案例研究分析方法介绍

案例研究分析方法介绍

1.案例研究的起源

案例研究最早于1870年由美国哈佛大学法学院提出,其目的是为了在法律文献急剧增长的情况下使学生更有效的学习法律的原理原则。此后,案例研究作为一种教学方式被普遍应用于法律、商业、医学及公共政策等领域中。案例研究的另一个来源是是医学、社会工作和心理学工作者的个人描述,通常被称作“个案记录”或者“个案历史”。作为研究方法的案例研究不同于作为教学方法的案例研究,作为教学性案例研究的材料是经过精心处理的,以便更有效的突出其有用之处,而在研究型案例研究中这种行为是绝不允许的;此外,教学性案例研究不须考虑研究过程的严谨性,也不考虑忠实的呈现实证数据,而研究性案例研究则有及其严格的要求。

2.案例研究的核心内涵

案例研究作为社会科学领域的主要研究方法之一,与调查法和实验法并列成为实证研究的重要方法。案例研究与其他类型的研究方法通常会结合使用,发展至今,已经形成了一套完整的研究体系。对于案例研究方法的定义,各学者都提出了自己的见解。Jennifer Platt对案例研究的定义为“一整套设计研究方案必须遵循的逻辑,是只有当所要研究的问题与其环境相适应时才会适用的方法,而不是什么环境下都要生搬硬套的教条。”Robert Yin则认为案例研究是一种经验主义的探究,它研究现实生活背景中的暂时现象;在这样一种研究情境中,现象本身与其背景之间的界限不明显,(研究者只能)大量运用事例证据来展开研究。Robert Yin的定义得到了广大的学者的认同。虽然目前对于案例研究尚没有完全严格的定义,但总体来说,作为一

种研究思路的案例研究包含了各种方法,涵盖了设计逻辑、资料收集技术,以及具体的资料分析手段。就这一意义来说,案例研究既不是资料收集技术,又不仅限于设计研究方案本身,而是一种全面的、综合性的研究思路。

根据Robert Yin等学者的观点,案例研究方法适用于解决“怎么样”和“为什么”的问题。具体来说,案例研究具有以下几种用途:其最重要的用途是解释现实生活中的各种因素之间假定存在的联系,这与案例研究的前提密切相关,即案例的现象与背景存在着密切的联系,而这种联系的复杂程度又是实验或调查都无法解释的。用评估学的术语来说,就是解释某一方案的实施过程与方案实施效果之间的联系。第二个用途是描述某一刺激及其所处的现实生活场景。第三个用途是以描述的形式,列示某一评估活动中的一些主题。第四个用途是探索那些因果关系不够明显、因果联系复杂多变的现象。第五个用途是进行元评估,即对某一评估活动本身进行再评估。

3.案例研究的分类体系

案例研究作为一种研究方法,其过程中会涉及到多种研究维度,因此一个清晰的分类体系可以帮助研究者选择合适的研究方法。按研究目的分类探索性案例研究、描述性案例研究、解释性的案例研究。按分析单位分类整体性案例研究和嵌入性案例研究案例研究可以选择单案例研究,也可以选择多案例研究。两者都属于案例研究的变式,两者各有不同的适用范围。单案例研究又称经典性案例研究,指在收集数据时仅选择单个案例作为研究对象。当案例研究中包含多个案例时,就称为多案例研究,也称为比较性案例研究。Robert K.Yin认为可以把多案例研究看作多元实验,并应遵从复制法则,这里的复制法则与多元实验中的复制法则类似。其案例可分为两类:逐项复制,差别复制。其中逐项复制用于产生相同的结果,差别复制则用于由可知原因而产生的与前一研究不同的结果。每种研究方法都可以服务于三种目的—探索、描述或者解释,相应的,案例研究也可以分为探索性案例研究、描述性案例研究、解释性的案例研究。探索性的案例研究是用来回答“什么事”的问题,即尝试寻找对事物的新洞察,或尝试用新的观点去评价现象。描述性的案例研究主要是对人、事件或情景的概况做出准确的描述,教学案例主要是描述性的案例。

