秘书

第十四章 保密工作

一、秘密的分类及密级划分

◆秘密的涵义：从秘书学角度看，秘密是指组织或个人为保护自身的利益和安全，在一定时间内仅限一定范围人员知悉，不准公开或不宜公开的信息和事物。

◆秘密的分类：⑴国家秘密⑵社会集团（如团体、企事业单位等）的秘密⑶个人秘密

◆《中华人民共和国保守国家秘密法》第九条明确规定：“国家秘密的密级分为‘绝密’、‘机密’、‘秘密’三级。”

“绝密”是最重要的国家秘密，泄露会使国家的安全和利益遭受特别严重的损害；（30年）

“机密”是重要的国家秘密，泄露会使国家的安全和利益遭受严重的损害；（20年）

“秘密”是一般的国家机密，泄露会使国家的安全和利益遭受损害；（10年）

◆社会集团秘密的密级划分：

根据泄露会使单位的经济利益遭受损害的程度，可将商业秘密确定为“核心商业秘密”、“普通商业秘密”两级

◆国家秘密标识：

二、典型的泄密方式

◆（一）内部人员泄密

（1）党政机关和企事业单位涉密要害部门的工作人员受利益的驱使，非法向外提供、出卖国家和企事业单位的秘密

（2）工作人员口头泄密

（3）关键人才流动、员工离职导致泄密

（4）工作人员对废弃文件的处置不当导致泄密

（5）竞争对手派人卧底

（6）攀拉关系、结交朋友、抓人把柄导致泄密

（二）报刊杂志、新闻媒体报道泄密

（三）外来人员的参观、考察，科技展览导致泄密

（四）通讯及办公设备使用过程中的泄密

◆其他方式泄密：

（一）网络泄密 ：近年查处的失泄密案90%都与网络直接相关

（1）电脑丢失、维修导致泄密.

（2）无知或侥幸心理导致泄密（涉密计算机连接互联网、联网计算机处理了涉密信息）

（3）介质泄密：如硬盘、U盘、光盘、MP3、MP4等在涉密电脑和互联网间交叉使用导致泄密

（4）废弃的涉密光盘、U盘处理不当导致泄密。

（二）电话线监听或将无线窃听器安装在办公用品内部

（三） 手机泄密：手机在开机、待机、关机状态下都是可以泄密的

（四）废旧复印机的随意丢弃导致的泄密

三、 秘书保密工作的内容及保密方法

◆秘书与保密工作的关系：

1.知密时间早（制定重大决策等的带有秘密性质的会议，有秘书到场做记录，一份秘密电文的撰拟和办理，有秘书的参与，秘密文件的传递，大都经秘书之手。）

2. 知密内容多

3.知密的程度高

◆秘书保密工作的内容

（一）口头保密

（1）不要在组织内部或外部谈论有关单位的保密信息，包括对其他工作人员、客户、朋友或亲属；

（2）在没有确认对方身份和是否被授权获得信息之前，不要通过电话、手机、答录机给出保密信息；

（3）只向来访者提供组织允许提供的信息，若超出范围，应向上司汇报；

（4）适当保密领导的个人隐私

（二）文件保密文书

保密十个环节（以下均指涉密文书）

1.拟稿不能传 6.阅办要签字

2.打印有措施 7.保管要专人

3.复制要批准 8.清退要定期

4.传递要专程 9.归档办手续

5.收发要登记 10.销毁要监督

◆涉密文件的打印要求

（1）密件在付印前要检查是否已标明密级和保密期限，是否已规定了发放范围。

（2）印刷应指定专人负责，批量印刷应到指定的专门印刷厂，有专人监印，并严格按批准的份数印制，不得擅自多印多留。

（3）印制后，原稿及清样等必须妥善保存，衬纸、废页等应及时销毁；绝密文件应尽量减少接触人员；复印文件必须履行审批手续。

◆涉密资料的复制要求

（1）复制本机关、单位产生的机密级、秘密级涉密载体、应当经主管领导批准；

（2）绝密的文件、资料等密件，非经原制发单位或上级机关批准，不得复制和摘抄，发文单位规定不准复制的密件不得复制，机密、秘密级文件确因工作需要复制的，须经学校或制文单位批准，复制件视同原件进行管理。

