应急预案编号:AQYJYA/201 -001
应急预案版本号: YJYA-01
XXX加油站
安全生产事故应急预案
编制单位：XXX加油站
日期：二O一X年X月X日
前 言
为贯彻落实国家新颁布的安全生产法律法规、标准规范，提高应急管理工作水平，强化应对突发事件的处置和协调能力，保护单位员工的生命安全，减少单位财产损失，使事故发生后能快速、有效、有序地实施应急救援，本单位依据《中华人民共和国安全生产法》、《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》(GBT29639-2013)等有关法律法规标准及文件的规定，针对我站经营过程中存在的危险源及可能发生事故类型的特点，我站成立了以站长为组长，相关安全、工艺技术管理人员为主的加油站应急预案编制工作组。应急预案编制工作组收集了相关的国家法律法规、技术标准、应急预案、国内外同行事故资料，同时收集了本单位安全生产有关技术资料、以及周边环境影响、应急资源等相关资料，分析了本站的危险因素，确定了本站的事故危险源，分析了可能发生的事故类型及后果，并可能产生的次生事故，并对事故的危害程度和影响范围，提出了风险防控措施。依据本站已有的应急能力，结合本站的风险因素和周边环境因素，配置了相应的应急队伍、装配、物质等应急保障设施。依据本站的风险评估及应急能力的评估结果，编制了《加油站安全事故生产综合应急预案》。阐述了编制目的、编制依据、适用范围、工作原则、事故风险描述、分级响应，明确规定了应急组织机构与职责、应急报告、应急准备、应急处置措施、应急终止等要求和具体内容。是本站所有安全生产事故应急活动所必须遵循的行为准则和纲领性文件，全体员工必须遵照执行。
本预案由我站组织制定并经加站油全体员工讨论通过，拟邀请有关专家对预案进行评审修改后，报市安全生产监督管理局审核备案。再行正式发布实施。
为加强对本站经营汽、柴油安全的有效控制，按照“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，最大限度地减少事故损失、降低经营过程中的事故危害和社会影响，保障企业员工、人民群众生命和财产安全，保护环境，使本站在经营中对事故能迅速反应、妥善处理，减少事故造成的伤害，规范加油站的应急事件管理工作，提高对突发事件的应急求援反应速度，增强加油站综合处置应急事件的能力，特制定本预案。
国家有关法律法规及标准规范清单
本预案是加油站应急处理生产安全事故的基本程序和依据，适用于本站范围内因经营汽柴油等危险化学品过程中发生的火灾、爆炸、中毒、车辆伤害、触电、高处坠落、物体打击、事故伤害等安全生产事故的应急处置工作。
根据我站实际情况，依据《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》(GBT29639-2013)第条的要求，本站预案由综合应急预案和现场处置方案组成。
本站事故综合应急预案根据加油站经营危险化学品的特点，主要规定了本单位应急组织机构和职责、预案体系、风险描述、应急响应原则、应急管理程序等内容。
本站事故现场处置方案是针对具体的装置、场所设施、岗位存在的危险源所制定的应急处置措施。
1.以人为本、先救人后救物,减少危害的原则。
2.坚持快速反应、统一指挥（一切行动听指挥）、分级负责、单位自救与社会救援相结合的原则。
3.立即疏散无关人员并指挥人员撤离现场,发现有人中毒窒息时应立即抢救至空气新鲜上风口处；烧伤人员要注意保护创面；在不伤害人员的情况下，容许将火灾附近贵重物品、资料以及易燃、易爆、有毒、腐蚀性的物品尽量移至安全地点。能以最快的速度、最大的效能，有序地实施救援。
4.发生应急事故，加油站应及时报告上一级应急指挥中心，无权擅自接受新闻媒体采访。
本加油站位于XX县XX镇XXX道旁，有法人代表，加油站负责人，目前有员工XX人，主要从事车用汽、柴油的销售。本站总占地面积XXX0m2，站房建筑面积为XXX㎡，砖混结构，无地下室。整个站分为加油区、办公区和储油区。
