电商平面设计工作计划书

电商平面设计工作计划书

　　篇一：电子商务计划书

　　大学生电子商务创业项目

　　计划书

　　项目名称：_____旅游服务预订____________

　　专业班级：__ __ __ _______ _____

　　创业CEO：_ ______ ___________

　　制作日期：____

　　一、 项目介绍

　　背景：

　　当今大学校园内，外出旅游已经成为大学生的一种时尚，同时，随着国家对法定节假日的从新规划，外出游玩成为大学生生活的一部分。但是，完全能结合大学生自身特点和消费水平的旅游产业却很少，一种专门面向在校大学生的个性化旅游服务成为了一支旅游业实物“潜力股”。

　　项目：

　　创办旅游服务公司为大学生提供自助旅游服务，以及中介代理服务。我们宗旨是服务专业化、服务特色、服务多样化。诚待合作伙伴，尊重同业者，追求多赢。把风险留给我们，把方便留给客户。 业务范围：

　　通过网站为大学生提供个性、舒适的自助旅游服务（网上预订），包括旅行“联谊”、单车行、旅行纪念册等特色服务，代售景点门票，远途旅行中介，销售旅游特产、风情饰品、旅行装备等旅游相关品，并提供旅游小贴士和景点介绍等服务。

　　二、 团队组建

　　财务部：

　　A．反映和监督公司的资金运用，分析、核算公司财务状况和财务成果，提高资金的使用效益，不断改善经济管理。

　　B．负责公司工资、各项奖金的计提及发放工作。

　　客户部：

　　A．负责接待客户，销售旅游服务。

　　B．计划旅游方案，推广“个性化”旅游。

　　C．记录客户数据，建立顾客档案，不定时的向有档案记录的游客提供最新旅游方案。

　　策划部：

　　A．公司各种活动策划和参与实施。

　　B．公司对内对外各种合同、协议的起草。

　　C．通过各种渠道收集与公司有关的信息资料，并整理。

　　D．网站的管理，维护，更新。

　　销售部：

　　A．通过各种渠道和媒体，推广公司最新旅游方案，扩大公司影响力。

　　B．销售团体旅游服务。

　　业务部：

　　A．负责联系交通工具、安排食宿、购买门票等繁杂琐碎事物，并在每次出游时随团伴游。

　　B．完成公司的交办的其他工作，配合其他部门。

　　C．培训公司新进入员工。

　　D．与其他公司的合作，为公司寻找合作伙伴。

　　三、 产品分析

　　①团体旅游

　　面向绍兴大学生主推的短途经典路线旅行，提供散客组团和集体包游业务。当其他省市的大学生想到绍兴游玩，我们可以设计一系列的游玩路线，或者如果人数众多（在10人以上），我们提供游客自主选择游玩景点，我们按照游客所选景点进行行程的安排。团体旅游非常符合大学生出游的特点与需求，同时又可以将分散的大学生旅游配套资源有秩序和组织的结合起来，形成一个立足绍兴的地域性旅游服务体系，为日益增多的高校旅行学子提供专业且具特色的服务。

　　②中介代理

　　为开拓高校游的公司提供集中的网络平台和校园宣传组织服务，便于各个学生团体或个人的旅行、郊游活动的订票，同时，提高了安全性，以防学生因信息不完全而上当受骗。如景点门票代理，旅游中介（与专业旅行社合作提供本公司未开发旅游线路和长途旅行）等。

　　③特色服务

　　A. 自助游装备

　　为自助游爱好者提供帐篷，户外炊具，对讲机等专业户外装备。

　　B. 单车行

　　组织单车骑游活动，感受行与游完美结合，为大学生提供最亲切自然的旅行体验

　　C．交友旅游

　　以报名的形式，把各高校想交友的大学生集中起来，每月推行一次交友旅游。

　　将人数较少或男女人员不协调的两个团体，在双方有意愿的情况下，提供联谊旅游服务。

　　D．旅行纪念册（纪念册销售）

　　以旅游景点为背景对照片进行专业处理的结合旅游主题打造专属旅行纪念册，为您记录欢乐时光。

　　E．土产、风情饰品的销售和订购

　　客户可以在预订游时，事先说明需要本项目，也可以在旅行结束时向本公司购买（本公司代销各类土产和风情饰品。

　　④网络服务

　　登陆公司网站，可以免费获取旅游信息，包括景点介绍，路线推建，近期旅游活动以及旅游论坛服务，同时接受在线旅游咨询和旅游在线预定。

　　⑤旅游产品

　　出售旅游装备，游玩纪念册，热门景点门票，旅游特产、饰品等。

　　篇二：电子商务项目计划书

　　中科厨卫电子商务项目计划书

　　（极速蜗牛）

　　前言

　　随着房屋供应和买房的增加，以及民众对健康的重视度逐渐增高，现代人们对家居条件越来越讲究，对生活的品质也是越来越注重。因此，环保健康的室内装修将是人们住房时越来越关注的部分。