◆涉密文件的收发和邮寄

（1）一定要通过机要渠道。传递涉密载体，应由收文（件） 机关、单位的机要室或收发室签收，不能随意由无关人员代收,不能通过普通邮政邮寄。

（2）直接传递涉密载体时，应有专门人员负责，传递途中不能办理私事或进入无关场所

◆涉密文件的收发要求

检查信封、袋、套信封是否完好无损，确认未被拆开，才能接受。如发现问题，应当立即将情况报告单位主管领导和发文单位处理。

◆涉密文件的借阅和使用

（1）阅读和使用涉密载体，应在办公室或专门阅文室进行，确需在其它场所阅读和使用的，应当严格遵守有关保密规定；

（2）涉密载体阅读,使用完毕后

应及时归还保密室或机要室

◆涉密文件、载体的保管

1.密件必须由专人管理，在承办传递、移交、借阅时，必须履行清点、签收、登记等手续。

2.涉密载体必须在符合国家保密标准的文件保密柜内保存。绝密级涉密载体应当专库专柜保存。

3.离开办公室时，应当将涉密载体存放在保密设备里，并关锁门窗。

4.个人因公持有的涉密载体，使用完毕后应及时清退。严禁个人持有和私自保存涉密载体，更不得将密件带回家 。

◆涉密资料、涉密载体的销毁

密件应按有关规定立卷归档，销毁密件(包括稿纸)资料时必须造册登记，经主管领导批准，到保密部门指定的定点单位监销

◆文件保密的其他注意事项：

（1）临时离开办公室时，也不能把机密信息和文件留在办公室上，而应锁好抽屉或柜子

（2）极为重要且不常使用的纸面信息可以制成缩微胶片，保存到银行保险柜里；

（3）不再需要的保密文档要粉碎。

（4）拒绝物资利诱

（三）会议保密

◆会前主要的保密工作：

⑴涉密会议地点的选择：

①窗户不要太多，里面的电器设备越少越好，最好选择地下室，有良好的隔音和屏蔽效果，以避免声音和信号的外泄

②会议室最好在公司内部，不要在酒店或其他的公共场所开涉密会议

③不要提前公开会议室的具体位置

⑵器材管理检查。对会场的扩音、录音设备、电话机、计算机等必须先行进行仔细检查，除此而外，桌椅、沙发、花盆、烟灰缸、饮水机等相关的东西也要进行严密检查

⑶会场内严禁使用无线话筒

⑷与会人员不得携带手机、录音笔等工具进入会场

⑸参会人员管理

⑹会议信息管理

◆涉密会议会中保密管理：

⑴严格出入场检查制度 ，与会者必须携带证件，否则不得入场，确需入场的无证者，应先报予批准，会议期间原则上与会人员不得外出，确需外出者，必须经过批准并记录在案。

⑵加强对会议文件的管理，会议文件须由主管领导审查批准后才可印发，非经允许不得摘抄，不得带走；领导人讲话，未经本人同意，不得录音、录像，更不能整理印发，准许录音、录像的，磁带要同文件一样严加管理。

◆涉密会议会后保密管理：

⑴清场 ：重点清查会场和与会者住宿的房间

⑵文件清退：如数清退会议期间下发的文件

⑶器材检查：确保器材上没有会议信息留存的痕迹

（四）涉外活动中的保密

◆A.出国出境

（1）严格履行报批手续，行前接受保密教育

（2）不得擅带属保密的文件资料出国境

（3）出国期间保持高度警惕，慎重言谈，防泄密、防窃听

（4）不得私自与外国人接触

（5）不得独自擅离团组

◆B．外事接待

（1）接待外国人参观访问须严格遵守有关法规制度，涉密单位不得擅让外国人参观

（2）须安排外国人参观须避开我军事、国防及其他重要目标

（3）制止、谢绝外国人作任何名目的“社会调查”

（4）谨防因物质、色情利诱而泄密

（5）参加外事接待时不得携带秘密（内部）文件资料。

（五）加强通讯与网络保密管理

◆网络管理：涉密计算机要专人专用

⑴计算机必须做到“上网不涉密，涉密不上网”

严禁涉密计算机连接互联网；

严禁在连接互联网的计算机上存储、处理或传递涉密信息；

严禁移动载体在涉密计算机和连接互联网的计算机之间交叉使用

计算机必须经常进行查毒、杀毒，并为了安全，不要安装借来的程序

⑵凡是储存国家秘密信息的软盘、U盘、光盘、移动硬盘等，应按所存储信息的最高密级，明密级，实行统一编号，明确专人负责，不能借给非涉密人员使用，并集中保存在铁质文件柜中，并建立涉密磁介质的使用登记制度，如有遗失应立即汇报上级领导。

