金融销售实习报告总结 doc

发布时间:2020-04-28 04:25:05   来源:文档文库   
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金融销售实习报告总结

本人自2015x月份实习工作至今,已经有一年时间。一年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了长足的进步。以下是我对着一年来的工作的总结。

记得当初毕业面试的时候,一位考官问我,农村信用社是什么。我顿时哑然,想了很久,才回答说农村信用社是一个金融机构。除此之外,对农村信用社便一无所知了。所以,当我被单位录用以后,如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。

一、理论学习使我对农村信用社有了一个初步的认识和了解。

不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。《农村信用社经营管理》、《经济工作者学习资料》、《中国金融》、《广西金融研究》、《信用社财务管理》、《农村信贷》等教材和书籍让我手不释卷,因为有了大学专业课的底子,使我对这些金融知识更为容易理解和掌握。一番理论知识的学习后,我开始知道,农村信用社是由农民按照自愿、民主、互利的原则入股,由社员民主管理的合作金融组织,其经过50多年的改革和发展后,已经成为我国金融体系的重要组成部分和农村金融的基础力量。农村信用社是农村金融的主力军,是联系农民的金融纽带,农村信用社的根在农村,离开农村就成了无源之水……但这些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。

二、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高。

一直以来,我始终坚持学习邓小平建设有中国特色的社会主义理论和党的各种路线、方针、政策,坚持学习***同志“三个代表”的重要思想,学习各种金融法律、法规,积极参加单位组织的各种政治学习活动。通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。

勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来,我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨,用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履行“三防一保”职责,自觉按规操作;平时生活中团结同志、作风正派、不贪污挪用、不谋私利,不参与赌博、嫖娼等违法乱纪行为,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

三、实践让我的业务技能不断增长,工作能力不断加强。

刚开始时我是在内勤岗位跟班实践,从第一天开始,难题就接踵而至。对五笔、珠算、点钞、电脑业务、财会业务等业务技能要么是一知半解,要么根本就是一窍不通。从零开始,一边是同事们的悉心指导,一边是自己对着书本反复练习,早上起床和晚上睡觉前都要练上几遍。几个月下来,已经能比较熟练地掌握了,而且已经能够独立上机操作业务。

今年三月份,由于人员的调整,我接手信贷工作,所分管的两个行政村人口一共3000多人,进村的道路极其难走,晴天灰尘滚滚,雨天泥泞不堪,而且个别屯离镇上有十几公里。加上刚开始时我对这两个村的情况知之甚少,所以面临的难度可想而知。在这种情况下,我克服重重困难,不摆架子,积极的走村串户了解情况。我首先找到了各村委会的干部,向他们了解村里的基本情况。一段时间下来,我对所管辖村的经济基础、主要经济收入来源、支柱农业以及农户的一些基本状况已经有了一个大致的了解;接下来,我便逐户的走访那些借款逾期较久的借款户,具体了解他们的情况以便对症下药。

马善国一家,在我走访时所了解到的情况是他们家劳动力充足,靠种植甘蔗每年有一定的经济来源,而于1996年所借的四千七百元借款却久而未还,所欠利息已经是一千两百多元。深入一了解,原来这笔借款当初是他的父亲所用,如今两个儿子分家后谁也不愿意承担年老体衰的父亲的这笔债务。为此,我两次登门找他们一家谈心,动员两个儿子一起分担父亲的债务。工夫不负有心人。后来,分债的手续一办妥,大儿子马上还了一千元及欠下的利息。截止今年六月底,我的各项年度任务指标都完成得较好。通过实践,我解决实际问题的能力和组织能力也得到了很好的锻炼。

四、一分耕耘,一分收获,成绩是对我一年来所有努力的肯定。

接手信贷工作以来,本人各项年度任务完成情况较好。截止六月底,个人揽存13.5万元,完成年度任务的94%;收回正常贷款39万元,完成年度任务的86%,比去年同期多收5万元;收回逾期贷款12万元,完成年度任务的229%,比去年同期多收5.5万元;收回呆滞贷款2.9万元,完成任务的54%,比去年同期多收1.6万元;收回呆帐800元,完成年度任务的133%;收回利息4.9万元,完成年度任务的29.5%,比去年同期多收2.1万元;发放贷款59万元,完成年度任务的89%,比去年同期多增29万元。

