贷款公司客户经理述职报告

发布时间:2023-03-06 22:06:08   来源:文档文库   
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贷款公司客户经理述职报告
贷款公司客户经理述职报告
在领导的关心下,在同志们的帮助下,在自身的 力下,本人能够以扎实的工作作风,和同事们一起 圆满完成了 XX年的工作任务,在本职工作中发挥了应 有的作用,现将本人一年的工作述职如下:
一、思想作风建设情况
思想上能从严从高要求自己,自觉加强政策理论 管理知识的学习,努力提高政治理论水平,一年来, 我能认真学习“科学发展观”理论思想,尤其是十八 大会议精神,和从新修订的“党章”,学习党的路线 方针政策和法规,思想认识有了较大提高,充实了理 论知识,开阔了工作思路,丰富的经验,对我们小额 贷款公司的前景充满了信心。
学习上能不断充实自己
自觉加强基础理论和业务知识的学习,努力提高 务水平和操作能力,为更好的为xx小额贷款公司奉 献自己的努力,自和行以来,我刻苦学习,掌握了较 为全面的理论知识和专业知识,尤其是我刚到本公司 以来,为尽快适应新的岗位,进入角色,我不断完善
自身,提高业务水
平,扩大知识面,一是向领导请教, 二是向老同志学习,二是从书本上学习相关知识。通 过自身的努力,本人的业务水平和工作能力有了较明 显的提高。
作风上严格要求自己
不断增强法制观念,按章办事,廉洁自律,我一 以一名合格的客户经理身份要求自己,工作走在前, 廉洁奉公,对情况复杂,政策性,第感性强的问题, 我能加强请求汇报,未出现越权行事的情况,能坚持 经常性的制度学习,平时加强对资料,材料的管理, 能及时应对多种特殊情况的发生,
二、履行职责情况
在职业活动中,我把服务客户放在首位,有了这 心境,与客户交流就能处于一种和谐的状态,许多 事情便迎刃而解,总结起来,我主要做了以下几点:
一是严格走访客户程序,对客户的财产进行一对 的登记,做到不谎报,不虚报,并对照市场价格进 行财产如实评估,使客户的资料详实,回来后认真写 报告,并上交上级审批,
二是以大客户为核心,针对大客户,我在不违反 司规定的范围内,极力为客户提供方便,如有需要, 第一时间给客户相关信息和帮助,让客户满意。三是做好客户的维护工作。在客户办理手续前后,

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