推拿店规章制度

发布时间:2016-06-03 21:21:39   来源:文档文库   
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按摩店员工守则与规章制度

1、每位技师必须做到微笑服务!真诚服务!见到客人必须打招呼:欢迎光临或先生或女士您好,客人走时说:再见,欢迎下次光临。

2、员工在工作时间不许接打电话影响客人休息,必须保证按摩的时间与服务质量。

3、员工在本工作单位必须以本店利益为重,和平相处,大家共盈,携手服务好每一位新老客户。

4、技师在本店工作必须注意仪容仪表和客人交流的语气和技巧。不得私自和客人或同事谈谈论领导,搬弄是非,违者按本店店归处理。

5、每位员工上班时间订为中午12.00-晚上12.00,请假必须提前一天申请领导后方可休息。违者按旷工处理。

6、员工迟到三次以上按旷工一天处理。

7、员工无故旷工一天罚款50元,旷工三天按自动离职处理,保证金工资不予退还。

8、每位技师必须爱护本单位一切物品,损坏者按物品照价赔偿。

9、每位员工奖金由出勤和工作力度决定。

10、每位员工必须服从领导的安排。

1 1、员工严重违反本店规章制度或损坏本店客户利益的给予开除,工资保证金不退退还。

中医按摩店制

2013319日篇二:世杰推拿店员工手册和制度

世杰推拿店员工手册和制度

为加强 本店的规章管理,体现本店的良好形象,彰显按摩师较高的素质修养,结合本店的实地情况,特制定如下条款望各位能引以为戒,协力合作共同发展。

一、每位员工要认真做到“主动、热情、耐心、周到对新老客户要一视同仁.

二、每天推拿师要面在微笑,服务热情,让客人感觉到亲切,温馨。熟练运用服务用语“您好、请进、欢迎光临、对不起、请稍等,让您久等了,谢谢、辛苦了,再见、请慢走。并

将服务用语运用到当天的服务中去。

三、推拿师的形象要给客人全新的感觉,较好的发型、衣装鞋袜要整洁、包括接待客人的礼仪,言谈举止要显示推拿师的素质与修养。

四、推拿店内禁止吸烟、酗酒、吵闹、乱扔杂物现象的发生,保持休息室及按摩室的内外整洁。违者视情况轻重进行处罚

但不夸张。真诚而有吸引力。

六、客人进门后咨询完毕在进入服务之前,推拿师准备好指引客人将所带物品及贵重物品存放好,但须由客人亲自放置,以免招来不必要麻烦和误会,客人离店时必须请客人查看

所有物品是否带齐,才可送客人到门口,推拿师一定亲自将门打开,恭请客人出门,并礼

貌邀请客人“欢迎下次光临”。

七、推拿师在工作期间,不得谈论与工作无关的话题,不能在客人面前贬低同事的名誉与形象,影响推拿店的声誉,不得向客人介绍公司的内部情况,不得当客人面称名道姓嘲笑

其它客人隐私,并有义务替客人的消费状况保密,不准索要客人联系电话,不得与客人有

密切联系,维护企业利益和推拿行业工作人员良好形象,是推拿师的基本职业道德。

八、推拿师在工作期间,必须精力充沛精神集中,不得行动懒散说话声音刺耳,当着客人面随便开玩笑,或擅自替客人出主意,不能欺骗客人自我夸张言过其实,说话不负责任,不得忽视客人要求,关心理解体贴客人,在客人的服务未完成之前,不能擅自离开或打电

话或接待朋友,不能更换服装,以免影响客人休息及情绪。

九、推拿师在服务中,严格按操作规程使用所有推拿店附助设备,如不懂擅自操作使用不当,造成损坏必需维修照价承担,不明白可向店长咨询,在工作.生活期间,严格要求使

用产品,用量,不能任意浪费增加损耗,或私自留用。 以免失误,造成自己不必要的损

。由于经验不足,又不请教,不询问,不谦虚私自作主,造成客人损伤,如压伤.

