学校2020年应对新冠肺炎疫情心理危机干预工作方案

学校2020年应对新冠肺炎疫情心理危机干预工作方案

学校 2020 年应对新冠肺炎疫情心理危机干 预工作方案 为了科学有效的应对新冠肺炎疫情，让全体师生及家长 以积极健康的心态应对这场疫情防控阻 击战， 同时有效缓解 我校师生因疫情引发的心理健康问题 .依据国家卫生健康委 疾控局印发的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机 干预指导原则》和省市相关文件精神 ，结合我校实际情况， 特制定本方案。

一、 基本原则 1、 将心理危机干预纳入疫情防控整体部署，以减轻疫 情所致的心理伤害、促进学校稳定为前提，根据疫情防控工 作的推进情况，及时调整心理危机干预工作重点。

2、 在疫情的不同阶段，针对师生出现的心理健康问题， 采用综合干预技术。严格保护受助者的个人隐私。

二、 工作目标 1. 为有需要的师生及家长提供免费的心理健康服务； 2. 为受疫情影响的师生及家长提供及时的心理危机干 预； 3. 积极预防、减轻疫情带来的不良心理影响。

三、 具体实施 1. 学校成立新冠肺炎疫情心理危机干预工作领导小组 及主要职责：

组长：

*** (校长） 副组长：

***、 *** (1) 了解受疫情影响的学生的心理健康状况，根据所 掌握的信息，及时识别高危学生，避免极端事件的发生，如 自杀、冲动行为等。发现可能出现的群体心理危机苗头，及 时向防控工作领导小组报告，并提供建议的解决方案。

(2) 综合应用各类心理危机干预技术，并与宣传教育 相结合，提供心理健康服务。

(3) 支持 **市各类心理服务机构 开展心理健康服务。

2、 开展网络疫情心理辅导和心理咨询服务 凡存在因本次疫情引发的情绪、行为等问题的我校学 生、教师及家长，均可根据自身情况，添加并预约，每天9:00 一 12:00， 15:00—17:00，提供免费心理咨询服务。欢迎大 家诉说心语，共同迎接美好的春天。

3、 利用学校微信公众平台 、班级 学生家长群等形式， 推送专业心理防护知识，增强师生及家长科学抗击疫情和自 我调适心理的能力。

附件 ：

疫情期心理调适问与答、几种简单易学的心理放松技术 疫情期心理调适问与答 Q1:网上有很多与疫情相关的新闻，看完心里很压抑， 但又忍不住总想去看，这是怎么回事？ 答：

当我们看到与疫情有关的图片、视频、文字等，会 难以避免地产生悲伤、焦虑、恐惧等负面情绪。这些负面情 绪会使我们感到身体不适，同时又反过来促使我们不断查看 新的进展以确保自己是否安全。这样一来，负面情绪再次被 强化„„因此，我们可以限定自己上网查阅新闻的次数，如 把“随时看新闻”改成“一天只看两次”，减少负面信息 的输入，重点 关注利好消息，对自己进行积极的心理暗示， 增强对抗疫的信心。

Q2:我家离疫区很远，周围也没有人感染病毒，我有必 要接受心理干预吗？ 答：

心理学家发现，他人的行为及行为后果也会对我们 产生巨大的影响。虽然我们没有到过疫区，没有感染病毒， 但听到、看到他人感染病毒甚至 死亡， 我们也会间接感受到 患者的痛苦，这就是替代性“中毒”。同样的，如果他人看 到我们通过进行心理调适，实现了身心健康，他们可能也会 受到鼓舞，在出现心理困扰的时候及时寻求心理帮助。因此 无论 从哪个方面来说，接受心理干预都是有必要的。

Q3:别人打喷嚏、咳嗽时，我就觉得自己要被传染了。

我的担心正常吗？ 答：

疫情在没有得到有效控制时，我们容易产生焦虑， 甚至有些人还会出现“疑病”症状：

怀疑自己是不是患病了？ 这种猜测与担心往往会让人呼吸急促、胸闷、肠胃不舒服， 恰好这些身体反应又和肺炎的某些症状描述相似，这让人们 加倍焦虑。其实，这都是“过度焦虑”惹的祸。过度焦虑会 影响你的日常学习和生活，导致注意力下降，食欲或睡眠变 差，健康变差等等。因此，你可以通过深呼吸来缓解过度焦 虑：

