ATM

发布时间:2015-05-29 16:42:23   来源:文档文库   
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ATM - 自动取款机的功能及使用方法

自动取款机也叫ATMAutomated Tellermachine),主要功能是取钱,查询余额等。有些取款机附加存款功能。

中文名 自动取款机

外文名ATM

主要功能 取钱,查询余额等

发明时间1939

1基本介绍

自动取款机又称ATM,是Automatic Teller Machine的缩写,意思是自动柜员机,因大部分用于取款,又称自动取款机。它是一种高度精密的机电一体化装置,利用磁性代码卡或智能卡实现金融交易的自助服务,代替银行柜面人员的工作。可提取现金、查询存款余额、进行账户之间资金划拨、余额查询等工作;还可以进行现金存款(实时入账)、支票存款(国内无)、存折补登中间业务等工作。持卡人可以使用信用卡储蓄卡,根据密码办理自动取款、查询余额、转账、现金存款,存折补登,购买基金,更改密码,缴纳手机话费等业务。

2、注意事项折叠

1.要严格按ATM的电脑屏幕提示进行操作。不要轻信ATM旁张贴的所谓告示通知,更不要按照通知、告示的要求进行操作,必要时可拨打银行服务热线咨询(如农行95599)或向警察求助。

2.要妥善保管好银行卡密码。任何情况下都不要将自己的密码泄露给他人,即使对方宣称自己是银行工作人员;在输入密码时最好是用手或身体遮挡住,以防密码被窥窃。

3.要谨防热心人帮助,不要轻易相信陌生人。不法分子往往会一边冒充好心人,帮助持卡人操作ATM,一边偷窥密码或乱按键盘造成ATM吞卡假象,伺机盗取密码或银行卡。

4.要弄清ATM吞卡原因,不要急于离开。一般来说,ATM正常吞卡是因为:信用卡超过有效期限或账户已被冻结;持卡人在ATM上操作完毕后30秒内没有把卡取回;密码错误超过三次(含三次);操作失误或机器故障也可能造成吞卡。ATM正常吞卡,机器会吐出吞卡凭条,屏幕也会有吞卡提示,持卡人可持凭条到管理行领卡。

3、使用方法折叠

1.要将银行卡的磁条向下、有磁条的一边向右插入ATM

2.如果屏幕上有一些提示的文字要按一下"确认"才可以,那个"确认"4键或8键处

3.之后输入卡密码输入之后有的可以直接进入取款画面,有的还需要按确认4键或8

4.之后你在屏幕上可以看到"查询""取款""转账""退卡"等选择相对应的按键,就是那8个按键了,你一定不要着急,看清了再按选项旁边对应的按键

5.按下"取款"之后要输入你取款的金额,如果屏幕上有便捷提示比如:1000800500元等,如果上边有你想要取款的金额你可以按相对应的按键就可以了,如果没有你再找一个"其他金额"按下之后就可以自由输入自己想取的金额了,输入金额之后按确认

6.这时的眼睛一定要盯着"出钞口"出钞后的2-5秒,如果无人取钞ATM会把吐钞吞回的,取款时一定清点发现有可疑的纸币就把纸币冠字编号对准ATM的摄像头多停留几秒,之后慢慢来回的移动,这样可以让摄像头录制到一个最佳的距离之后,拿纸币去银行鉴别如果是假币投诉!如果事后发现那就没有办法了

7.取款之后可以再取款也可以查询

8.如果不想继续进行操作了就按屏幕上提示的"退卡"退出卡片

ATM机使用小技巧

在使用ATM机进行交易时,想要将潜在风险降至最低,请遵循以下小技巧:

在到达ATM机前将所需物品准备好——不要在提款结束后用太多时间整理钱包或者暴露提出的现金。

输入密码时注意遮挡。

寻找坐落于明亮位置的ATM机使用。

使用免下车式的ATM机时,锁好车门并且保持发动机引擎开动。

如果有人潜伏在周围或者旁边人表现得形迹可疑,请寻找另一台ATM机使用。

避免使用有读卡装置的ATM机(一种安装在自动提款机上,可读取卡内信息的装置),请靠近ATM机仔细检查有无可疑物体。

在使用信封存款方式时,将交易过程的每一步记录到您的支票簿上。若使用具有扫描功能的更先进的提款机时,要利用好这个功能来检查并核实扫描数额的正误。正如其它的重要交易,自动提款机的收据也要保留。若使用更先进的提款机,最好将扫描的支票打印到收据上。

无论使用的是哪种类型的自动提款机,理财规划师总是会提醒您检查银行对账单,或者经常性检查一下您的在线账单。检查账单的目的在于核实每笔交易额的准确性。一旦发现错误,请及时联系银行。如果在对账单上发现错误的话,收据将会成为支持投诉的证据。若要将收据提供给银行,一定记得复印一份收据作为个人的记录。

当然,还有一些备选方案没有在此提及。或许最重要的是与雇员商量将薪水直接存入工资卡(direct deposit)的可能性。这将确保定期付薪支票自动地存入银行帐户。将会收到付薪存根作为个人存款记录,从而省去了亲自到银行ATM机存款的麻烦。

同时,如自动提款机一样方便的一种全新的技术可能会很快流行起来。美国汽车协会联合服务银行(USAA)允许用户通过iphone手机存支票。随着这项技术的应用,用户可以方便地截取支票的正反面然后将它传送给银行。

4、基本功能折叠

①余额查询功能(跨行不受取费用)。

任意银行的ATM机都可以进行这项操作,将卡按照卡上箭头的方向将卡插入自动取款机中。输入密码——选择查询余额——显示余额后取卡即可。

②取款功能(跨行收取手续费)。

将卡按照卡上箭头的方向将卡插入自动取款机中。输入密码——选择取款——选择金额。

金额一般都是以一百为单位的,必须为100的整数被。

如果没有你想要取得的金额可以选择其他——输入取款金额后确定即可。

取款后选择是否打印凭条,如果给自己取钱可以不选择,如果给别人取款一定要打印凭条作为凭证。如果一次取款的金额不能达到你的数目可以选择继续取款,如果不取了直接选择取卡即可。

③转账功能(跨行收取手续费)。

各个银行的转账方法插卡输入卡密码选择转账交易输入卡密码输入转入卡卡号输入转账金额显示转入卡号、转入户名、转入金额并要求确认交易完成显示交易金额和手续费并提示是否显示余额询问是否打印交易凭条。

④修改密码功能。

我们可以通过自动取款机进行密码的修改。

插卡输入卡密码选择改密交易输入新密码(2次)。修改成功后取卡完成操作

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/4cef6f9ac5da50e2534d7f38.html

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