HRPR0001-01品管人员培训课件管理办法

1 目的:

依岗位知识和技能要求, 对每个岗位的人员进行相应的教育训练, 以满足岗位需求, 提高工作效率和工作品质。

2 范围

品质部所有相关人员

3 权责

3.1品管主管

3.1.1规划教育培训体系及提出各工作岗位,各组站专业类课程培训需求完成年度培训计划并进行审核。

3.1.2制定培训教材，依培训计划对相关人员进行培训。

3.1.3根据年度培训计划完成相关培训与考核。

3.2品管工程师/组长/助理：

3.2.1制定培训教材，依培训计划对相关人员进行培训。

3.2.2依培训计划参与教育培训并通过考核。

3.3班长/检验员

3.3.1参与各项教育培训, 通过考核合格后进行上岗作业。

4 定义

4.1教育训练分类:

4.1.1岗前培训： 指新进员工自录用起至正式上岗期间所做之相关教育培训，使其掌 握必要的岗位知识和技能。

4.1.2在岗培训: 关键工作能力所进行周期性的再培训和考核。

4.1.3提升培训： 指在岗期间为提升人员工作技能和综合素质而参加相应之规划课程培训。

4.2课程分类

课程分为A, B, C, D以下四类, 详见附件<Quality Training Programme>

4.2.1基础概念: 是作为本公司员工, 品管部人员所必须所掌握的基本概念,知识和技能, 亦可称为通识教育, 此为A类课程。

4.2.2岗位技能: 品质部相关工作岗位所要求的基础概念,知识和技能, 在正式上岗前, 相关人员应完成相关的培训, 合格后方可上岗. 此为B类课程。

4.2.3专业技能: 在正式上岗后, 依公司发展及工作要求, 对员工进行在品质技求以及电源产品相关的专业技能进行提升训练. 可分为品质专业和电源专业技能；此为C类课程。

4.2.4综合素质:主要是针对班组长以上人员的工作观念和管理能力方面的培训. 此为D类课程。

5 作业流程：

6 作业内容：

6.1培训需求调查：

6.1.1新进员工的培训需求为岗前培训, 依照年度人员招募和工作计划进行, 每一个新进人员, 需制定Quality New Staff Training Plan, 并依计划进行追踪, 作为人员试用评估的依据。

6.1.2确认需进行在岗再教育相关需求。

6.1.3根据人员培养需求和工作进度, 开展适当的人员综合能力培训。

6.2制定培训计划：

6.2.1部门主管根据培训需求调查拟定培训计划表,确定参加培训的相关学员，培训时间及讲师。

6.2.2培训讲师需在培训前准备教材以及考试试卷。

6.2.3培训计划需要主管审核通过后实施。

6.3实施培训计划：

6.3.1依照培训计划展开相关课程的训练，并根据培训内容进行考核。

6.3.2若因故缺席或考核不通过者，将重新进行培训，直至通过或进行调整。

6.3.3部门主管根据培训计划对培训课程做进度的跟踪，以确保培训计划的有效实施。

6.4评估培训效果：

6.4.1据年度培训计划进行效果评估，满足其岗位需求，继续进行下一年度的培训。

6.4.2达不到预期的效果，将重新进行年度调整，并根据需要修改年度培训计划。

6.4.3年度培训计划的调整或修改, 需经部门主管以上批准, 并知会人事等相关部门。

6.5其它事项:

6.5.1培训讲师: 讲师资格需经部门主管以上评估和认可；相关部门主管是相应专业或技能的当然合格讲师；

6.5.2内部训练和外部训练: 培训可分为三种方式, 其一是由公司内相关人员在公司内进相关培训；其二是由公司外专业有资质的培训机构或专家在厂内进行；其三是公司人员在外部有资质的培训机构进行. 各种方式的实施需经部门主管批准以及人事作业相关流程进行。

6.5.3上岗证: 品质检验员在试用期内需通过所有相应岗位课程培训和考核, 由课级及以上主管签发上岗证, 实行持证上岗. 检验员未取得上岗证之前, 以粉红色的工作帽为标识, 由资深人员或班组长进行随线教育, 并监控其工作品质。

7 参考文件：

7.1 《教育训练管理程序》HRPR0001

7.2 《各部门岗位职责总表》HRPR0002

7.3 《品管部组织规划和人事作业说明》HRPR0002-01

8 关联表单：

8.1 品质训练课程规划 Quality Training Programme HRPR0001-01-01

8.2 品质部新进人员训练计划 Quality New Staff Training Plan HRPR0001-01-02

8.3 品质检验员上岗证HRPR0001-01-03