信可以让相隔千里的人连得更紧，这就是拉近了心与心的距离，只要你愿意，你也可以写成一封封情真意切的信，表白自己，帮助别人。
五、拓展
你想帮谁写信呢？说一说，再仿照课文写一写。
六、作业
朗读课文、背诵课文。
板书设计
1 信
雏鸟 天近黄昏 妈妈
花朵 姹紫嫣红 蜜蜂
大海 风平浪静 小船
云 绵绵春雨 云
树 连成森林 树
质要求是相同的。目前一般认为服务质量就是服务对象的满意度和同行认可度，而要服务对象满意、同行认可，绝不是简简单单的微笑、文明用语及事后处理，更重要的是事前工作的质量 任何职业都是间接或直接地为人类或别人服务，只是服务对象、服务层面不同，而服务质量的本质要求是相同的。目前一般认为服务质量就是服务对象的满意度和同行认可度，而要服务对象满意、同行认可，绝不是简简单单的微笑、文明用语及事后处理，更重要的是事前工作的质量和输出的产品的质量。 我所从事的安检工作，工作的核心内容是保障安全，我们输出的产品是安全，安检服务质量最重要的衡量标准同样是安全。那么怎样才能提高服务质量，体现安检工作最大价值呢? 我认为： 首先，要认识到服务质量的重要性和关键性。服务质量优，则被服务对象满意度高，其心情则舒畅，才会和谐、愉快地配合安检;反之，则服务对象满意度低，其心情郁闷，内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识，干扰安检工作。我们服务质量的好坏，表面上讲，会影响到安检的形象，深层次讲，会动摇安全的根基，其后果将是不可挽回的。因此，我们必须不断提高服务质量，以优质的服务保障安全，赢得声誉。 其次，要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格。如果没有这两样品质，是不可能提供出高质量服务的;没有这两样品德，就会不思进取、敷衍塞责、得过且过;就会无精打采、不负责任、行事马虎、差错不断;就会影响团结、影响合作、影响形象。因此，要网想有意识地不断提升服务质量，就必须具备这两样品德。 第三，要有大局意识和良好的心态。只有具备大局意识才会真正意识到服务质量的重要性和必要性;只有具备大局意识，才会积极、主动地为他人着想、为服务考虑;具有具备大局意识才会自觉提升服务质量。只有具备良好的心态，才会意识到所在岗位的重要性和不可或缺性;只有具备良好的心态，才会认为为他人提供优质的服务是一种良好的品德，是一种相互合作，是一种人与人之间的尊重;只有具备良好的心态，才能意识到能为他人提供优质的服务是一种享受和幸福。 第四，要加强学习，提高素质，总结经验，讲究艺术。只有不断地学习，才能提高业务素质，也才会为服务对象提供无差错的优质服务。只有个人素质过硬，才会赢得服务对
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