郑交客运旅游公司简介

发布时间：2020-05-31 14:08:59 来源：文档文库

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郑交客运旅游公司简介

郑交客运旅游公司隶属郑州交通运输集团有限责任公司，是一家专业从事汽车旅游和汽车租赁为一体的大型道路运输企业。公司拥有客运旅游车队和郑州欧亚旅行社两大旅游服务支柱产业，是郑州市一家车队实行全公车公营、旅行社旅游消费实行全透明化的国有企业。公司秉承“用爱承载，以情相伴”的服务宗旨，信守多快好省（车型多、手续快、车况好、价格省）的永恒承诺，全力打造“金象之旅”旅游品牌。“金象之旅”是继集团公司“金象快客”、“金象物流”，“神象公交”品牌的又一大旅游品牌名称。

客运旅游车队拥有欧州之星、德国曼、宇通等世界名车荟萃，以规模大、车型全、档次高、服务好而著称，2008年被奥委会指定为奥运会专用车辆，2010年被上海安保委指定为世博会专用车辆，多次为省、市大型会议提供用车服务。我公司面向社会各界同仁承办：旅游、商务、婚庆、校车、会议、班车、考察、外事接待等各种业务用车。拥有18+2、27+2、45+2、53+2等多种定员不同的车型。所有车辆营运、保险手续齐全，全气囊悬挂，装配有ABS防抱死、ASR防侧滑等先进的安全设施，均装配有GPS全球卫星定位系统对途中车辆运行状况进行全程监控，各种安全装置均符合旅游用车标准。且在不断调整车辆结构，扩大规模，以满足市场需求。

客运旅游车队长期以来，一直坚持行之有效的培训监管机制，培养出一批训练有素、技术过硬、服务周到的驾驶员队伍。每周两次安全例会，通过事故案例分析，使驾驶员牢固掌握各种事故避险方法，提高驾驶员应急应变能力；通过安全行车驾驶技术教育，提高驾驶员安全驾驶技术水平；通过安全警示教育，提高驾驶员的安全警觉性。每次出车前的安全特别交待，增强了驾驶员的使命感。收车后的车辆的例保检查和保养，使车辆始终处于最佳状态。每周的生产例会，通过优质服务培训，使驾驶员掌握各种日常语种及各项服务技能。通过一系列的奖惩制度，激励驾驶员的工作积极性。通过层层签订服务质量承诺书，增强驾驶员的责任感。客运旅游公司驾驶员精神面貌好、思想觉悟高，在旅游界有口皆碑。优秀的驾驶员队伍是竞争制胜的有利资源。

郑州欧亚旅行社经市旅游局批准成立，隶属于郑州交通运输集团有限责任公司客运旅游公司。依托总公司遍布省内外的交通运输网络，提供散客游、团队游、自助游、观光游、生态游、单日游、双日游、多日游等多种形式的旅游服务，拥有一批从事旅游工作多年，业务娴熟的专业管理人员及一支训练有素的导游队伍。与省内外各景区、车站、民航建立了长期友好的合作关系，实行电脑联网售票，具有过硬的办票能力确保返程车票。连年被旅游局评为“质量信得过单位”。