伤等,自行负责一切经济损失。

十、推拿师在工作中,对店长分配的某些项目不感兴趣,工作挑挑拣拣,不服从分配,同时找各种原因推脱,按章处罚。

十一、推拿师在工作中,服务完每位客人后对使用过的床铺,床单. 毛巾,推拿布等用品清理整洁,按指定地点放好,并在服务第二个客人时,重新更换床单,推拿布等用品,增加

客人安全感,信任感,养成客走清理整洁的卫生习惯。

十二、店长或同事指出推拿师工作中的不足和存在的问题,推拿师的回答是:“谢谢您的提醒,下次我一定注意。”不必找理由回避,解释开脱或挑别人的毛病掩盖自已,或在公

开场合发生争执,对自已工作言行不谨慎,不诚恳,不接受批评和指导,按不服从分配处

罚。

十三、为维护推拿店的利益和推拿师形象,推拿师不得与客人进行任何工作以外的交易,如:托客人为朋友找工作,购买产品,介绍朋友,作为职业推拿店,不能与客人的关系拉

得太近,要保持一定的距离,才会有信任感。

十四、严格遵循考勤制度,不迟到,不早退,有事要提前请假,根据业务情况,服从顾问

安排,工作期间将手机关毕,不能私自打与工作无关的电话。

十五、为保障企业利益,杜绝不正当手段竞争,推拿师除留推拿店内号码外,不得与客人

互留电话号码,有意识将客人的享受服务权归为已有,如客人自己要求要给以解释。

十六、为树立推拿店团结整体的形象,任何推拿师对推拿店的客人不能垄断服务,更不能

采用任何手段控制客人,造成客人对推拿店及其它推拿师的误解,同事之间互相尊重,团

结互助是作人的美德。 [;超钟5分钟以上]

十七、 为维护共同的利益和推拿店的正常运作,推拿店的物品器皿推拿师有责任相互监

督保护,如发现院内物品丢失盗取. 故意损坏行为予以严惩,并扣除物品款奖励检举者。

十八、 作为一个在社会上有生存能力的人,就必需具备作人道德,处事的准则,对人的

礼节,对任职单位的忠诚,踏实,言行一致,以身作则,保证服务态度,服务质量,业绩

的突出,真正能为推拿店独挡一面好员工。感恩于在生活道路上对你有帮助和提高的人,

绝不能背信弃义,在个人利益与单位利益发生冲突时,翻脸无情,违背道德与规章,为自

己的人生写下不光彩的一笔。

十九、 为了推拿店正常运作,不影响客人权益,推拿师请假一天以上者,必需报前台申

请。未经同意按旷工处理,如特殊情况,酌情考虑。

二十、推拿师的各种收入及奖励不予以公开,每个人的隐私受到法律保护,每个人的心得

体会和对他人的看法,以及对推拿店发展有利的合理化建议都会受到重视和采纳,前台有

义务和责任请推拿师谈话和了解情况,以便深入细致的将推拿店内工作进行良性操作运

转,每个人都有权维护自己的利益,任何人无权打探和干涉。

二十一、推拿师之间要以诚相待,相互协作,团结友爱,彼此尊重,向技术强,业绩高的

同事虚心学习,老推拿师对新同事要有好的带头作用,相互体恤,多加指点,将自己的优

点发挥出来得到升华,提高。最好保持距离感,维持自己良好作风,不可品头论足,说长

道短,拉帮结派,乱传闲话,制造事端无中生有,造成人身伤害,损人利己。如发现予以

严惩。

二十二、随时提升专业技能,无条件服从工作安排,能者多劳,在技术方面和管理方面相

互支持配合,执行制度要合理,服务工作流程要统一,奖罚制度要公平,按摩手法要标准。

二十三、员工迟到三次以上按旷工一天处理。

二十四、员工无故旷工一天罚款50元,旷工三天按自动离职处理,保证金不宜退还。

二十五、每位员工必须服从领导安排。员工严重违反本店规章制度或损坏本店客户利益的

给予开除,工资保证金不给退还。

世杰推拿店:白世杰

短期员工聘用合同

甲方: 乙方:

甲方聘用乙方为短期员工,双方经过平等协商,彼此同意约定下述条款以共同遵守。

一、乙方之考勤与管理悉按甲方有关员工手册办理之。

二、乙方这职务或工种为_______________

三、乙方受聘于甲方期间,应根据甲方工作安排,在下述工作场所履行职责:

(一)甲方公司总部;

(二)甲方在全资公司或参股的合资公司;

