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正在进行安全检测...

发布时间：2023-10-29 10:47:16 来源：文档文库

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沟通
前言：
沟通最好的组织，就是最有活力与弹性的组织
沟通指信息在人与人之间的传递。它是一种通过传递观点、事实、思想、感受和价值观而与他人相接触的途径。其目标是使接收者理解信息的含义。当沟通是有效的时候，它在两人之间建立了一座桥梁，使他们能够共享情感和知识。通过运用这座桥梁，双方能安全地跨越因误解而往往使人隔绝的鸿沟。
沟通的作用：
为什么某些人一开口便成为了人群的焦点，有他，便有着欢乐；为什么某些人更容易获得机会的青睐和上司的重视?重要的一点，一定是他很善于沟通，善于交流。
如果没有沟通
工作协作就不可能
无法了解同事的工作进度
无法了解上司的要求
无法了解下属的诉求

人们无法陈述自己的需要和对他人的感受
资迅不能及时共享
产生心理及情感障碍，抵制合作
如果沟通是有效的，它能促成更高的绩效和工作满意感。人们能更好地理解自己的工作并体验更多的参与感。
1．交换信息，拓宽思路
个人的经历及阅历是有限的，经过与他们的交流沟通，观点的相互碰撞，依此激发出新的灵感。所谓“与君一席话，胜读十年书”“茅舍顿开”，即是形容沟通交流在拓宽思路，增长见识方面的用处。
2．激发他们对你的理念与建议产生兴趣，通过谈判获得想要的东西
不交流，别人不知道你的想法，理念，只有经过正确的交流，并使对方对你的想法产生兴趣，才能达到沟通的目的。不要认为别人能100%了解你的需求，没有达到你的要求时，不要单方面认为他人不自觉，也许你都没有告诉他你的需求，从而产生误会。
3．正确理解其它背景人员谈话风格，产生共同的沟通符号。
每个人所接受的教育，理解的能力不一致，只有通过不断的沟通，也能彼此达成和谐，产生共同的双方能接受及理解的语言。

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/57b941c7a1c7aa00b52acbcb.html