年终总结
各位同事，大家好
今天，我们赢软公司成立了一年多时间了，在这一年里，在乔总的指导、
关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，我不断加强网络管理软件知
识的学习，对工作认真负责，较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，
个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学
习打下了良好的基础，现将工作情况总结如下：
我们在团结奋进、新春将至的热烈气氛中为 09 年总体工作划上了一个句号。
总感觉仅是弹指一瞬间，09 年整整过去了一年。总体来讲，这一年，我们有
喜乐，也有哀愁，既体会到了丢单的失落也感受到成功的喜乐，品一品滋味，
忙点累点，也是香甜的。
回顾这一年前的工作，我依然是在困难与学习中成长而来，学习指专业知
识与工作经验，困难是指随公司业务的拓展和自己的相关知识的局限性。不
过不管如何，一路上还是蹒跚走过来了。记得 08 年初针对我所涉及的销售工
作，是没有相关知识，没经验，全凭自己摸索来和客户交流。下面，请允许
我围绕 09 年的工作向大家做段简要的总结。
一， 团结一致，工作细化，：
工作的细化是我现在乃至未来永久不变的追求与方向。我总认为，为事者，
求细求真为之首，只有端正自己的思想才会被现实世界所认同。
1. 认真工作先从个人工作范围谈起
西安赢软科技是一个有目标、有思想、的进取性团队。那幺要保持前进的
步伐，首先要考验团队协作力。当然，各司其职。各扫门前雪，不管他人瓦
上霜的工作态度，很多时候也能完成基本的协作，维持现状也许足已，追求
更高是远远不够的。我作为网管部的一员，对网管部的各项工作都要认真面
对，找出有意向得到客户，了解客户需求，再和技术协商上门交流。真正意
思的协作是真心真意投入到我们共同的事业中来，做一些表面上看来并不是
自己本职工作的事，相互渗透，互相交流，这才叫真正意义上的协作，看似
份外，实为份内，仔细一想，是有道理的。这些事情和自己工作有着千丝万
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