正所谓是“金无赤足,人无完人”,在取得一点成绩的同时,我也还存在着以下几点的不足:一是工作中有时魄力还不够,放不开手脚;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁;三是对一些业务技能特别是财会业务还不够熟悉。

在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方向努力

1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。

2、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能才能更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、“学精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。

短短的一年实习,学习的东西却是非常多的,对我接下来的工作也有很大的帮助。



关于员工流失的分析也建议1

关于员工流失的分析也建议

2010-11-08 16:50来源:快乐烘焙网发

我全国各地考察交流,很多很多的企业主现在最头痛的就是员工的流失,根据一项统计表明,北京、上海、广东等地区的烘焙企业员工平均流动率在40%左右,有些烘焙企业甚至高达50%。对于烘焙企业员工的流动问题,从整个社会的角度来看,它有利于实现人力资源的合理配置,从而提高人力资源的使用效率;从烘焙企业的角度来看,适度的人员流动,可优化烘焙企业内部人员结构,使烘焙企业充满生机和活力。出此看来,合理的人员流动无论是对社会还是对烘焙企业来说,都是必须而合理的。目前的问题是,我国大部分地区像前文提到的北京等地,存在着烘焙企业员工流动率过高的现象。

一、烘焙企业员工流失原因分析

一名理性的员工对于跳槽问题会持谨慎态度。对于员工流失原因的分析研究表明,一般情况下,单一因素是不足以促使员工采取跳槽行动的,导致员工流失的原因常常是多方面的。

从我国的情况来看,导致烘焙企业员工产生跳槽念头的主要有以下几个方面因素:

寻求更高的报酬。美国学者阿姆克尼克特和阿利在对员工辞职率的分析中发现,决定雇员自愿离开企业的所有影响中,最重要的影响因素就是相对工资水平。在我国烘焙企业中,不同规模、档次与经济类型的烘焙企业之间及烘焙企业与其他行业间的报酬差距是客观存在的。一些外资高档烘焙企业员工的收入水平普遍要大大超过国内烘焙企业;高新技术行业的工资水平又大大高于烘焙企业。许多员工把烘焙企业支付给自己的报酬的高低作为衡量自身价值的标尺。由此,导致一些员工在寻找到了能够提供更高报酬的企业后,就有可能选择跳

槽。

寻求更好的发展机会。报酬是在人们选择职业时比较注重的一个因素,但它并不是人们作出最终决策的惟一依据。事实也表明,有些人为了能得到更多的发展机会,他们宁可暂时放弃较高的报酬。反之,若得不到很好的发展,即便是能在这家烘焙企业拿到比同行们更高的收入,他们也会跳槽到那些能给他更广阔的发展空间的烘焙企业或其他企业去工作。

寻求更优的工作环境。烘焙企业员工,尤其是身处第一线的服务人员,工作量大,工作辛苦,有时还要遭受少数客人的有意刁难甚至是人格侮辱;在有些烘焙企业里,出于管理者自身素质不高或管理方法欠妥,致使员工感觉没得到应有关心和尊重;有些烘焙企业,特别是老国有烘焙企业,存在着内部人员关系过于复杂、人际关系过于紧张的问题,一些员工因

无法忍受这种压抑的工作环境而跳槽。

人们的观念问题。受传统思想观念的影响,一些员工认为自己所从事的服务工作低人一等,因而,一旦有机会,他们就会想方设法地到其他行业中工作。另外,在我国烘焙企业行业中,普遍流行着这么一种观点:干烘焙企业工作服务是吃青春饭的行业。在这种观念的支配下,烘焙企业员工,尤其是那些年龄较大的员工,很难安心工作,跳槽也就成为他们经常

