工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统
的总检查。下面就是XX整理的范文，一起来看一下吧。 范 文篇一
又是一年的工作总结，来 zk已经有20个月了，回顾这 一年的工作有收获硕果的喜悦也有遇到困难和挫折的惆怅， 感慨一年，时光飞逝。
做为仓库文员，我的本职工作是出库跟单、车费跟踪、 货款追踪、退货处理、业务礼品、样板管理以及其他一些仓 库流水账。我认为我的工作比较繁杂、琐碎，任务比较多。
出库跟单：定时更新销售出库报表，及时了解货品进出 情况。每天和厂长了解生产方面的情况，做好记录，及时跟 踪采购部货品情况，不能及时出货的向业务反应。整个跟踪 货品过程井然有序，出货时候提前做好出库记录， 什么品种， 什么规格，争取做到零错误。不过在这跟单过程中，很多的 心酸感觉不被人理解，那种不被理解的滋味很苦涩。 我明白， 这也是成长中的一个过程，所以当感觉自己不被理解时，我 想的是要学会理解他人。
车费跟踪：老实说在这个方面我的粗心让自己吃了很大 亏，刚开始由于管理方法不对，支出的钱没有按时记录，甚 至数错钱，没办法，到核对时候，钱对不上数，只能自己补 钱上去。发现做每件事情都有个过程需要自己克服，得到教 训之后进出的每笔钱我都有一个完整的记录，每天清楚自己 身上放了多少公款，写每份报销核对好每份金额。
货款追踪：按时收回私人货款，做好系统记录，避免忙 中出错。
退货处理：清楚客户退货属性，退货数量，提醒仓库及 时处理。
业务礼品：随着公司的发展，送礼品肯定是少不了的。 比过去一年更得心应手，积极配合了业务送礼这块的需求。 国宝源的宣传册需重新订做，还有希望每次出的高级货品规 格统一。每次打包高档礼品，发现很多规格临时决定，并不 是固定的。礼品应选择不易长虫的，像雪菊很容易长虫，而 且损耗又大。
样板管理：这块管理是我这一年工作中存在的不足点， 这个问题始终还是没一个完善的制度，仓库还是没一个习性 去配合好这关，始终都是认为有些货没必要留底。每次出货 都需要我和厂长两个人去叮嘱去留底，不然都是于事无补。 我个人还是认为留底这块还是划分给仓库某个人全权负责 管理，不用经过文员。
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