　　淘宝设计规划与维护

　　一、淘宝建设目标

　　根据企业的需求，经过对需求的分析整理，室内装潢网站需要建设成为： ? 方便浏览者即时在线浏览企业信息的平台 ? 建立企业网上良好形象，宣传企业

　　? 利于商家、企业顺畅沟通、交流、互动的通道 ? 利于管理人员统一管理信息发布及使用者信息的平台 ? 建立企业信息和企业资源的网上共享平台

　　二、目标实现要求

　　由以上建设目标的要求，在平台设计中，强调以下原则： ? 即时性

　　访问者能够即时了解企业最新动态及相关信息；管理人员能够快速的通过管理后台发布企业信息。 ? 实用性

　　淘宝不但能够提供一个信息浏览、查询平台，而且要求实现企业、商家、交流、互动的平台,让网站更人性化。 ? 易用性

　　功能易用，界面清晰，访问者以最快的速度找到所需要的信息及内容，做到一目了然，清晰明了.

　　? 安全性

　　系统建设需要充分的考虑到企业信息的保密性和安全性，尤其在数据库设计与后期运行中采用安全有效的方式，实行深度防护：多模块操作，利用分散的防护策略来管理风险；失败安全保护：在系统运行失败时有相应的措施保障软件安全。

　　三、网站页面创意设计

　　网站页面是公司对外宣传的关键部分，是树立公司形象，宣扬公司文化，展示公司实力的必要途径。

　　整个淘宝店分为两大部分：前台用户系统和后台远程管理系统。下面是前台系统结构组成框图。后台系统由我们组的另一成员来做。图的名称

　　（一）首页设计

　　首页是公司整体形象的浓缩。不仅要美观简洁，大气，还要体现公司的形象、公司实力，主营业务。 淘宝店规划与主体功能 （一）主要功能体系

　　四、网站维护：

　　电子商务网站建成并发布以后，经常要做的工作就是维护站点，避免被意料不到的错误影响企业的形象。站点维护的任务主要有四个方面。

　　1. 发现并修改失效链接，维持站点内各种链接的有效性。 2. 及时更换信息。

　　3. 确保页面内容和拼写的正确，维护企业网上形象。

　　4. 维持与访问者的良好关系，及时反馈Email等。

　　（一）、网络推广的重要性

　　为什么要进行网络推广？网络推广有何重要性呢？

　　随着网络意识的进一步普及，不管是国内众多中小企业还是个人已经纷纷建立起了自己的网站。但是我们发现无论是这些或为展示，或以营销为目的的网站，在网站建好之后就出现无人管理的现象，已有的资源得不到充分的利用，其实是一种严重的资源浪费现象。

　　当你拥有了自己的独立域名，并有了自己的网站，如果不及时把站点推广出去的话，网站没人访问是很可惜的事情。已有的资源得不到充分的利用，实际上拥有网站是没有意义的。只有让买家知道你的网站，并通过网络知道你的产品和联系方式，才能真正享受无尽的互联网资源，拓展自己的客户渠道，实现产品网络利益的最大化。

　　在互联网经济时代，企业间的竞争结果在很大程度上将取决于网站在现实世界与虚拟世界中触点的多少。触点的个数越多，力度越强，则可吸引更多的关注和访问。反之，则达不到企业建站的目的。所以，企业在建站之后应立即着手利用各种手段推广自己的网站。

　　网络推广是一项综合工程。

　　打个比方说，做网站就相当于制作一张宣传彩单，网络推广就相当于这个发传单的作用，所以做网站进行网络推广就如同做宣传单一定要发出去一样，否则，还不如不做。企业必须走上网络推广的方式，否则之前对于网站的建设就变得毫无意义。网站建设完后的首要工作就是进行网络推广。经过推广之后的网站能够提升企业的知名度，达到一个品牌宣传的作用。而且还能够快速获得统计数据和反馈信息，促进产品结构调整，增强企业应变能力，提升网络价值，成为电子商务潮流的舵手。