考虑的问题之一。

其他方面的原因。一些员工出于工作以外的个人方面的原因也可能做出跳槽的决定。譬如,有些女性员工在结婚之后为了更好地照顾家庭,他们可能会放弃现在的工作;烘焙企业工作比较辛苦,有些人会因为身体方面的原因而退出烘焙企业行业。



金融销售早会主持稿

-,一天之计在于晨,这说明了一天的关键时刻是需要在早上决定好的,那么在金融销售这个行业举办早会时,主持人该说些什么呢?以下是由小编为大家整理的金融销售早会主持稿,仅供参考,欢迎大家阅读。

  金融销售早会主持稿(一)TrueTrueTrueTrueTrueTrueTrue尊敬的经理,尊敬的各位营业部经理,亲爱的伙伴们:

  大家早上好!

  伴随着新一轮太阳的冉冉升起,我们又迎来了崭新的一天。窗外春暖花开、草长莺飞、阳光明媚、鸟语花香(细雨霏霏;秋高气爽;瑞雪纷飞),室内激情飞扬,正是展业的好时节。非常荣幸今天的大早会由我来主持,我是来xxx自营业部的xxx,我的增员人是非常优秀的xxx经理(主任、伙伴),非常感谢他能够把我引领到这样一个环境中来,在这里借助大家的掌声对他表示衷心的感谢!

  1.下面请跟我一起关注天气状况:今天,春暖花开、草长莺飞、阳光明媚、鸟语花香(细雨霏霏;秋高气爽;瑞雪纷飞)的好天气,非常适合我们展业,祝愿大家今天拜访多多,收获多多!

  2.维护良好的职场秩序,是我们每一位合众员工的良好品质。早会开始之前,友情提醒大家将我们的通讯工具关闭或调整到静音状态,早会

(给大家期间请大家不要随意走动,有吸烟习惯的伙伴请暂时忍耐。30

秒钟时间调整手机)

  3.接下来有请大家全体起立,让我们心怀感恩,一起诵读公司司训。

  4.让我们继续满怀深情齐声高唱《xxxxxxxx》。通过大家饱含深情地齐唱,让我们更加坚定加盟xxx,家和万事兴的信心,让我们在相亲相爱的一家人的和谐大家庭里展翅飞翔!

xxxx中华儿女多奇志,敢教日月换新天,每一位炎黄子孙都会凝心聚力,奋发图强。让我们满怀深情齐声高唱《xxxxxxxxxx》)

  5.锻炼身体,增强体质,健康的体魄才能够更好的创造美好的明天。让

,请会跳的伙伴踊跃登场,一起我们一起跳起今天欢乐的晨操《xxxx

(等领操人员站定开始晨操)带领大家舞动青春的旋律!

。大家请坐。一曲欢乐的(激情的、悠扬的、深情的、激昂的)晨操给大家带来愉悦的心情,感谢领操的伙伴,让我们用掌声表示感谢!(敬业时间,考勤报备)有请非常敬业老师为我们做考勤

  6.“风声雨声读书声声声入耳;家事国事天下事事事关心,关注时事,爱岗敬业,提高我们的服务水平是我们每一个保险从业人员的职责,接下来,让我们以最热烈的掌声欢迎我们著名的《xxx》资深

。根据新闻内主持人伙伴上场!《xxx》主持人上场主持)容稍作总结。让我们再次感谢伙伴!

  7.谁英雄谁好汉,xx虎榜上比比看,接下来大家用最热烈的掌声有请尊

(非常感谢经理给大家敬的经理给大家公布今天的业绩xx虎榜!带来的业绩分析,让我们以饱满的热情投入到今天的拜访中,争取明

)天榜上有名!

  8.每一份成绩的取得,无不凝聚着成功者对xx行业以及对公司的满怀信心和对客户的高度负责,而且,每一张保单背销售公司早会主持词后都会留下闪光的足迹和宝贵的展业经验。成功自有成功的方法,接下来让我们有请今天的展业明星,他就是——xxx营业部优秀的伙伴——xxx!让我们掌声

(非常感谢伙伴精彩的分享,有请他闪亮登场!