2.1.1主要设施、设备
本站内主要设备有XX台油罐：XX台0#柴油罐XXm3，XX台93#汽油罐XXm3，油罐总容积XXXm3(柴油折半)，加油机XX台，加油枪XX支。30KW柴油发电机一台，配电箱或配电柜一个。
2.1.2地理位置及周边环境
本加油站地处于XXX县XXX镇，东临XX省级公路，加油机与公路距离XXm，加油机与周边民用建筑最近距离XXm，站内设施与站外防火间距不符合《汽车加油加气站设计与施工规范》GB50156-2012（2014年版）的要求。
本站周边车流量较大，地理位置优越。分别设置进、出车道，其他一面为站房，一面为公路，为独立加油站。
加油站主要危险、有害物质是汽油、柴油。依据《企业职工伤亡事故分类》（GB6441-86）对站内危险因素及种类和危险程度进行识别分析。
主要危险因素分析
1.危险源风险分析
（1）加油区域
本站危险目标1确定为站区前场加油区域，站内目前有2台加油机，因此确定为一个危险目标区域。此销售作业区域，是本站安全监控和管理的重点危险源。
（2）储油区域
本站危险目标2确定为站区储油区，站内目前有埋地油罐XX个，其中汽油罐XX个，容量XX立方。柴油罐XX个，容量拆减后XX立方。因此确定为一个危险目标区域。此储存作业区域，是本站安全监控和管理的重点危险源。
（3）集中卸油口
本站危险目标3确定为站区集中卸油口，站区集中卸油口设置在站的北面，与加油区域车道相邻，因此确定为一个危险目标区域。此卸油作业区域，是本站安全监控和管理的重点危险源。
（4）发电及配电房
本站危险目标4确定为站内发电及配电房，此作业区域内，容易发生电气安全事故，因此确定为一个危险目标区域。也是本站安全监控和管理的重点危险源。
风险种类及危险程度
1.火灾爆炸
由于汽柴油具有易燃易爆的危险特性，决定了本站的储存、加油、过程都是危险作业，如果在其生产场所有火源存在，就可能造成火灾爆炸事故的发生，因此在生产管理中应重视火源的诱发因素。系统危险有害因素危险程度为IV级，灾难性的，造成人员重大伤亡及系统严重破坏的灾难性事故，必须予以果断排除并进行重点防范。
3.中毒窒息
汽油的职业危害程度为IV级(轻度危害)，本站在加油操作过程中，岗位工人有可能接触到泄漏的汽油，若长期接触一定浓度的此类气体，可出现头痛、头昏、睡眠不佳等症状。接触高浓度的汽油时，严重时可出现缺氧窒息、昏迷、呼吸困难及丧失意识等。系统危险有害因素危险程度为Ⅲ级，会造成人员伤亡和系统损坏，要立即采取防范对策措施。
4.机械伤害
加油机、发电机等旋转设备的转动部件，如果防护罩失效或残缺，人体接触可能发生机械伤害事故。此外，加油车辆在站内行驶时也有可造成人员的伤害。系统危险有害因素危险程度Ⅰ级，安全的，不会造成人员伤亡及系统损坏。
5.电伤害
站内低压电器在带电状态下，若接地或接零保护装置失灵失效，人体触及带电体漏电部位，轻则电击或电伤，重则会造成死亡。
电气设备间电弧或电火花的产生也可能引发火灾爆炸事故，电气设备的异常发热也会造成设备烧毁以及火灾事故。系统危险有害因素危险程度Ⅱ级，临界的，处于事故边缘状态，暂时尚不能造成人员伤亡，系统损坏或降低性能，应予以排除或采取控制措施。
6.高处坠落
站内加油棚上空的电气检测，站房内电气检测等有造成高处坠落的可能。系统危险有害因素危险程度Ⅰ级，安全的，不会造成人员伤亡及系统损坏。
7.物理性爆炸
加油机、油罐可能发生由于物理变化(温度、体积和压力等因素)引起的爆炸。同时，这些容器若出现泄漏还可能造成中毒、火灾等灾害。系统危险有害因素危险程度Ⅱ级，临界的，处于事故边缘状态，暂时尚不能造成人员伤亡，系统损坏或降低性能，应予以排除或采取控制措施。
8.物体打击
人员在作业区域作业，如有活动物体和人员携带的维修配件及工具坠落，可能发生物体坠落打击，造成人员伤害；在传动设备处，由于紧固件松脱或防护罩失效等可能发生物体飞出造成人员伤害。系统危险有害因素危险程度Ⅰ级，安全的，不会造成人员伤亡及系统损坏。
9.车辆伤害