⑶处理国家秘密信息，尽可能使用符合保密管理要求和保密技术标准的国产计算机及相关设备和产品，使用进口的计算机则要进行安全技术检查。

◆秘书电脑管理：

（1）涉密秘书的电脑要专人专管专用，一定要设置开关机密码，计算机显示器应放置在他人不易不到屏幕的地方，如果来访者走近，应迅速滚动页面或关小亮度，或保存你的信息关闭显示器

（2）密件处理过程中，有事要离开计算机时，一定要关闭系统或加密后休眠。

（3）装有密级数据的计算机不能随便携带外出。需维修时，一定要到指定的维修地点或维修商处，可能的话，应先对数据作转移或其他方式的处理，若实在需要送到外面维修的话需要有人在旁边监督。

（4）计算机打印保密材料要人不离机，负责保存和传递；

◆党政机关涉密人员使用手机的保密要求：

1.不在使用手机时谈论秘密事项，并具侥幸心理，防范于未然，不给窃密者以可乘之机。

2.不把手机带入涉及国家秘密的会场或谈论国家秘密事项的场所，因特殊原因带入的手机要将电池取下或采用屏蔽措施。

3.在非常时期，如国家进入紧急状态、战争状态时，党政官员应慎用或不用手机，军人在执行作战、演戏等业务期间禁止使用手机，以防泄露军事秘密

4.涉密单位的领导和重要岗位的工作人员不得使用他人赠与的手机，此外要尽量少从网上下载信息，不接听屏幕显示为乱码的电话，以防止手机感染病毒。

（六）◆人员流动时的保密要求：

（1）秘书调离工作岗位时，要如数上交涉密文件、资料、不得私自留存

（2）秘书调离工作岗位后，不得对之前工作单位的涉密信息进行外泄

（3）必要时单位应与秘书签订保密协议，一旦泄密将据此承担法律后果

四. 保密工作的方针

1）积极防范 以防为主，防范于未然

2）突出重点 绝密级 秘密较多的地区和部门

涉密较多的领导和专职人员

3）内外有别 区别保密对象

第十五章 日常事务

1.办公环境管理

2.电话管理

◆答应电话的方法：

(1)文明礼貌(2)语速适中(3)音量适中(4)吐字清楚

◆应答电话的禁忌：

（1）态度傲慢，粗鲁生硬（2）铃响多遍不接（3）“咔嗒”一声挂断电话

◆打电话的礼仪：

（1）选择恰当的时间

（2）通话时，首先通报自己的姓名、身份、必要时，应询问对方是否方便，若方便才可继续交流，若不方便，可再约定一个时间。

（3）电话内容要简明扼要，通话时间不能太长

（4）拨错电话时要向对方说声对不起。

（5）电话打通后，若你要找的人不在，不能马上就“咔哒”挂点电话，这是不礼貌的。

（6）通话结束时应说声“再见”，然后轻轻地放下话筒。

（7）注意电话保密

◆投诉电话的处理：

⑴端正态度，抱着感激的心态来积极处理

⑵保持冷静，理智平静地对答

①以柔克刚，让对方把话说完，然后平静地陈述自己的意见，如：“您购买的产品出现了问题，请到本公司的维修中心，地址是XXX，电话号码是XXX。”

②沉默是金，当对方骂人时，秘书宜用停顿，沉默相待，只听对方叫骂，自己不随身附和，也不反驳，也不打断对方的叫骂，让对方发泄完再说。

③冷处理，听完对方的话后表示“ 您的意见，我可以马上向上司反映，有了结果，我会马上给您打电话。”

◆电话挡驾的目的：

⑴可以帮助领导节约宝贵的时间

⑵可以帮助领导摆脱繁杂事务的纠缠

⑶可以帮助领导避免陷入无谓的纠纷之中

◆电话挡驾要求：

⑴了解来电来访者的情况；

⑵领会领导人的态度；

⑶具备良好的心理素质和较强的分析判断能力

◆电话挡驾方法：

⑴告诉对方上司正忙，能否在会议结束后再来电话，或者请对方留下电话号码，让上司到时打电话给他（留言）

⑵如果对方谈的是急事，秘书可请对方稍等，或说“10分钟后我给您来电话”，挂断电话后，立即用便条向上司请示，不宜闯入会议室或会客室，贴着上司耳朵说话，这对上司和客人，与会者都显得不够尊重。