成功的取得来之不易,但是,掌握娴熟的展业技能,能够使我们事半功倍。让我们再次

)把最热烈的掌声送给我们今天的展业明星!

  9.俗话说:笑一笑,十年少,快乐的心情让我们每天都拥有年轻的心态,焕发青春的朝气。让我们掌声请出我们今天的开心大使xxx伙伴!

  金融销售早会主持稿(二)  x尊敬的××经理、××老师、天安优秀的伙伴(或天安的事业伙伴、天安的兄弟姐妹):

  大家早上好!(根据早会纪律可多问几声好)

  xx伴随着新一轮太阳的升起(根据实际的天气情况而定),我们又迎来了崭新的一天,预祝大家有一份好心情,有一份好收获。很高兴今天的早会由我来为大家主持,我是来自××部的×××。在早会开好之前,请允许我提醒大家:将我们的手机打到关闭或震动状态,早会期间不允许随意走动,有吸烟习惯的伙伴请暂时忍耐一下,我们的早会大概需要1个小时(或1个半小时)的时间。谢谢大家的配合(深鞠躬)。

  xx俗话说,生命的活力,健康的体魄来自于愉悦的运动,首先进入我们早会第一项——《动感时刻》,《最炫民族风》(…..或其它),掌声有请×位优秀的部经理(主管、或开单伙伴、或典范)带领大家做晨操,恭请大家全体起立。(结束后),请坐,感谢几位伙伴为大家带领晨操。

  xxxx行业遵循剩者为王的理念,成功从每天的出勤开始。下面掌声有请尊敬的××老师为大家做《敬业时间》。

  xx家事国事天下事,事事关心,xx营销员更应该走在信息的前沿,下面有请优秀的××同仁给大家带来一则《信息播报》,掌声有请。

  这则信息带给我们大家的启示是:xxx,再一次响起热烈的掌声感谢××同仁。

  xx小故事,大启示,在座的有一位故事大王,让我们用掌声请出××同仁,(结束后点评)相信这则小故事给大家带来很大的启示。(或,我们身边随时随地都发生着意外,有请××同仁给大家带来她身边的《保险故事》,(结束后点评)发生在别人身上是新闻,发生在自己身上就是悲剧,这些故事让我们感受到肩上担负重任。)

  xx我们不但要辛勤的工作,更要开心的生活。今天的《开心一刻》是谁带给大家哪?让我们用热烈的掌声请出神秘人物。

  笑一笑十年少,今天的开心一刻让我们都年轻了很多。

  xx谁英雄谁好汉,业绩榜上比比看。经过大家一天的辛勤拜访,又有很多同仁成功开单,看一下我们的《业绩播报》。(公布业绩)

  xx成功不是随随便便,背后都付出很多艰辛,让我们聆听成功者的经验,掌声有请××为大家做《典范分享》。

  每天学习一点点是进步的开始,每天进步一点点是成功的开始,每天成功一点点是卓越的开始,接下来友情优秀的xxx给我们带来今天的精彩专题《xxx

  掌声感谢xxx

  xx计划我们的工作,工作我们的计划,下面是我们的《财富时间》,请大家拿出我们的工作日志及财富宝典,写下我们今天要拜访的客户。没有写完的同仁请在二次早会继续填写。xx时刻把握公司步骤,了解公司信息,掌声有请尊敬的××经理做《政令宣导》。

  xx恭请大家全体起立,将我们的右手放在心脏跳动的地方,怀着一颗感恩的心齐声《颂读公司司训》,敬畏梦想。或者是统一的激励口号!

  礼毕,请坐,一次早会到此结束,请各部召开二次早会。

  金融销售早会主持稿(三)  旁白:联合早会即将开始请各位家人们找好位置落座尽量把中间的座位坐满,在联合早会正式开始之前,请各位家人们把手机调至静音或者关机状态,谢谢配合。

  (晨操)

  在正式开始我们早会之前,由我们的xxxx带领大家跳起今天欢乐的晨操《xxxxx》,现在有请xxxxx上台领操。下面有请全体起立,跟随我们台上的小伙伴们一起动起来。

  请大家落坐。一曲欢乐的晨操给大家带来愉悦的心情,让我们再次用热烈的掌声感谢领操的伙伴!