在加油及办公区域内运行的车辆，当车辆和人员违反管理规定时，可能发生人员的车辆伤害事故。系统危险有害因素危险程度Ⅱ级，临界的，处于事故边缘状态，暂时尚不能造成人员伤亡，系统损坏或降低性能，应予以排除或采取控制措施。
10.火灾危害因素分析
如本站没有按照标准要求配置相应的消防设施和消防器具，或者配备数量较少，或消防设施和消防器具未定期维护而失效，使之在发生火灾事故的初期，扑救不利，可能造成事故和损失的扩大。系统危险有害因素危险程度Ⅱ级，临界的，处于事故边缘状态，暂时尚不能造成人员伤亡，系统损坏或降低性能，应予以排除或采取控制措施。
根据我站实际情况，设立事故应急救援工作领导小组，进行现场应急救援。
事故应急救援领导小组
组长：XXX
成员：XXX、XXX
加油站应急领导小组人员表
当加油站发生各类事故时，加油站成立事故应急指挥部，指挥部下设应急处置组、后勤保障组两个应急专业小组（加油员分两班值班，每天全部在岗人员一般有XXX人：站长、安全员兼计量员XX人，加油员XX人），指挥部组成及职责如下：
总指挥，由站长担任，其职责是：
(1) 宣布启动本预案和应急处置结束。
(2) 指挥各员工按预案分工展开应急处置。
(3) 必要时向有关单位发出救援请求。
(4) 向当地政府及安全、环保监管部门及报告事故情况，必要时对外发布事故信息。
(5) 组织事故调查，对应急救援工作进行总结。
(6) 组织恢复正常经营。
应急处置组
由专职安全员和两名加油工组成，组长为安全员。
应急处置组职责：
(1) 对出现问题的设备设施进行维修等紧急处理，避免汽油等继续泄漏。
(2) 对泄漏的汽油等进行适当处理，防止其漫延和蒸发。
(3) 对初期的火灾利用灭火器等进行灭火。
(4) 协助司机将出现问题的槽车及时开至安全区域。
(5) 事故得到控制后组织对事故现场的污水、废物等进行安全处置。
后勤保障组
由计量员和一名加油工组成，组长为计量员。
后勤保障组职责：
(1) 做好事故时的信息沟通。
(2) 掌握基础的急救知识，对事故中受伤人员进行初步简单的医治。
(3) 做好事故时各类物资保障。
(4) 做好社会救援力量的引导。
(5) 做好本站应急车辆的安排。
(6) 做好事故善后相关工作。
针对本站的危险源，对危险源进行监控，并根据危险程度不同，执行分级控制管理，制定相应措施，对危险源进行控制，并及时向上级和安全部门反馈。
火灾、爆炸危险监控预防与控制
1.危险源监控方式方法
（1）视频监控。在本站前场和后场各危险源处，安装视频监控装置，实施24小时监控，视频资料自动保存7天以上。
（2）加强油罐操作井和加油机底部巡回检查，发生泄漏立即报告。
2.预防措施
（1）导静电接地线与接地柱的连接应可靠；储油罐、加油机、输油管管线等应接地；法兰已跨接，接地设施定期检测，在油料的快速流动过程中产生的静电有效释放。
（2）操作人员穿防静电工作服。工作现场严禁吸烟。
（3）禁止使用易产生火花的机械设备和工具。
（4）站内各点压力、温度、安全阀等仪表应定期检定校准，防止
管线及容器超压、操作失控、设备损坏。
中毒危害监控预防与控制
停工检修有限空间时，操作人员应穿戴防护用品，并对检修容器进行空气转换。
车辆危害监控预防与控制
进出站口设置标识，防止超速行驶，发生交通事故伤人、毁物。
预警行动
当加油员或其他人员发现有汽油等泄漏时或有大量油气挥发时，及时向站长和安全员报告，站长立即带领安全员携带防爆工具对相关设备设施进行检查，并通知在岗人员要立即做好应急准备。
如油料发生泄漏或发生火灾不能及时有效控制时及发生爆炸事故，应立即向站内人员及周边单位居民发出预警（站内警报声响，待周边物业成立后增加通信联络方式）。
预警解除
事故现场进行了有效控制，应急处理救援完成结束，由应急处理救援总指挥宣布解除事故警报，并负责通知相关单位和居民。
信息接收与通报
1.应急处理领导小组24小时值守联系电话；
2.事故信息接收、通报程序及责任人
⑴信息接收：事故发现的第一人应立即大声呼喊，以通知当时在岗的所有加油站员工。如站长或安全员处于事故现场较远位置或不在站内，要及时拨打其手机，报告事故情况。
