官方网站：www.jinzhuedu.com 淘宝店铺运营之大促后如何对店铺进行维护“双11”“双12”“年货狂欢节”等节日大促活动都能够给店家带来很多流量，但狂欢盛宴后，随即而来的也有很多问题会接踵而至，差评、投诉、退货等都是会在大促后出现的问题。这些问题如理不当，容易造成客户的流失，这也是商家不愿看到的问题。那么怎么解决这些问题呢？今天金蛛教育朱老师分享一下解决这些问题常用的办法。一、物流的维护物流现在比的是速度快、服务好，网上购物很多人是非常重视物流速度与服务的。店主要想让你的动态分有一个稳定状态，物流这块一定要确保。所以我们一定要实时的，查看一下我们的物流动态，不要让你的宝贝在快递上出了问题。就算你赠送再多的产品，宝贝再好，在运输的过程中耽搁的时间太久，用户的体验非常差，那你的动态分就会受到影响。所以来看一下你的订单，如果说你的订单超时了的话，那么切记一定要给你的客服说一声让他通知一下用户，提醒一下我们的用户，你的宝贝预计在什么时间到，让他心中有一个概念这样他不会感觉你的宝贝运输了很久。做好服务是突发情况下最好的办法。二、短信的维护
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/6154f3187dd184254b35eefdc8d376eeaeaa1708.html