  (开场)

  主持人:先跟大家问声好,尊敬的xx经理,xxx的各位合伙人们,大家上午好!

  主持人:感谢大家的热情回应!首先做一下自我介绍,我是来自xxxxxx,很荣幸能够担任本次大会的主持人,希望能够与大家共度一个愉快的早晨。现在请给准时出席的自己一个热烈的掌声。

  (目录)

  今天早会的环节有:xxxxxxxxx

  状态决定一切,成功者永远追求更好。今天是一切的开始,我相信接下来的士气展示一定能看到大家最饱满的精神状态。下面请各xx清点人数,做好准备。士气展示有请X,掌声给到我们XX

  大家的士气展示真是热血沸腾,振奋人心。

  (喜讯播报)

  谁英雄谁好汉,人力业绩榜上比比看。经过我们大家的共同努力,战况到底如何,接下来借助大家热烈的掌声有请xx区部xx经理带来喜讯,揭开分晓。

  感谢xx经理,请回坐。今天的喜讯播报就到这里,相信还未开单的精英伙伴下一次的喜报上一定会出现你们的名字,让我们一起加油成长!

  (工作部署)

  下面用大家热烈的掌声有请xx经理为我们带来业务方面的工作部署。

  掌声感谢xx经理。

  接下来有请xx经理带来人力方面工作部署。

  感谢xx经理。



经典的销售激励小故事

经典的销售激励小故事:斗鸡的心理战术

周朝时代的周宣王很喜欢观看斗鸡.他的门下有位专门驯养斗鸡的纪浪子。

有一天.有人从外地送来一只很强壮的斗鸡给国王,周宣王很高兴地将它交给了纪浪子。

过了几天,周宣王便问道: 几天前交给你的斗鸡,你将它训练得怎样了?可以上场比斗了吗?

纪浪子说: 还不可以,因为这只鸡血气方刚,斗志高昂.还不宜上场。

再过几天,急性的周宣王又问同样的问题.纪浪子回答说: 还不能上场。因为这只鸡,看到其它鸡的影子,就会冲动,所以还不能上场。

又过了几天.周宣王再问。这回.纪浪子便说: 可以了!因为当它看到其它斗鸡,听到它们的声音时,一动也不动,它的心已不受外物所动,就像木鸡一样,现在可以上场了!

于是.周宣王便用这只鸡去参加斗鸡,它一上场就稳稳站立,毫无摆动,即使其它斗鸡在它身边百般挑逗,它仍然无动于衷。以眼睛注视对方,对方被吓得自然后退,没有一只鸡敢向它挑战。

启示:我们要以宽容的心去对待每个人,不要动不动就心浮气躁,以为别人都在与我们作对。例如,当别人对我们的建议或言论提出异议时,不要轻易动怒,应心平气和地聆听,有时则应 大智若愚 ,发挥 斗鸡的心理战术 以静制动,往往会取得意想不到的效果。

经典的销售激励小故事:梁武帝的功德

达摩禅师从印度来到中国宣扬佛法时,会见了梁武帝。梁武帝问禅师: 我常常印经书,又建了许多塔和佛寺,请问我到底有多大的功德? 禅题答: 一点功德没有。 梁武帝听了心中很不愉快,达摩禅师知道他和梁武帝没有缘,便走了。

启示:梁武帝印经书、建佛寺只是为了要得到功德,却和功德越离越远。有许多人急功近利,唯利是图,处处都以赚钱为目的,因此走捷径,不讲信用,最终让人看穿,人人 怕而远之 。越想刻意追求金钱,便越得不到金钱。只要诚心为顾客提供有效的服务,努力不懈地协助下达到他们的目标,成功自然就会找上门来。