⑵通报程序：如事故靠加油站自身力量得不到控制时，由后勤保障组向消防支队、急救中心等社会救援力量报警求助，报警求助内容要简要、清晰，应包括：
①企业名称；
②企业详细地理位置；
③发生的事故类型（火灾爆炸或油品泄漏等）；
④事故可能涉及到的危险物质及数量；
⑤人员伤亡情况等。
(3)事故责任人：当班员工及后勤保障组。
信息上报
事故发生后，由站长及时向地方政府和黄骅市安全生产监督管理局、环保局等单位报告事故情况，报告采用书面形式，传真报送。情况紧急时，可先电话报告，随后补报书面报告。
事故报告时间：事故发生1小时内。
事故报告内容：
⑴事故发生单位概况；
⑵事故发生的时间、地点以及事故现场情况；
⑶事故的简要经过；
⑷事故已经造成或者可能造成的伤亡人数（包括下落不明的人数）和初步估计的直接经济损失；
⑸已经采取的措施；
⑹其他应当报告的情况。
事故报告后出现新情况的，应当及时补报。
信息传递
事故发生后，由后勤保障组及时向站主要负责人及周边其他单位进行事故通报，以便其采取相应的应急处置措施。
针对事故危害程度、影响范围和我站控制事态的能力，将事故分为不同的等级。按照分级负责的原则，明确本单位的应急响应级别。
加油站事故应急响应一般分两级：二级响应和一级响应，其响应对象分别为一般事故和重大事故。
二级响应：主要针对发生少量汽油等泄漏，但没有造成大面积漫延和挥发，没有引起火灾爆炸，或是由于其它原因引起的非汽油等物质的初期火灾，由本站员工及时采取措施而得到控制的一般事故的响应。
响应程序：
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一级响应：当加油站由于一般事故没有得到有效控制而引发更加严重的火灾爆炸事故或突发大的火灾爆炸事故等重大事故时，加油站启动一级事故应急响应。
重大事故在进行一级响应后，在进行自救的同时，及时向当地政府和社会救援力量求助，在政府启动相应事故应急救援预案后，积极配合政府和社会救援力量做好应急救援工作。
响应程序：
报警
本加油站在发生各类事故时，最早发现者应立即向站长或安全员报告。
启动预案
接到事故报告后，站长立即宣布启动事故应急预案，成立事故应急指挥部，指令所有员工按预案组成事故应急处置组、后勤保障组立即展开应急处置。
应急处置组
⑴应急处置组按各类事故预定处置程序和方案，展开灭火或防止汽油等继续泄漏的应急处置。
⑵如有受伤人员，应急处置组将受伤人员抬至安全区域，交后勤保障组进行救护。
⑶如是汽油等槽车泄漏或起火，应协助司机在进行初步处置后，将车辆开至安全区域内。
后勤保障组
(1) 对受伤人员现场进行简单救护，及时联系附近医务人员和救护医院，护送转移伤员。
(2) 紧急协调事故应急物资。
(3) 按总指挥的指令，向消防队等社会救援力量报警请求救援。
(4) 外来应急救援力量到达时，到路口引导救援力量。
当泄漏得到有效控制，泄漏的汽油等得到妥善处理不再挥发蒸气，起火被彻底扑灭，没有发生次生或衍生事故的条件时，由总指挥宣布应急处置工作结束。
应急工作结束后，由后勤保障组对应急工作进行简要总结，核实与先前上报的事故情况是否相符，如有变动应由总指挥及时向上级部门补报事故情况。
必要时，本着实事求是的原则，事故后由站长向社会媒体发布事故相关信息。
由应急处置组对事故现场进行彻底清理，对于事故中产生的消防污水进行统一收集，联系污水处理场用槽车运走进行处理。
对于处理泄漏的汽油所产生的废棉纱等物品，由应急处置组收集到一起，运到安全区域或场所进行焚烧。
对于在事故的损坏的设备，由后勤保障组及时请专业人员进行维修，维修时注意施工作业时的安全，防止发生窒息、火灾爆炸事故。
事故现场得到彻底清理和经营设备设施得到维修后，总指挥安排恢复营业。
对于在事故中受伤的人员，后勤保障组要妥善安排好后续医治和陪护工作。
事故应急领导小组对事故应急处置工作进行全面总结，对加油站现有的应急资源如配备的应急器材和员工的应急能力进行评估，提出整改建议，必要时对预案进行修订。
