正在进行安全检测...

发布时间:2023-11-22 12:47:28   来源:文档文库   
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河北省国有大中型工业企业
工业旅游示范点评定实施办法(试行)
一、基本要求
1、设有专门的工业旅游活动经营管理机构和从业人员,能满足旅游接待要求。
2、有明确的游览范围,并设有接待区(或游客服务中心)、参观游览(展示)区、参观通道、休憩点。
3、游览线路特色鲜明、主题明确,总长度不短于200米,设计合理。提供无障碍通道等设施,实现全游览线路无障碍。
4、服务项目和相关信息应明示,服务和商品的收费应明码标价。
二、旅游设施
1、交通指示牌和景点说明牌布局合理。标识醒目,突出工业旅游主题特色,文字准确规范,有相应的外文对照,符合DB11/T334-2006的规定。
2、游客车辆进出通道方便、通畅。停车场能满足旅行车辆停放需求。
3、设有游客服务中心。面积不小于50平方米。能通过集中讲解及播放录像等方式,向游客较为系统地介绍参观内容及必要的安全教育。


4、设有专用的参观通道,相对封闭。应平整、防滑、无障碍物,宽度不小于1.2米并配有应急照明设备和相关指示。
5、有展示区(馆)。能提供企业文化及产品实物、生产流程、厂景厂貌、科技成果等展示,并配有中英文内容介绍。
6、有供游客使用的公共厕所,卫生清洁、分布合理,标识醒目。
7、游览范围内厕所达到GB/T18973-2003三星级以上旅游厕所的规定。
8、配备电子语音导览设备。
9、设置多媒体自助终端导览系统。
三、服务要求
1、能够提供咨询、讲解及相关服务。接待、讲解人员应具备相应的专业知识和讲解技能,讲解内容健康生动,积极普及工业科技知识。着装规范,佩戴标识,对游客礼貌、热情,符合礼仪规范。
2、包含具有互动性、可参与性的游览活动。
3、有专人负责展示、销售企业个性化旅游纪念品和相关商品,并提供商品邮寄等特色服务。
4、能提供必要的餐饮设施和服务。

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/500d03f4b2717fd5360cba1aa8114431b80d8e19.html

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