第一步：

通过鼻腔慢 慢地深吸气，同时慢慢从 1 默数到 5。把你的手放在腹部，当你吸气的时候，会感到腹部慢慢 鼓起来。第二步：

屏住呼吸，慢慢从 1 默数到 5。第三步：

通过鼻腔或口腔，缓缓呼气，同时慢慢从 1 默数到 5。第四 步：

重复上述步骤，每次持续 3-5 分钟。

Q4:我隔壁一家被居家隔离了，我觉得自己真倒霉。我 该怎么调整心态呢？ 答：

我们经常会有一种感觉，排队总是在最慢的一队， 开车总在最堵的路上。为什么“倒霉”的总是我？其实不然， 是我们自己在无形中骗了自己，人类的“认知偏差”实在太 多了，每一种都可能令人变得不理智，而我们根本意识不到。

其实邻居被隔离，并不一定会给你带来很糟糕的影响。不论 邻居有没有被隔离，切实做好预防措施才是真正保护自己的 方法，切不可心存饶幸，盲目乐观哦！

Q5:每天都待在家里不许出去，我感到很烦躁。我该怎 么办？ 答：

整天都待在家里确实很无聊、很难熬，再加上疫情 的消息一条接一条，总想出去散散心、透透气。但是换个角 度想一想，如果想要立刻享受到旅行、外出的快乐，就有可 能感染病毒。与其付出巨大的代价，不如延迟满足，你就能 获得更高的安全保障。重新调整作息 时间，从普通事件中找 到特别的意义可能会让你格外高兴。比如，写一写或画一画 “宅”在家的自己，用艺术的方式发泄情绪。弹一曲自己喜 欢的歌曲，写一篇自己欣赏的小文章都可能有助于缓解烦 躁。

Q6:我最近白天睡不醒，晚上睡不着。想做作业提不起 劲，想出门又担心个不停。我该怎么办？ 答：

有数据表明，疫情开始后有大约 10%的人会出现抑 郁情绪，表现为对生活失去兴趣，什么都不想做，失眠、食 欲衰遐、心情低落。如果你正处于这种状态，建议你：

、 (1) 寻求社会支持， 和好朋友们电话聊天，分享一些有 趣的笑话或经历； (2) 规律作息，保证睡眠，保持一个较好的精神状态； (3) 设定小目标，给自己列一个计划表，丰富当下的 生活，和无所事事 say bye; (4) 适当运动，增加身体活力，提高抵抗力，排解抑郁 心情； (5) 如果以上方法都不能帮你改善心情，记得拨打心理 咨询热线，向专业的心理咨询师寻求帮助和干预。

Q7:因为疫情，学校延迟开学了 。一 方面我感到很开心， 希望疫情晚点结束，这样就可以在家多玩几天；但另一方面 我又为自己的这种想法感到羞愧和内疚，觉得自己很坏很自 私。我该怎么办？ 答：

我们每个人心中都住着两个“小人儿” ，一 个小人 儿崇尚自由，爱玩、调皮、喜欢偷懒，另一个小人儿却有着 强烈的责任心、正义感。此时你的内心，这两个“小人儿” 正在激烈的吵架呢！其实，无论哪个“小人儿”，它们的诉 求都是有意义的。爱玩爱自由是人类的天性，人人都向往轻 松的生活。但是道德感也不可缺少，它是推动人类社会进步 的动力。我想，你并不希望疫情给祖国同胞带来伤害，你只 是想要拥有更多的休息玩耍时间，对吗？所以，不要责怪自 己，允许自 己好好享受在家休息的时光，同时也要做好“假 期有限”的准备。你可以列一张时间计划表，把你想做的事 情合理安排并 一一 实践，那么当假期结束时，你一定会品尝 到充实满足的好滋味！

Q8:我怎样才知道自己（或家人）需要心理调适呢？ 答：

面对疫情，我们或多或少都会出现一些如担心、紧 张的消极情绪，这是非常自然且正常的现象，无需担心。但 如果你和你的家人出现了以下这些症状，就说明你们的负 面情绪超出承受范围，那就需要进行心理调适了 ：

