护士工作计划范文2019年医院护士工作计划书
一改善服务态度,提高护理质量
1、护理工作的对象从单纯为手术病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员.护士长每周下相关科室至少一次,加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合手术.
2、护理工作的性质从针对手术治疗的护理延伸到病人身心的整体护理.随时为病人着想,主动作好病人的心理护理.严格执行保护性医疗制度,对病人的病情、手术效果、手术并发症等,术中不予议论.改善服务态度,保证以最佳护理工作状态为病人服务,满足病人一切合理的需求,为病人创造温馨舒适的手术环境,达到满意度95%以上.
3、护理工作的范围从术中配合手术向手术全期的整体护理.利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意识,主动服务,热情接待,主动介绍情况.做到四轻,各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉我们亲人般的温暖.围手术期健康宣教覆盖率达100%.
4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施.科室与护理人员签定护理质量与护理安全责任状.每月组织一次差错事故讨论分析,针对反复出现的问题提出整改意见,杜绝差错事故的发生.
5、严格消毒隔离,消毒隔离合格率达100%.拟申请增购紫外线消毒机、熏箱及高压消毒锅,以保证消毒效果,及时供应术中物品.并由每月一次的细菌培养增至半月一次.进一步完善中班工作制度,严格控制人员流动.严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正,防止院内感染,确保无菌切口感染率≦0.5%.
6、急救药械完好率100%,交接班时认真核对,接到急救病人,能在最短的时间内迅速开始手术抢救,抢救中能敏捷、灵活、熟练地配合.
7、合理收费,遇有疑问及纠纷及时核查处理,定期对科室医疗和办公用品进行清点领取,减少浪费及损耗.专人负责医疗设备的保养,做到对仪器设备性能及使用状况心中有数,保证临床正常运转.
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