加油站全员员工全部配备手机，手机保证24小时开机，保证随时通讯畅通。
应急组织人员通信联络电话见下表：
以上人员如更换电话号码应立即通知安全员，安全员应及时按更换号码对此表进行更新。
由于加油站员工少，没有专业应急救援队伍，所有职工均作为兼职事故应急救援人员，事故时由在岗的员工进行不同的分工，组成事故应急处置组和后勤保障组，以保证对事故进行有效应急处置。
加油站配备灭火器等应急物资，各应急物资在不同岗位固定位置存放，严禁私自挪动或挪作他用，每天班组交接班时将应急物资的完好情况做为一项重要的内容进行交接。所有应急物资由安全员登记建档，并定期进行检查其完好情况，发现问题及时进行处理，确保器材完好。
加油站的应急准备及应急处置专项费用由站长负责在加油站的经营收入中提取，专款专用。
培训内容：由应急领导小组制定年度安全培训计划，按计划对全体员工每月进行一次安全培训，有针对性地对可能发生的事故情景进行演练，包括加油站安全基础知识、工作岗位存在哪些危险隐患、自救互救知识、应急器材的正确使用与保管、预案中应急处置程序、应急处置措施、与上下级联系的方法和各种信号的含义等内容。
培训方式：参加上级主管部门组织的培训、本站内部进行口头授课或印制纸质资料组织学习、站区内张贴相关宣传资料或警示标志标语等。
培训要求：使每个员工都了解并熟悉应急救援预案的内容，在事故发生时知道如何采取应急措施（紧急状态下如何行动）；熟悉事故应急预案和事故现场处置方案，明确自己的工作职责；熟知自己的岗位责任、应急任务，以及小组之间的紧密配合；会鉴别异常情况并及时上报的能力与意识。
1.演练形式
①功能演练：针对某些应急器材的使用的演练；
②综合演练：模拟事故应急处置的演练。
2.演练范围：每次演练全体员工均参加，综合演练可邀请当地相关部门主管人员及邻近企业有关人员、当地居民等。
3.演练频次：每年至少组织综合演练一至二次，功能演练每季度至少一次。
4.应急演练内容
针对不同的具体事故演练方案内容进行演练。如火灾爆炸、自然灾害（冰灾、洪灾等）综合演练、设备设施泄漏或罩棚倒塌等专项演练及灭火器材使用演练等。
5.应急演练的评估
应急演练完成后，由安全员写出演练报告，并对演练情况进行综合评估，提出改进意见。有必要时请相关专业技术专家对演练过程和演练效果进行指导点评。
6.应急演练的总结
根据本站及专家预案演练情况的评估，分析薄弱环节，总结经验教训，及时发现预案和程序之间的缺陷，提出预案的修改意见，并根据演练情况和实际需要对预案进行补充完善,不断增加预案的可操作。
在运行过程中，有下列情况之一应对预案进行修订：
1.本站因兼并、重组、转制等导致隶属关系、经营方式、法定代表人发生变化的；
2.经营工艺和技术发生变化的；本站新规章制度的出台;
3.周围环境发生变化，形成新的重大危险源的；
4.应急组织指挥体系或者职责已经调整的；
5.依据的法律、法规、规章和标准发生变化的；
6.应急预案演练评估报告要求修订的；
7.应急预案管理部门要求修订的。
预案的修订由安全员组织有关人员进行，经其审核后，报站长批准。预案的修订一般采用换页、插页的方式，由安全员统一向手册持有者发放更改通知和相应的更改页并收回原页，作相应记录，进行作废处理。任何部门和个人均无权擅自对预案进行修改。
每年至少进行一次应急预案的修订，每三年进行一次评审。
加油站应急预案应报市安监局应急指挥中心备案。
本预案于201XXX年XXX月XXX日实施，由本站应急领导小组负责制定和解释。
1.事故风险分析
事故类型：轻微事故。
事故发生的可能时间、危害严重程度及其影响范围：该类事故每年几次出现在潜在的危险环境中，危害程度属Ⅰ级，安全的，不会造成人员伤亡及系统损坏，基本上对周围无影响；
事故前可能出现的征兆：
(1)油枪回位后，电动机不停或油枪奇峰杆密封失效造成跑油；
(2)加油机进油口密封不严或油泵破裂造成跑油。
事故可能引起发的次生、衍生事故：有火源存在会产生火灾事故。
2. 应急工作职责