(三)甲方在内地省份机构及境外机构;

(四)应出差服务之场所。

四、乙方之工作职责、事项由甲方依乙方之职务或工种,并视乙方能力及甲方需要进行分派。

五、乙方之正常工作时间每日为7小时,每周五个半工作日,其工作、休息、休假等,依员工手册办理之。六、甲方根据工作需要,要求乙方加班时,除不可抗拒之事外,乙方应予配合,有关加班事宜,依员工手册办理之。

七、甲方按国安规定实行社会保险制度,并为乙方投保。

八、甲方应按月支付乙方报酬,乙方的工资待遇每月????元人民币

九、乙方在医疗费用报销和劳保福利方面享受正式员工一半的待遇。

十、乙方每月工资由甲方次月5日发放,若工资发放日适逢周日或假日。甲方得提前或推后一日或数日发放。

一、甲方对乙方奖励,分为嘉奖、记功、晋级、评为先进生产(工作)者和劳动模范等5种。甲方对乙方之惩处,分为警告、记过、降级、辞退、除名等5种。以上奖励及惩处事由和办法,依员工手册办理之。奖励及惩处记录列为甲方考核乙方之依据之一。

十二、甲方因业务萎缩或乙方不能胜任甲方工作时,甲方有权终止本合同,并提前1个月通知乙,合同终止时,甲方增发乙方1个月的工资。

十三、乙方主动提出解除本合同时,须提前1个月通知甲方,调离时,乙方须按员工手册办理有关手续,且甲方不予增发1个月工资。

十四、乙方声明:乙方在签署本合同时,业已获得员工手册,并知悉全文,愿意遵守各项规定。

十五、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经双方签章后于??????日起生效。 十六、本合同为长期合同,甲、乙双方若不特别声明,本合同保持持续有效。

十七、甲、乙双方就履行本合同所发生一切争执,同意以市劳动局为第一仲裁机关。?????????? 订立合同书人

甲方:

签约代表人: (签字)

职称:

乙方(姓名): (签字)

身份证号码:

户口所在地地址:

联络方式:篇三:推拿科规章制度

推拿科规章制度 1、热情接待病人,详细询问病史,仔细体格检查,认真、规范书写病历,根据病情及适应症,确定治疗方法和计划。

2、严格执行各项规章制度和操作常规。

3、治疗或检查前向患者说明注意事项,治疗中细心观察,发现异常及时处理,若发生差错事故应立即向上级汇报,妥善处理,并认真记录。治疗后记录当日情况,疗程结束时作好疗效评定。

4、做好资料收集,学习新知识、新技术,不断提高诊疗水平。

5、实行首诊负责制,坚守工作岗位,不得擅离职守。

6、讲究医德,仪表端正,衣帽整齐,室内整洁。

7、保持维护医疗人员自身形象,不得躺靠治疗床,不得与患者争吵,不得随意接打、玩弄手机,不得玩笑喧哗,严禁在室内吸烟。

8、医生的双手应保持清洁、温暖、指甲应修剪,指上不戴任何装饰品,以免损伤患者的皮肤。

9、做好室内空气、物体表面、地面的消毒工作,床单、治疗巾定期清洗、更换。

10、尊重病人的人格,保护隐私,正确恰当的处理好病人对病情的知情权,对接受治疗的选择权,对急危重症病人除施以积极救治和转会诊外,医生有对病人及家属告知和签字的责任。篇四:按摩师规章制度

一、 尊重领导、团结同事,坚决服从领导的工作安排;违者严重处理。

二、 工作认真,对顾客要热情,周到,有礼貌,不准应付了事;违者10-20元。

三、 注意个人的仪容,仪表,注意礼节,礼貌用语的应用,维护公司及自身的形象;技师

思想整理。

四、 全体员工无论何时何地再公司内遇见客人问候礼说:先生您好!违者5-10元。

五、 严格遵守公司的作息时间,不迟到、不早退,有事有病先请假,电话请假或同事后补

无效,视为旷工处理;

