企业年终工作总结提纲

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企业年终工作总结提纲
一、引言
大背景:国家政策调整,行业形式,各类外部影响
区域背景:公司经营区域,京津冀一体化,各种政策,背景保障房、养老地产、BIM物业等背景BIM:专业特点
公司战略:外部因素的影响与公司战略的关系,贴合度,公司战略的前瞻性,风险二、三、
1战略目标介绍及分解情况解释说明2020年公司发展情况整体介绍公司发展概述(非经济指标、经济指标、软硬环境?经济规模:经济指标、产值、回报率等?资产规模:有形资产、无形资产?人员规模、团队凝聚力、团队精神:?组织职能体系建设:组织发展?办公软件环境:?办公硬件建设:多媒体2(非经济指标企业影响力描述?行业内的影响力?协会影响力?相关领域影响力?所获奖项?信用情况
我一是培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,力争工作的完美与高效。二是在工作中承担自己的责任,加强执行力建设,做到在思想上、工

作上、行动上与公司保持高度一致,不折不扣地贯彻执行公司的工作精神,加强工作创新,以新观念、新思路、新方法做好各项财务工作,力争取得更大成绩。三是加强个人道德品质建设,努力践行社会主义核心价值观,为公司发展多作贡献,力争当一名优秀会计。3(非经济指标外部关系(外部资源概述?合作伙伴关系?业务关系?政企关系?其它关系
4(经济指标业绩详细介绍:以组织架构为依据分别介绍:(以展示利好,工作肯定,宣传赞扬为主
组织架构,依存关系,2020年各项工作计划完成情况概述4.1前端业绩贡献
xxxx年对我们部门来说是充满挑战与机遇的一年,通过接手新小区我们的队伍将不断的壮大,这就要求我们有较高的工作效率和能力,有强有力的专业知识做支撑,对各小区的情况更是要了如指掌,为此我们需要加强团队队伍的建设,充分调动部门员工积极性,为人才提供发展的平台,加大培训力度和员工的紧迫感,使我们部门能更好的为小区提供完善的服务,为公司的可持续发展贡献自己的一份绵薄之力
?地产:职责介绍,项目概况、业绩贡献等(负责部门,可见预期展望,配合实图展示?工程:同上?代建:同上?物业:同上?投资:同上?其它发展项目:同上
4.2后台支撑:以中心或部门对业绩的贡献支持
招采、成本、工程管理、市场、财务、审计、人资行政(或不准确?主要职责,工作内容概要

?介绍工作方式?协同关系
?提供支持形式和贡献4.3BIM建设情况描述
?工作进展情况?具体工作介绍?工作进展步骤回顾?目标统一、思想统一准备?工作准备?人才上的准备4.4新团队BIM网站介绍
四、重点工作项目推进情况(侧重点或不准确?实体完工项目?Pw系统上线
?NC关键节点或重大事件处理方式讲解?BIM建设进展关键节点
?监察审计情况通报主要事项及结果汇报?制度体系、工作平台建设情况五、绩效考核激励管理:(加强绩效考核的宣传和目的引导性推动
在工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力。?各种奖励发放情况(激励奖金、评优?周报、月报、季报、述职情况汇报?通过工作报告引起的工作改进描述

?考核应用:奖惩情况
在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。六、薪酬福利状况:?对今年进行的薪酬调整展示
公司专门负责贯标工作的技术质检部印制了大量的关于三个体系的介绍,详细介绍了贯标认证的基本知识和专业术语,人手一册,保证了贯标工作的顺利开展。?员工福利状况
今年来,本部的各项工作在公司领导的关心支持和各部门的密切配合下,全面完成了国内安装的各项调试任务。国外安装调试大幅度上升,安装调试合格率达到100,随着公司各项业务的发展,预计明年在国内外的安装任务还会有增长。
回顾安装公司一年所做工作,我们的安装人员在语言交流、协调等遇到诸多困难的情况下,始终以饱满的工作服务态度和敬业精神,得到了国内外客户的肯定。但客户对我们公司的产品、零配件的材质及加工精度有点不满意,故引发这方面的投诉比较多,同时增加了售后服务的难度及相关费用的上升。在此,请公司有关部门在零配件的选购,材质与加工精度方面,加以提高改进。这样有利于我们安装公司更好地完成设备的安装调试任务,保证其今后的正常运行。
让我们的产品设备更能让人接受,从而减少售后服务的邮寄、托运费用。在其它费用的开支方面,原本可以节省的费用,由于各方面的原因比如:场地确认造成的等工,安装后不能及时调试的往返,配合收尾款而进行的回访再培训。缺乏跟踪信息的配发带来的种种弊端等等,这都又待我们加以重视认真对待,确保我们的工作质量。
因疏乎了对业务员高金国的监管,造成了大额货款的损失。高金国于20xx年上半年被派往甘肃,至2***年底案发时止,在这长达两年多的时间里,我们可以说严重地疏乎了对他的监管,以至于被他挥霍、侵吞货款达695710元。这充分说明我们在管理上存在着很大的漏洞,今后必须吸取教训,加以堵祝当然,出现这样大的失误,我有着不可推卸的责任,我应该向董事会做出深刻检查。年质量目标及行动措施一、在提高管理标准方面:
1、加强本部门人员对iso9001:质量保证体系的进一步认识,重温程序文件和支持性文件的职责规范。

2、加强安装质量管理意识,做好安装过程中的质量跟踪及反馈。
3、加强对全体安装人员的整体安调技能的测试,做到有备上岗,提高各方面业务素质,树好安装公司窗口形象。二、提供优质服务的方面:
1、对客户提出的要求及反映的问题,通过电话或直接派人帮助解决,并做好记录,责任到人。
2、对产品质量存在的问题及时做好信息反馈,并通过品质速报,起到传送纽带,以最短的时间、最快的工效,最好的答复,尽力让客户满意。
3、对使用我们产品的用户,无论是保修期内外的都有责任做好回访调研工作,促使用户满意信任度达100三、确保工作无差错:
1、依据公司安装、调试验收报告验收合格率达1002、增强行为思想意识,控制人为质量事故为零。
3、配合国贸、营销部在做好售后服务的同时,有责任把球馆选送的维修保养学员进行培训,培训合格率争取达到90
年度的质量目标及行动措施已经制订,有必要我们认真贯彻落实,按照iso9001:质量保证体系,严格遵守程序文件、支持性文件的各项要求。以“服务创造价值为中心”,全员参与,倡导“不当辅手、我做第一”的思想齐心协力做好各自的本职工作,力争年安装调试合格率为100,客户的投诉率趋向于零。
您的阅读,祝您生活愉快。

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/512a91d80812a21614791711cc7931b764ce7b64.html

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