（ 1) 一天 中大多数时间都觉得很紧张、很焦虑，并且持续了好多天无 法缓解； （ 2)情绪 波动很大； （ 3)身体上出现一些不适，如 头疼、胃疼等，睡眠状况下降、食欲改变； （ 4)做平时喜欢 的事也提不起精神； （ 5)脑海中反复出现一些不合理的想法 和冲动，等等。及时寻求心理援助，是强者的表现。

几种简单易学的心理放松技术 A:肌肉放松法 。顾名思义，就是先紧张后放松。先把 自己的肌肉綳紧，然后持续一段时间，让自己全身都是绷紧 状态，坚持十秒钟，快坚持不下去的时候，再突然的全身都 放松。通过放松的那一刻，迗到自己的一 种心情放松的途径。

B:音乐放松法 。找一段自己最喜欢的音乐倾听，好的 音乐会让自己的身心和生理上都有很大的变化，可以促进自 己血液的循环。让人肌肉放松，血压平稳，迗到心情宁静和 轻松愉快。

C:自我想象法 。找一个舒适的环境，房间比较大，不 会让人有压抑的感觉就行，然后闭上眼睛，想象着自己正在 经历一些自己最想经历的事情，想一些自己经历过的美好的 事情 、一 些美好的回忆、让自己开心幸福的事情。然后慢慢 的想象自己来到了海边，站在沙滩上，张开双臂，拥抱大海， 心胸宽广，没有意义的烦恼。到这时候，就可以慢慢睁开眼 睛了。刚开始的时候自己会静不下心来，多练习就可以了。

D:呼吸放松法 。通常情况下，呼吸是通过口腔和胸腔 完成的，但呼吸放松调节法中提倡腹式呼吸，它是一种以腹 部作为呼吸器官的方法。首先，找一个合适的位置站好或坐 好，身体自然放松；其次，慢慢地吸气，吸气的过程中感到 腹部慢慢地鼓起，到最大的限度的时候开始呼气；呼气的时 候感觉到气流经过鼻腔呼出，直到感觉前后腹部贴到一起为 止。

E:蝴蝶拥抱 （ 1)先把双臂在面前交叉，右手放在左肩 或胸前上 ， 左手放到右肩或胸 前。

（ 2)专心想象心里让自己 安全或平静地带，聚焦于正性的想法，感受，身体反应的部 位。

（ 3)当有了安全的感觉以后，交替慢慢轻拍你的双肩 4-6 次，花 5 秒左右的时间，然后停下来，深吸一 口气。

（ 4)强 化：

随着感到积极的感受不断上升，再次交替轻拍两边 4-6 次。

F:躯体放松技术如果出现了严重的焦虑情绪，可以试 着用正念或冥想的方法放松自己，比如，闭上眼睛，将注意 力集中在自己的呼吸上，然后让呼吸慢慢变深变缓，也可以 在此过程数呼吸的次数，以 20 次为一个阶段，每天坚持 10-20 分钟就会有益身心。

G:觉察 自己，认识自己利用难得的独处时间，试着觉 察自己当下的心理。关注当下是正念疗法的核心，其实每个 人都可以试着觉察自己当下的情绪、想法、信念和行为等。

觉察本身就可以带来平静和愉悦。利用这段时间，学点心理 学，认识自己本身就是提高幸福感最好的方法。

H:过滤信息，避免造成替代性创伤替代性创伤是指通 过看 、听、 读新闻报道或与人讨论创伤性事件等方式造成间 接暴露于该事件，进而产生心理创伤的情况。在这个特殊时 期，在关注社会新闻和疫情发展情况的同时，要时刻保持警 惕，避免产生替代性创伤。

I:利用多种方式与家人和朋 友多交流虽然无法出门见 面，但是我们可以利用微信、朋友圈、微博等渠道和朋友交 流。这段难得的与父母共处的时间，更是与父母化解矛盾、 增进理解的好机会。可以寻找吵架模式，总结触发点，了解 双方会激活情绪的情况，并坦诚地告诉对方，达成暂停的方 式。

J:积极的“愿望清单”技术 利用积极行为，防止疫情中心理崩溃。列出来平时有什 么爱好一直来不及做，排个队，按照优先级勾选出在家里就 可以实现的活动。逐项实现，每项持续到感觉有点 儿无聊。

如果你的项目少，还可以发展一些新项目。可以跟帖交流， 激励更多人打卡参与。

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/69639fa274a20029bd64783e0912a21615797f03.html