中国联通cBSS系统 - 终端应用环境配置手册V5.8

发布时间:2018-06-27 20:27:27   来源:文档文库   
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中国联通cBSS系统

营业终端配置手册

V5.8


一、 背景 3

二、 环境要求 3

(一) 操作系统要求 3

(二) IE要求 3

(三) 访问地址 3

三、 IE浏览器设置 4

(一) 信任站点设置 4

(二) 阻止弹窗设置 5

四、 DCNBSS域终端配置与登录 7

(一) 各地营业厅终端DNS配置 7

() VPN登录的DNC 前台页面配置 10

(三) DNS测试 10

(四) DCN网客户端证书安装与登录 12

五、 公网终端配置与登录 14

(一)公网终端DNS配置 14

(二)公网客户端证书安装与登录 14

六、 DCN MSS域终端配置与登录 15

七、 受理单和收据打印设置说明 15

(一) 下载打印控件 15

(二) 营业受理单打印设置 16

(三) 营业收据打印调整 17

() 账务收据打印调整 19

八、 二代身份证验证器的说明 20

() 安装驱动设备 20

() ActiveX控件设置 21

() 安装ActiveX控件 24

() 运行状况 24

一、
背景

确保cBSS系统上线后,各终端能够正常使用,编写《联通cBSS系统_终端应用环境配置手册》,本文档详细描述了cBSS系统_终端应用环境配置过程

二、 环境要求

(一) 操作系统要求

硬件配置:

(二) IE要求

使用基于IE内核的浏览器

(三) 访问地址

DCN的BSS域访问地址

统一登录登录访问地址:http://sso.10010.com

cBSS访问地址:http://cBSS.10010.com

公网访问地址

统一登录访问地址:http://cbssportal.10010.com

cBSS访问地址:http://cBSS.10010.com

三、 IE浏览器设置

(四) 信任站点设置

1) 打开浏览器->工具菜单->Internet选项(o)。

2) 选择安全标签页。选择受信任的站点,点击站点

3) 弹出如下窗口。在可信任站点中,将以下系统的访问地址添加到区域中https://sso.10010.com

https://cBSS.10010.com

https://cbssportal.10010.com

(五) 阻止弹窗设置

IE选项配置 可以采用以下模式进行设置

1) 打开浏览器->工具菜单->Internet选项(o)。

2) 选择隐私标签,配置如下,去掉启用弹出窗口阻止程序前的勾。

3)选择“常规标签,点击“设置”按钮,在弹出的“Internet临时文件和历史记录设置页中,选择“每次访问网页时”

4)IE浏览器设置完成后,点击“确定”按钮,并关闭当前所有打开的IE浏览器

四、 DCN网BSS终端配置与登录

目前集团总部部署了多台DNS服务器提供域名解析服务,由于DNS服务器会定期进行升级、系统重启等维护操作,因此应最少配置两台DNS服务器作为互备,以保证服务的高可用性。

(六) 各地营业厅终端DNS配置

配置方式:

Windows XP客户端:

1. 双击桌面右下角【本地连接】图标——点击【属性】按钮——双击【Internet协议(TCP/IP)】;

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2. 在【Internet协议(TCP/IP)属性】中,点击【高级】-点击【DNS】选项卡-点击【添加】,依次输入三台DNS服务器IP地址(10.249.255.2210.249.255.2310.249.255.24),并点击添加。

3. 完成3台DNS添加后,依次点击确定按钮,保存设置。完成设置后DNS配置如下图所示:

Windows 7客户端:

1. 双击桌面右下角【本地连接】图标——点击【打开网络和共享中心】按钮——击【本地连接】——击【属性(P)】——击【Internet协议版本4(TCP/IPv4)】;

word/media/image12.gif

2. 在【Internet协议版本4(TCP/IPv4】中,点击【高级】-点击【DNS】选项卡-点击【添加】,依次输入三台DNS服务器IP地址(10.249.255.2210.249.255.2310.249.255.24),并点击添加。

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3. 完成3台DNS添加后,依次点击确定按钮,保存设置。完成设置后DNS配置如下图所示:

(七) VPN登录的DNC 前台页面配置

使用VPNS登录,需要配置hosts文件,配置方法如下:

进入“C:\Windows\System32\drivers\etc”文件夹,通过文件编辑器打开“hosts”文件,在文件中加入以下配置后,保存文件

10.1.1.80 sso.10010.com

10.1.1.71 cBSS.10010.com

(八) DNS测试

Windows XP/Windows 7客户端:

1. 点击【开始】按钮--点击【运行】--运行【cmd】命令打开命令行窗口:

2. 在命令行窗口中运行如下命令,使用三台服务器对已添加的域名地址(见附件)进行解析测试:

例如,执行如下命令对bj.cBSS.10010.com域名进行解析测试:

nslookup bj.cBSS.10010.com 10.249.255.22

nslookup bj.cBSS.10010.com 10.249.255.23

nslookup bj.cBSS.10010.com 10.249.255.24

若返回如下结果(返回结果10.1.1.72),则解析功能正常:

如返回如下信息可能存在一定延时,请联系省内相关支撑人员进行排查:

(九) DCN网客户端证书安装与登录

终端在首次登录cBSS系统时,弹出警告提示,需要手工安装安全证书:

1)登录cBSS系统

2)点击“安装工具包”链接,下载CUCR.zip压缩包,下载成功后,双击打开,双击CUCR.exe安装文件,点击下一步完成安装

3)安装完毕后,关闭浏览器,重新登录

五、 公网终端配置与登录

(一)公网终端DNS配置

操作过程参考四(一、二、三)步骤进行配置。

建议DNS设置:自动获取

(二)公网客户端证书安装与登录

操作过程安装一致

六、 DCN MSS域终端配置与登录

办公网用户客户端配置本省域名服务器即可,登录系统时,不允许使用http://sso.10010.com地址,必须使用http://cbssportal.10010.com地址登录

七、 受理单和收据打印设置说明

(一十) 下载打印控件

在 CBSS-营业受理-服务-打印控件安装 下载打印控件和调试打印设置:

如不能下载,可直接使用下面的附件(双击提取):

64位系统: 32位系统:

word/media/image23.gif word/media/image24.gif

(一十一) 营业受理单打印设置

打印营业受理单时,出现此页面,点击打印设置

位置移动处,根据实际情况,使用箭头进行调整,调整好后,点击右上方的应用,进行保存,然后点击打印

可反复进行调整,点击应用保存,直到满意为止

(一十二) 营业收据打印调整

打印营业收据时,出现此页面,点击打印设置

位置移动处,根据实际情况,使用箭头进行调整,调整好后,点击右上方的应用,进行保存,然后点击打印

说明:营业收据里面的客户名称、受理单号、费用项、费用金额和员工号等都可以单独进行调整:鼠标点击左侧项目栏(例如1TEXT),然后使用位置移动调整,或直接用鼠标拖拽(例如,鼠标点击BSS_JZ030营业测试,并直接进行拖拽);整体调整,鼠标点击白色或灰色部分,然后使用位置移动调整即可。

说明:如果跟下图一样,只能展示左半边,对员工进行调整时,会看不到。此时,可以在使用位置移动调整时,看下方绿框标注的的地方,来确定调整后的位置,top:数值增大表示下移,left:数值增大表示右移,后两个不会用到。

(一十三) 账务收据打印调整

账务是用专门的调整菜单来调整的,菜单位置:

CBSS-账务管理-票据打印-打印偏移量设置

左右偏移量:增大表示右移

上下偏移量:增大表示下移

点击设置进行保存。

保存后在,可在 账务收据重打 菜单进行 预览打印 调试。

八、 二代身份证验证器的说明

(一十四) 安装驱动设备

安装身份证阅读器附带驱动程序.

方法一:连接阅读器设备,运行光盘自动安装

方法二:插入光盘,连接阅读器设备,右键我的电脑属性,硬件,设备管理器,找到未知设备,右键选择,更新驱动程序软件,路径选择光驱位置或所附文件即可。

附上神思驱动程序,经测试三类读卡器可采用相同驱动(如果已安装过读卡器驱动且设备正常使用,可以跳过此步)

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安装完成后,在设备管理器中可以看到“密码设备SDT USB设备”

(一十五) ActiveX控件设置

工具-Internet选项-安全-Internet-自定义级别

将相关活动控件打开:

(一十六) 安装ActiveX控件

1.未注册ActiveX控件会提示安装cab包,安装即可。

2.如不能下载或安装不成功,请使用压缩包安装。

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解压后将IDCardReader.ocxsdtapi.dllWltRS.dllRdCard.dll,拷贝到C:\Windows\System32目录下,然后双击注册.bat脚本即可完成注册。

(一十七) 运行状况

1. 打开cBSS页面

打开“Internet选项”“安全”“Internet区域”“自定义级别”中将所有ActiveX相关选项启用,重新加载页面。

2. 点击读二代证,可正常读取身份证信息。

另:IE6浏览器,不支持base64转码,证件照片不能正常显示,但可以正确保存证件信息。

Ie8浏览器,显示存储均正常。

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/5676aba39b89680202d82531.html

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