◆转达留言的要求：

⑴要问清打电话人的姓名、单位和联系方式

⑵对方在电话里提到的数字，要反复确认

⑶接电话时，要一边听，一边将对方说的要点记录下来，对方说完之后，用简单明了的语言将对方的要点复述一遍，得到对方的确认。

◆转达留言的注意事项：

⑴将留言条放在上司容易看到的地方，并在留言上签名

⑵上司回来之后，还要口头说一下XX来电话的事。

3.接待工作

◆来访挡驾：

（1）对于外部来访者，来自上级单位和有重要事项联系的一般不能挡驾，应直接引荐给领导人，其余则需酌情而定，涉及推销产品、事物纠纷、消费投诉之类的来访者应坚决挡驾。

（2）对于内部来访者，原则上不欲引荐，除非事关重大或时间紧迫。

（3）无论是内部或外部的来访者，凡属心理不健康，精神上又缺陷的，都应予以挡驾。

◆错误范例：

（1）来访者：我要见领导，有急事。

秘书：你没有预约。

（2）冷漠式：

秘书：这类问题不归我们领导管。

来访者：那我要去那里才可以解决呢？

秘书：不知道。

（3）粗暴式：

一批施工人员上门找经理，秘书粗暴地拍桌子：就你们这些民工，没有任何思想觉悟，整天为了屁大的事情来这里闹，上面快来检查工作，领导忙得要死，哪有功夫管你们，出去！

◆来访挡驾的礼貌用语：

（1）我很抱歉，XX先生只会见预先约好的来访者，请您 在这张卡片上写下姓名及求见的简要内容，由我送进去好吗？

（2） 如果我违反XX先生的指示让你进去，他将会不愉快，您写下您想和他谈些什么，由他决定是否接见你，比您硬闯进去好得多。

（3） 我保证把您谈的事情转告XX先生，过些时候您可以打电话给我，我再告诉您他的答复。

（4）XX先生正在研究一些很重要的事情，还需要一段时间。为了不浪费您的时间，请您留个条子给他。

（5）如果对方提出的问题属于秘书有权处理的，则应当挡驾，自己予以处理，可以用如下礼貌用语应对这种情况： XXX先生正忙着，这件事情是不是可以由我来代办？

◆运用体态语言挡驾：

（1）摇头摆手等，表示态度坚决；

（2）埋头于手上的文件或频繁进出，是下逐客令的意思。

◆挡驾要求：

⑴了解来访者的情况；

⑵领会领导人的态度；

⑶具备良好的心理素质和较强的分析判断能力

4.值班工作

◆值班：是指单位为了保证办公室正常的工作秩序，确保信息畅通，杜绝“空岗”、“脱岗”现象，在节假日、双休日及正常下班后，安排专人负责处理有关事务的方式和制度，作为窗口单位的办公室，通常要负责组织安排或参与值班工作。一般地来说，单位是实行兼职轮流的值班制度。

◆值班形式

⑴常设值班室（重要党政机关或规模较大的组织）

⑵轮流值班（下班时间或节假日期间，大多数单位采用）

⑶临时性值班（防范突发性事件临时开设）

◆值班工作的任务

1、信息沟通；

2、承办领导交办事项；

3、负责工作接待；

4、处理急文和突发事件；

5、承办本部门、本单位的一些基础性服务工作；

5.邮件处理

6.印信管理

◆印信：印即印章，信即介绍信，印信工作就是印章及介绍信的制发、保管和使用工作

古代：帝王所用的称为“玺”

官吏使用的才称为“印”，

私人所使用的称为“私印”