　　(二)、网络推广的方法

　　(1)首先在网站推广之前，要进行网站的优化，确保网站本身结构、页面、内容的优化，通过对网站结构和布局等的调整，使得网站更适合浏览者和搜索引擎.不单单是因为这样可以吸引更多的访客，更是给予搜索机器人以友好的页面，以提高网站在各类搜索及目录中的重要性。其次需要调研分析网站的访客来源目标，当然还有竞争对手的网站。知己知彼，才能百战不殆。

　　（三）.传统方法推广策略,在公司的各类媒介中增加网站连接，比如名片、信纸、宣传册等等，虽然不能直接提高网站在网络中的重要性，但非常有效的对潜在客户产生网站品牌影响。(四)、付费广告

　　提高网站的知名度和被检索到的概率，除了应用以上这些技巧外，现在许多的搜索引擎还提供网站竞价排名，该建材企业也可采取这个方法

　　例如：a.百度，当用户在百度中搜索您注册的关键字信息时，您的网站将出现在搜索结果的前面，具体排名位置自己可设置，收费原则是点击付费，不点击不付费。默认点击

　　元/次。

　　,通过 Google AdWords，您可以自行制作广告，当用户在Google 中搜索您注册的关键字信息时，您的网站将出现在搜索结果页面的右侧，收费原则是点击付费，不点击不付费。默认点击元/次。

　　（五、.E-mail推广 虽然电邮推广很容易被视为垃圾邮件，但不可否认邮件的效果是非常有效的，需要做的就是收集相关企业及客户的电邮资料，以及把既有客户的电邮汇总整理，有选择的不频繁的发送公司动态给他们，加深感情联络的同时，也潜意识中增加他们关注公司网站的内容，提高知名度。 例如可以建立邮件列表，每隔一段时间向用户发送新闻邮件（电子杂志），与客户建立良好的关系

　　四、网站推广的评估：

　　推广是一个过程，它不是起点也不是终点，我们的目的是在互联网上为你更好的做宣传，要做好推广需要我们相互的配合，希望您结合以下评估指标，对推广效果做全面的评估： 1．页面浏览总数 2．每日单独访问者流量 3．首次访问者数量 4．重复访问者数量

　　5．每个访问者的平均页面浏览数 6．访问量的时间分布 7．访问量的地域分布 8．从某个搜索引擎来的数量 9．潜在客户增长数量

　　论坛的推广是一个系统的工程，推广论坛的方式有这些，但是这些方式使用起来不是独立的，一定要结合自身实际情况和要求采取各式各样的推广方式进行推广。尽可能使用最流行最有效果最实惠的推广方式。并且要坚持，持之以恒，我们用心为您服务一定能做好。

　　摘要

　　随着人们生活水平的提高，人们对自己的住房环境要求越来越高，于是，室内厨卫装修成了人们改变自己居室环境的首选。通过选择自己喜爱的风格、家具材料来装修自己的房子，不但让自己的房子看起来更加漂亮有美感，而且还凸显了主人

　　篇三：电子商务计划书

　　电子商务策划书

　　网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。根据艾瑞咨询调研数据显示，服装服饰类商品从07年开始超过手机、笔记本等数码类商品，成为网购交易量第一大商品品类。

　　淘宝商城是亚洲最大购物网站淘宝网全新打造的B2C（B就是business企业的意思,是企业对个人的购物平台)。——淘宝网全新打造的B2C购物平台。成立于XX年4月10日,成立至今品牌数已达到10000个，企业商家数已近万家，现已成为国内最具影响力的B2C交易平台。

　　淘宝商城与淘宝网共享超过亿会员，为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。

　　众多中小型网站的涌现，行业领军企业的起起落落，垂直B2C网站中，新的商业模式和商品种类不断涌现，这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成部分，服装电子商务的发展最具代表性和前瞻性。

　　垂直B2C网站也已加入了淘宝旗舰店，我司正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间，通过各个方面的调研，同时也充分结合公司的发展现状，首先选择在“淘宝商城”这个平台开设一家隆庆旗舰店，隆庆是我们公司的团购品牌，线下没有零售，对于我们做电子商务来说压力不是很大，同时避免了和实体店的价格和其他方面的冲突。所以，决定注册隆庆旗舰店。