六、 搞好个人卫生区域卫生,保持室内清洁,包房内物品摆放整齐;不合格者10-30元。

七、 不准在吧台逗留,围观,闲谈,不准吃带有刺激味的食品和零食;不准乱窜按摩间大

声喧哗,打架,骂人,不准再走廊跑跳;违者10-30元。

八、 工作时间不准再公司内议论同事和客人,讲公司内部事情;违者50-100元。

九、 爱护公司的一草一木,不损坏、拿、偷公司和同事的任何物品,违者按原价赔偿;并

且违者30-50元。

十、 当客人在选厅前选中按摩师时,其他按摩师必须回避,走动按摩师,如确实回避不了

的,而被客人选中,一定要对客人说正在工作。违者本单作废。

十一、每日午夜下班后,除值班的按摩师外,其他人员洗漱后立即回房休息,不准乱窜按摩

间;违者严重处理。

十二、午夜下班或下钟后,回房间立即清理房间,把空调关闭,违者必究;

十三、当服务生叫值班按摩师到选厅排活,凡不出来排活或种种借口拒绝工作的按摩师,严

肃处理;违者30-50元。

十四、全体按摩师必须参加公司规定的值班工作,如值班技师有特殊情况,而不能值班,必

须提前请假;违者按旷工处理。

十五、值班的技师外出必须请假,手机一律不准关机,如公司有事必须随叫随到;违者旷工

处理。

十六、按摩师请假必须准时归队。如超过请假时间不能返回公司准时上岗者,应及时于本公

司联络在续时间准时归队;违者100-200元。

十七、因私自缩短公司规定的按摩时间,简化手法按摩过程,手法不到位及服务态度不好而

被客人投诉的技师严肃处理;单子作废给与50-200元处罚。

十八、任何按摩师无权挑客人,不准因自身情绪而送客人拒之门外,更不准因客人对服务不

满意,竟更换按摩师而说出不文明的语言;违者50-100元。

十九、因特殊原因,客人要求换按摩师,被换按摩师必须将客人带到吧台,说明情况;违者

10-30元。

二十、按摩师上钟期间,手机必须无铃音,违者处罚50元。

二十一、按摩结束送客人出来时,必须提醒客人带好贵重物品手牌毛巾烟手机等。如有违反

给予10-30元处罚。

二十二、休假的技师把自己的物品整理好,休假结束后准时归队,不能准时,必须回公司续

假。违者50-100元,严重者令行处理。

二十三、把客人送走后,马上回到房间,清理干净回到选钟室。篇五:推拿按摩店的十大成功法则

推拿按摩店的十大成功法则

1:必须有过硬的技术手法,手法不过硬,一切等于零,酒香不怕巷子深,好的按摩技术,你就是在一个小胡同里开店,都会财源滚滚;如果没有过硬的推拿按摩技术,按摩店装修的再豪华也没用,半年就关门,所以说身怀绝技,走到哪里都赚钱,王春亮推拿按摩技术是王春亮先生多年临床经验加祖传技法绝学,创立的王春亮推拿按摩技法绝学,具有效果显著,立竿见影,手到病除,非常舒服的多种优点,适合任何人群,采用王春亮推拿按摩技术有病治病无病健身,真正达到了推拿按摩疗法的最前沿,试想一下,有这么好的手艺,害怕没病好,只要是王春亮推拿按摩技术的学员,开店都加加火爆,财源滚滚;

2、卫生第一,推拿按摩属于服务行业,卫生必须干净,床单必须一人一换,一人一用,按摩师必须明亮、大方、整洁,王春亮推拿按摩店,都是严格按照王春亮先生制定的卫生制度实施,不放过一点死角,得到了顾客的一致肯定个赞扬,王春亮推拿按摩店的卫生堪称一流,不放过任何角落,没有人不夸王春亮推拿按摩店的卫生好的,卫生是决定按摩店客流的关键;

3、文明用语,始终站在顾客的角度考虑问题,顾客不傻,不要以为你聪明,耍小聪明,只会丢失自己的顾客,谁都有性格,人人都服软,只要你几句好话,人人都高兴,好话谁都愿意听,要以顾客的意志为转移,顾客就是上帝;

4、认真做,不管什么人,都要一视同仁,认真怎对待,做好每一次按摩,不要三心二意,认真了,顾客自然满意,成为回头客,王春亮推拿按摩店的回头率都是百分之九十九以上,生意怎么会不活呢,有位按摩师开店,头几个月,认真做,顾客盈门,但后来开始耍奸,投机取巧,不肯出力,结果顾客越来越少,回头客大量流失,结果被迫关门,又重新打工,王春亮推拿按摩店里的所有员工,都是兢兢业业,勤勤恳恳,毫无怨言,被评为潍坊十大文明按摩店;;