经典的销售激励小故事:没有斑点的珍珠

有个人找到了一颗有个小斑点的美丽的珍珠,他想要是能够去掉这个小斑点,这颗珍珠就是世界上最珍贵的无价之宝。于是,他削去了珍珠的表层,但斑点仍在,他又削掉二层,以为斑点肯定可以去掉了,殊不知斑点仍然存在,他不断地削掉一层又一层,直到最后,斑点没有了,但珍珠也不存在了。

启示:在我国有句古语: 人至察则无徒,水至清则无鱼。 金无足赤,人无完人,世上不存在没有缺点的人。交朋友,也要宽宏相待,不能过于苛求。特别是在一个组织领域,更应该宽以待人,严于律已,这样才能无往不利。

经典的销售激励小故事:林肯成功的秘密

林肯是美国人心目中,最有威望的总统之一。美国人都认为,从来没有比林肯讲话所用的字句更优美的了!他所写的散文,有人曾这样歌颂过: 竟橡音乐一般的悦耳! 随便举个例子吧:他在第二次总统(连任)就职演说中,曾说了这么一句名言:Withmalicetowardsnonewithcharityforall.(勿以怨恨对待任何人,请以慈爱加给所有的人!)

说起林肯,谁都知道地父亲是一个庸碌无为而且目不识丁的木匠。他的母亲也是平庸的家庭主妇。那么林肯怎么会有运用文学的特别天才呢?人们一定会想林肯受过良好的教育和训练吧!其实不然,不少美国人都知道:林肯所受的教育是 极不完全的 ,他一生只讲过不满一的的学校.他被选为图会议员后,自己也曾对众人承认过。那么谁是林肯的老师呢?我告诉你们吧,在肯塔基州森林地带有数位巡游的村儒学究,曾无意地帮助林肯得到长进。要不是林肯青年时代的环境太恶劣,也许林肯的成就要更人一些呢!

林肯的教师还有伊里诺州第八司法区的许多人。他曾每天和许多农夫、商人、律师、讼棍商讨着国家大事、世界之事,从他们身上学习到许多的知识和道理。林肯成功的秘诀是: 每个人都可能做他的教师

启示:林肯这样著名的伟人,之所以能取得如此大的成功,关键在于他能虚心好学,善于向每个平凡的人学习, 每个人都可能做他的教师 ,这就是他成功的秘方。这与二千多年前我国的孔夫子所说的 三人行必有我师 是多么相同啊!我们从事任何一种事业,都必须努力学习,学习别人的长处,克服自己的短处。努力学习,不断学习,不断提高自己的能力,发掘潜能,才能不断进步,达到预订的目标,迈向成功。

经典的销售激励小故事:青蛙吃黄牛

有只青蛙在地上拾到一根牛毛,它便把牛毛衔在嘴边,到处吹嘘说: 我今早吞了一只大黄牛。

许多动物听了都十分惊鄂,都不相信。麻雀便摇头说: 青蛙,你就别瞎吹了,你都没有牛蹄那么大,怎能吞下一头牛呢?

青蛙挺起身来,模模肚皮,神气地说: 哼,不相信吗,你看我嘴里还留着一根牛毛呢!

此时,迎面刚好有头黄牛走来。

麻雀便向青蛙提出挑战: 是真是假,现在就可以马上试验,你再将这头黄牛吞下去吧!

青蛙连忙摇手道: 不,不.今早才吞下一头,肚子还胀着呢,待明天饿了,我一定将这头黄牛吞下去!

这时,黄牛踏着走过,牛蹄朝青蛙身上踏去。幸好,青蛙发觉很,赶紧跳开,否则就会被黄牛给踩死了。

青蛙吓得脸色苍白,赶忙跑开。这时在树上的麻雀大声笑道: 青蛙,且慢跑开,还有几根毛你忘了拿吧!

启示:讲话虽不需要什么大本钱,但过分地夸张某种商品的好处或个人的才能,往往让人有种 被骗 的感觉。或许会骗过一时,但事情的真相最终会水落石出。

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/594f9b5d2079168884868762caaedd3383c4b58a.html

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