解释性的案例研究则更适合回答“怎么样”和“为什么”之类的问题。这里需要指出的是,这并不意味着三者之间有明确的界限,相反,他们之间有着很多重叠、交叉之处。按照分析单位进行分类可以分为整体性案例研究和嵌入性案例研究。整体性案例研究是指在某个案例研究中,仅考察某一组织或公共政策的整体性质。嵌入性案例研究指一个案例研究中包含一个以上的分析单位,即除了整体单位之外,还包含一个或多个亚单位,又称为次级分析单位,这些亚单位可以通过抽样技术或者簇群技术抽取出来作为嵌入性分析单位。

4.案例研究实施过程

在这一部分将结合具体实例,以多案例研究为主要研究对象介绍其主要流程。案例研究一般包括建构理论、搜集资料、分析数据、撰写研究报告和检验结果等步骤,单案例研究法与多案例研究在流程上大体相似。建立基础理论：建立相关理论是案例研究的第一步,将直接关系到整个案例研究成果的好坏。在这一环节中主要应解决以下几个问题:（1）要研究的问题。案例研究最适合回答“怎么样”和“为什么”的问题。如在Zach在研究之初即确定待研究的问题主要有:艺术管理员如何获得所需的信息?他们怎么样确定已经得到了足够的信息?在寻找信息的过程中他们愿意付出多少?(2)理论假设。对问题的答案有个事先的假设,以引导研究者去搜集相关的数据,但有些研究可能无法提出假设,特别当问题属于探索型问题时。如Zach的这一研究属于探索型问题,因此没有事先假设。(3)分析单位。可以是个案分析单位,也可以是比个体或个人更难界定的事件或实体。对分析单位的不同界定,会导致采用不同的研究方法或者不同的资料收集方法。并且分析单位并不是一成不变的,而是随着资料收集过程中出现的新问题、新发现而进行不断的修正。在Zach的实验中,分析单位界定为被调查的艺术管理者。(4)连接数据和假设的逻辑。其逻辑有多种形式,但尚没有明确的界定。其中被广泛接受的方法是Donald Campbell所述的“模式匹配”,借助这种方法,同一个案的几组信息可以共同形成某种理论假设。这是与其他相关的方法如人种学方法或“扎根理论”的不同点之一。(5)解释研究结果的标准。表示对于研究结果是否合理的判断标准。在案例研究中,很难精确设定解释这类研究结果的标准。人们一般通过对不同模式之间的对比得到较好的那个。搜集资料：

按照Robert Yin的观点,案例研究很大程度上取决于研究者的水平,因此在进行这一步之前应对工作人员进行密集的训练以提高所搜集数据的质量。案例研究可基于定性数据,也可基于定量的数据。搜集

资料的前期准备完成之后,则可以开始进行搜集资料的工作。案例研究的资料来源有六种:文件、档案记录、访谈、直接观察、参与性观察和实物证据。数据分析：首先,应确定一个总的分析策略,案例分析的策略主要包括:利用理论假设、考虑竞争性解释、进行案例描述。在选定了总的分析策略之后,可以结合具体的分析技术进行分析,主要包括:模式匹配、建构性解释、时序分析、逻辑模型与跨案例聚类分析。在研究过程中可能会用到所有的这五种技术,如果是多案例研究,还可以运用类似的复制法则进行复制。在Zach的研究中,数据分析是贯穿在数据搜集的过程中的,在进行访谈的过程中新的结论会被标示并做好记录,随着调查的进行,每个新的访谈会与之前的访谈进行对比以修订之前的结论,而之前的访谈也会在新论点提出的情况下被再次分析。撰写案例研究报告及检验：案例研究报告是把研究的结论和新观点呈现出来的最终成果。案例研究的报告并没有固定的形式,但大体来说,有一定的步骤可循:确定报告的读者、安排写作结构、遵循一定的程序。对于写作的结构,有六种可选的方式:线性分析、比较、时间顺序、理论建构、倒置式、不注重顺序的无序结构。尽管如此,Zach

提出,案例研究报告的最有效工具就是使用参与者自己的话语来“讲述这个故事”,因为这样能使阅读者进入参与者的世界而在一个更加丰富的背景下理解案例研究所要呈现的现象。在Zach的报告中,即使用参与者的话语对研究的主要问题进行阐述。在报告定稿之前,应让有代表性的研究对象或专家对报告提出反馈意见,并据此对报告进行修改。研究对象对案例的审查是案例写作不可缺少的一个环节。

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/68930bbbf8d6195f312b3169a45177232e60e45c.html