5、坚持到底就是胜利,刚开始开张,肯定没人,不要急躁,顾客是一步步培养起来的,顾客群是一点一点建立起来的,坚持下去,只有成功,王春亮推拿按摩手法,不用一个月,就能建立起很大的顾客群,成为常年光顾的老顾客,学会王春亮推拿按摩技术之后开店,不要因为没人就坐不住了,不要生意萧条就失去信心,坚持下来的最差年利也在10万元以上,不是不火,是时候未到,他们干的好的,一个人干,每年纯利都在20万元以上,有的做大忙不过来,就雇上按摩师,开了分店,每年效益达到50多万,成为名副其实的按摩小老板,有的都发展的国外去了;

6、制度化,按摩师多了时候,要制定一定的按摩师管理制度,让他们有一定的发展空间和自由,最大化的人性化管理,按摩店上规模之后,制度化管理是按摩店长盛不衰的法宝,让人人都有公平、自由的发展空间王春亮推拿按摩店傻瓜式管理系统,是推拿按摩店经营管理的利器;

7、学习王春亮推拿按摩技术的朋友注意,要找到王老师本人,不要被假冒的迷惑,很多不法同行,打着王春亮推拿按摩的旗号,招摇撞骗,他却只会点三脚猫的功夫,结果是误人子弟,学不到真本事,请大家务必找到到王老师本人,王春亮先生在全国没有任何分支机构,没有代课老师,所有技术都是王春亮先生亲自教;

8、推拿按摩病好一半,春亮推拿天下无痛,王春亮推拿按摩技术,让每一位学员,轻松学会,简单致富,很多农村妇女、下岗职工都通过王春亮推拿按摩技术而成功二次创业发家致富,成为推拿按摩界的明星人物,学习典型;

9、未来的推拿按摩疗法将更加走向专业化,那些不及格的,技术平平的,将都会淘汰,过硬的技术,是竞争的法宝,王春亮推拿按摩技术,走在了当今国际推拿按摩疗法的最前沿,掌握王春亮推拿按摩技术,就等于捧上了一辈子的金饭碗;

10、王春亮推拿按摩技术,主治腰椎间盘突出,腰肌劳损,第三腰椎横突综合症,风湿、类风湿性关节炎,强直性脊柱炎,肩周炎,坐骨神经痛,臀上皮神经损伤,犁状肌损伤,半月

板损伤,新旧外伤,抬不起胳膊,蹲不下,根骨刺,骨刺,半月板损伤,急性腰扭伤,乳腺增生、纤维瘤、包块结节、乳腺炎,不孕不育、月经不调(月经先期、月经后期、月经先后不定期、月经量多、月经量少、经期延长),痛经、闭经、崩漏,子宫肌瘤、更年期综合症,手脚冰凉,手脚麻木萎缩无力,无名疼痛,子宫内膜异位症、子宫腺肌病、卵巢囊肿、盆腔炎、子宫颈炎(糜烂)、阴道炎,子宫脱垂,头晕,截瘫、偏瘫,脑瘫,痴呆,冠心病;面神经麻痹(面瘫),三叉神经痛,面肌痉挛;肝炎,肝功异常,胆囊炎,胆石症,胃肠炎,溃疡,便秘,泄泻,痔漏;气管炎,哮喘,咳嗽;泌尿感染,尿潴留,前列腺炎或增生,肾炎,膀胱硬化,遗精,阳痿,早泄;糖尿病,痛风,高血压,糖尿病,高血脂,心脑血管疾病,中风,半身不遂,血栓后遗症疗很多疑难杂症,效果显著,手到病除,是中医推拿的一枝奇葩;

好的技术,好的卫生是按摩店成功做大的利器,王春亮推拿按摩疗法是致富的好手艺,只要你想学,就没有学不会,王老师手把手的教,详情网上搜王春亮推拿按摩,有大型网站,报名咨询,很多学员都成功靠推拿按摩致富。

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/579c472f0242a8956aece48d.html

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