◆权利的象征！职责的标志！

⑴向上则要代表责任，凡是有公章或签章的文件，领导要负一定的责任。

⑵机关发文、发函、签署合同、 订立协议、出具证明等，均要用印才合法有效。

⑶向下代表权利，是机关职能的合法代表！

◆印章的种类：

（1）公章：是一个机关、单位或社会组织的正式印章，是其具有合法性的标志，是行使其职权的标志。

（2）专用章

（3）法定代表人私章

（4）钢印：不用印色，利用压力凸凹成形，一般用于证明性公文或证件

◆印章的形状：

1.国家行政机关和国营企业、事业单位的印章，一律为圆形；（见书本）

外资企业的公章一般为椭圆形（中间为单位中文名称,外围是英文名称 ）。

2.公章的印文按规定使用国务院公布的规范简化汉字，字形为宋体，自左而右环形排列或者名称的后段自左而右横行，一般用全称，如字数太多，为清晰可见，也可用简称

◆印章的管理包括：

⑴刻制：必须执单位证明及公安部门的批准证明，到指定的刻字单位刻制。国务院的印章，中央刊国徽，国徽外刊机关名称，自左而右环行，由国务院自制。

⑵颁发

⑶启用：启用时一般由制发单位发出启用通知，通知中盖上所启用印章的印模，发给有关单位保存，以备查考。

⑷保管

⑸使用：领导审核签名或授权审签→秘书审核→登记用印

①盖用单位印章，必须由单位主要负责人审核签名批准。但为了方便工作，对于一些一般性事务的用印，企业的领导也可授权部门负责人或印章管理人员审签；

②秘书用印前，必须认真审核，明确了解用印的内容和目的，确认符合用印的手续后，在用印登记簿上逐项登记，方可用印

③亲自把印，严禁委托他人代为用印，杜绝以印谋私；要放入专门的保险柜，随用，随取，随锁

④印章盖在文末落款处，应上不压正文，下要“骑年盖月”，带有存根的公函，介绍信等用印时，除在规定处用印外，还应加盖“骑缝章”，即印章盖在正本和存根连接处的骑缝线上，以备查考。

⑹停用：印章如果丢失要立即报告公安机关备案，并以登报或信函等形式通知有关单位，声明其遗失或作废。

◆介绍信与用印紧密相连：介绍信是介绍企业或事业单位成员出外办理有关公务并证明其身份的一种书面凭证。它具有介绍和证明的双重作用！

◆书信式介绍信示例：

◆印刷式介绍信是单位正式介绍信，先设计好固定的格式，然后大批量印刷，使用时只需填上相关内容即可，一般有持出联合存根两部分组成。

◆介绍信的管理和使用：

1.领用介绍信须经有关领导批准，严禁擅自开具发放介绍信；使用介绍信要登记，领用人要履行签字手续。可在存根上或专用登记表上签字

2.秘书亲自填写介绍信，存根、持出联内容一致，如涂改，涂改处加盖公章；加盖介绍信的公章，分别在右下方日期栏和存根线上（骑缝章），方为有效。

3.秘书保管，不得缺页或丢失；严禁在空白介绍信盖章后交给领用人；不得委托他人或让领用人自己填写盖章，出了事故，秘书须负责。

7.上司日程安排

◆年度预定日程表： 一般是前一年年底前制定，表不要做得太细，只把年度一些固定的重大活动，如企业中的董事会，全国经销商大会等重要活动记在表中就行

◆月内预定工作表：根据年度预定日程表进行安排，上面注明上司出差，开会等重大事项；每个月连续制定；一般当月的日程表在一个月底之前完成。

◆每周工作日程表：将上司一周之内的开会、外出拜访客户、听取汇报等记在表内，一般在上一周的星期五完成，表做完后交上司审阅，确认。

◆当天工作日程表：在头一天就让上司确认，当天早晨上班后，复印一份让上司再次确认，经常出差的上司，帮其复印一份带在身上，把对方的电话号码等一些注意事项记在上面。

◆上司日程安排的原则：①兼顾效率与健康②注意保密③事先确认

◆安排约见的原则：

（1）有好几次约见，中间要留15分钟，可准备一些资料会见另一批约见者

（2）不将非常重要的两次约见安排在一起

（3）重要的约会和不重要的约会交替安排

（4）本公司内部约见可安排在下午稍晚（最晚）一些时间

◆不宜约见的时间：

（1）每周的周一上午、周五下午；

（2）上司出差、出发前一天（因上司要作出差前准备）

（3）上司出差返回的第一天

（4）节假日的前、后一天

（5）每天上班前的半小时、下班前的半小时

（6）不将会见安排延伸到用餐时间（临近午餐、晚餐或用餐时间）

（7）公司有重要活动的那一天不宜安排约见

◆商务旅行安排具体要求：

1.时间不可太紧，应留有余地；

2.了解目的地相关情况：气候，交通等

◆注意：

（1）办理护照、签证

（2）出入境检查：边防检查、海关检查、安全检查

（3）计算时差

◆与上司出差时的注意事项：

1. 带够差旅费、携带好上司的名片，必要的会议资料

2. 不要乱嚼舌根

3. 注意自己的仪容仪表、言谈举止，充当好上司的陪衬

4. 适当展示自己的才华

5. 出差在外地不要向领导请假去见你的朋友或亲戚.