　　一、进驻淘宝商城

　　需要交纳16000元，做为淘宝运营押金和租金。

　　二、关于开业

　　（1） 人力规划

　　1、人员分工表（摄影 模特 文编 美工 客服）

　　（2）企划部门开业协助指引

　　（3）企划部门开业协助指引

　　（4） 开张促销

　　三、定位与运营

　　年龄：适合22-30岁人群

　　客户群体：1.刚刚毕业的大学生

　　2.即将步入婚姻殿堂的人士

　　3.追求个性化需求的新人群

　　价位：根据对优衫、蓝河、埃沃的网络调研，得知目前定制衬衫的价格一般是300元-500元之间，成品衬衣是在200元左右徘徊。根据对优衫、优搜酷、埃沃的网络调研，西服制定的价位一般在1000元-1500元之间，成品是在500元-1000元之间销量不错。

　　运营总监：

　　1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

　　2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；

　　3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；

　　4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；

　　5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；

　　6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；

　　7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。

　　（1 ）开店准备：1.前期人员培训。2.了解网店的基本概况。3.熟悉网店管理制度

　　（2）店面装修：

　　1、负责网店产品上架和下架的相关工作；

　　2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写

　　3、负责促销活动文案的构思和撰写；

　　4、负责网店产品标题的编辑和修改等；

　　（3）服装拍照：

　　需要企划部配合完成

　　（4）正常销售：

　　客服流程如下图所示：

　　1、通过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客沟通，解答顾客对产品和购买服务的疑问；2、产品数据在线维护管理，登陆销售系统内部处理定单的完成，制作快递单，整理货物等；3、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在商城上顺利的购买，促成交易；4、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等。

　　（5）发货:

　　1、负责网店备货和物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作；

　　2、负责保持仓库内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作；

　　3、按发货单正确执行商品包装工作，准时准确完成包装任务；

　　4、准确在网店后台输入发货单号，更改发货状态，对问题件能及时处理。

　　做好三个核对，核对客户基本信息（地址，姓名，联系电话）、 核对客户购买信息（衣服款式尺码及颜色）、核对快递发送信息（正确填写快递单号及相关记录）

　　（6）推广：

　　1、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。

　　2、配合淘宝的新店铺的推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后VIP折扣价格。 3、设置淘宝客，报名超级卖霸，聚划算等活动，以此引进流量。

　　（7） 开店60天倒计时

　　开店前59天

　　基本概况了解，硬件、

　　开店前57天 软件准备

　　开店前55天

　　店铺定位、配送方式开店前53天 1.了解网店的基本概况（开店前的硬件、软件准备）2.掌握淘宝商城交易流程（发票，积分，7天无理由退货）3.掌握淘宝商城交易规则 1.店铺定位分析（主要为商品如何定价）2.认识管

　　选择 开店前51天

　　开店前49天

　　开店前47天

　　开店前45天

　　开店前43天

　　经营方针确定 开店前41天

　　开店前39天

　　开店前37天

　　开店前35天

　　开店前33天

　　店铺基础装修 开店前31天

　　开店前29天

　　开店前27天

　　1.掌握照片拍摄技巧和商城照片要求细则2.掌握

　　开店前25天

　　宝贝拍摄、详情准备开店前 23天

　　开店前21天

　　开店前19天

　　开店前17天

　　开店前15天

　　开通、试运营 开店前13天

　　开店前11天

　　开店前9天

　　开店前7天

　　提高认知度，推广活开店前5天

　　动 开店前3天 1.试运营，修改调整2.促销方案试执行，调整3.店铺诊断卡的使用 开张营业

　　总结

　　实体店铺的经营的好坏，很大的程度上是根据实体店铺的区位的优劣，只有开在人流量多的地方，然后能把顾客吸引到店里来，才能进一步转化为销售成绩，从而创造利润。同样，网络销售亦是如此，只有有这比较大的页面访问量作为基础，才能再通过运营的手段提高转化率，变成销售业绩。而如何提高页面访问量，除了产品本来质量过硬，可以带来回头客，以及上面提到的各种营销方法外，另一个可以着重考虑的办法就是购1.阿里旺旺使用技巧2.退换货处理方法和流程 1.掌握产品和商品上传技巧2.掌握产品描述具体细则 1.淘宝店铺宣传推广特点2.如何在短时间内提高信誉3.促销方案确定 图片处理技巧 1.店铺设置（基本设置，店铺分类管理，自定义页面设置，图片管理）2.交易管理（订单管理，评价管理，运费设置）3.商城服务（销售结算，订购服务，保证金，账户明细下载，应付账单）4.账户设置5.品牌维护 1.新开店铺固定费用支出2.确定运营方针 1.物流方式确认2.物流包装发货技巧3.发货样板确认4.了解淘宝平台提供软件 理（人员架构及配备，人员招聘）

　　

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/609e3136541810a6f524ccbff121dd36a22dc43d.html