6. 做好工作记录

◆与上司出差国外：

1．兑换目的国外币

2.了解目的地的风俗和商业习惯

3.安全防范（乘坐飞机尽量靠近紧急舱，乘坐轮船尽量选择上层舱

◆出差国外的原则：

（1）“入乡随俗”原则

（2）平等待人、不卑不亢原则

（3）女士优先原则

（4）爱护环境原则

（5）遵时守约原则

◆出差日本的注意点：

（1）不大流行付小费；

（2）忌讳绿色，忌讳荷花，忌讳三人一起合影，忌讳“4”和“9”；

（3）允许抽烟，但嚼口香糖不行；

（4）进日本人的住宅必须脱鞋；

（5）在各种观光设施内，商店内，车内或者步行时不得饮食；

（6）日本人喜欢中国的绍兴酒、茅台酒，很喜欢别人与其谈论茶道

◆出差泰国的注意点：

（1）头部为身体最神圣的部位，不能随便摸别人的头，包括小孩；

（2）打招呼时要双手合掌，不可以用脚指人或物；

（3）泰国禁赌，即使在酒店房间内也不可玩牌或打麻将；

（4）付小费时不要给硬币，一般硬币是给乞丐的

（5）公众场合男女不要有太亲密的举动，也不要当众发脾气；

（6）进入寺庙要脱鞋，服装要整齐、端庄，最好不要穿短裤

◆出差中东国家的注意点：

⑴气候特征：热带沙漠气候、地中海气候

⑵信仰：主要信仰伊斯兰教

◆在信仰伊斯兰教的国家，人们普遍喜欢绿色，认为他代表吉祥和幸运。请注意：

①送礼物时，不要送对方夫人礼物；

②不要送雕塑、娃娃、人物画像之类；

③伊斯兰教教徒忌食猪肉，送礼时不要给其送酒及猪皮、猪鬃等制品；

④穆斯林严禁饮用一切含酒精的饮料，对他们是不能祝酒的

⑤禁忌用左手拿食品、握手、递名片（认为左手不干净）

◆尊重个人隐私：“个人隐私八不问”

其一，收入支出； 其二，年龄大小；

其三，恋爱婚姻； 其四，身体健康；

其五，家庭住址； 其六，个人经历；

其七，信仰政见； 其八，所忙何事。

8.办公自动化

熟练操作Word、Excel、 PowerPoint、PDF等秘书日常工作中的常用软件

较快的打字速度

熟练使用扫描仪、打印机、复印机、传真机、碎纸机等办公仪器，并懂得保养仪器

会重装电脑系统或安装一些适用的程序

第十五章 会务工作

第一节：会议的构成和作用

会议：指有组织有领导地召集人们商议事情的行为过程

◆形式要素：名称、时间、地点、主持者、会议方式、与会人员（是主体。①正式代表，有发言权和表决权，②礼节性、形式性的特邀成员和旁听人员，没有权）

◆内容要素

⑴会议指导思想：会议的根本依据和会议任务

⑵会议主题：会议的中心议题和核心内容

⑶会议任务：需要会议研究并期盼解决的问题

◆程序要素

⑴会前准备工作

⑵会中组织调度工作

⑶会后整理服务工作

会议的作用：①决策指挥作用②组织协调作用③动员教育作用④信息交流作用

第二节：会议的内容与要求

1 确定会议名称（主题、主办者、性质、与会者身份、范围、届次或年度、地点、方式等）

2 会议的时间地点（例行会议 企业：周五、学校：周一），交代起止时间（一小时左右），地点考虑（政治因素、专业特征、地理位置、服务设施、经济利益）

3 明确与会人员

4 会议议题

5 制定会议议程和日程

会议议程的书面结构A标题：会议全程+议程+议程通过时间

B题注：

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/5c2793a4b4daa58da0114a95.html