(1)应及时报告，并立即采取阻止跑油行动，疏散跑油区周边人员，阻止一切易产生明火、火花等现象存在；
(2)应及时清理现场，避免次生火灾事故发生，保护环境；
(3)保证加油机正常运营；
(4)积极参加安全知识教育培训
3.应急处置及注意事项
word/media/image2.gif (1)应急处置程序：报告 采取处置措施（停运加油机） 事后现场清理 恢复加油机运营
word/media/image3.gif (2) 现场处置措施及注意事项
(a)加油站站长（或值班站长）启动加油机不停机、油枪不回位造成跑油应急救援预案程序；
(b)抢险员立即切断电源，关闭油枪或加油机，熄灭站内的一切火源；
(c)将站内已熄火的车辆推离现场，严禁重新启动车辆。未熄火的车辆尽快驶离现场。
(d)抢险员一定要使用非化纤棉纱、毛巾或不产生静电的拖把等，对现场的油品进行回收，回收后的油品按照不合格油品进行处理；
(e)地面未净油污，用沙土覆盖，待充分吸收残油后清除沙土；待现场处理干净没有油气后，方可拆换油泵或更换密封配件；
(f)如跑冒油数量较多时，负责警戒的人员应立即封锁现场，然后再按上述步骤处理。
(g)吸附有油品的棉纱、毛巾及沙土应送到指定场所进行填埋处理。
(h)应急处理时一定注意穿戴好防静电工作服及防静电手套。
1.事故风险分析
事故类型：轻微事故。
事故发生的可能时间、危害严重程度及其影响范围：该类事故每年几次出现在潜在的危险环境中，危害程度属Ⅰ级，安全的，不会造成人员伤亡及系统损坏，基本上对周围无影响；
事故前可能出现的征兆：
(1)未执行交接班计量制度或油罐存油量数据不准确，导致卸车时油罐冒油；
(2)计量后计算有误或凭经验估计装油数量，导致卸车时油罐冒油；
(3)记错罐号导致卸车时油罐冒油。
事故可能引起发的次生、衍生事故：有火源存在会产生火灾事故。
2. 应急工作职责
(1)应及时报告，并立即采取阻止跑冒油行动，疏散跑油区周边人员，阻止一切易产生明火、火花等现象存在；
(2)应及时清理现场，避免次生火灾事故发生，保护环境；
(3)保证加油作业正常运营；
(4)积极参加安全知识教育培训
3.应急处置及注意事项
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word/media/image4.gif (1)应急处置程序：报告 采取处置措施（停运加油机） 事后现场清理 恢复加油机运营
(2) 现场处置措施及注意事项
（a） 当向储油罐卸油时发生跑、冒、油事故时，值班站长启动加油站卸油时跑冒油应急处置预案程序，计量员应及时关闭油罐车卸油阀和停止加油作业，切断总电源，熄灭站内一切火源，停止营业。
（b）必要时，报告公安、交通、消防等相关部门，请他们协助临时封堵附近的交通道路和维护现场秩序；
（c）值班站长及时组织人员进行现场警戒，疏散人员和站内车辆，已熄火的车辆严禁重新启动，尽快推离现场；未熄火的车辆尽快驶离现场；
（d）检查并消除附近的一切火源；在溢油处的上风向，布置消防器材；
（e）跑冒油较少时，应用非化纤棉纱、毛巾或拖布等不产生静电的物品对现场的油品进行回收；跑冒油较多时，应用砂土等对跑冒油现场进行围挡，用加油站备用的专用回收工具进行必要的回收，禁止用铁制等易产生火花的器皿进行回收；回收的油品另行处理。回收后，要用沙土覆盖残留油面，待充分吸取残油后将沙土清除干净，必要时应将油浸地面砂土换掉，防止雨水冲刷污染周围环境或地下水源；
（f）通知毗邻单位或居民，注意安全，防止造成（或扩大）危害；
如果跑冒油数量较大，后勤保障人员应请当地的公安、消防等相关部门人员协助，立即封锁本站现场，疏散站内及附近人员和车辆，维持秩序，加强现场警戒；
（g）检查所有井及附近的坑、沟、渠内是否有残油，若有残油应及时清理干净，并检查其它可能产生危害的区域是否有隐患存在；
（h）计量确定跑、冒油损失，填写好记录和台帐；
（i）检查确认无其它危险隐患后继续营业；
（j）吸附有油品的沙土应送到指定垃圾场进行填埋处理。
（k）分析跑、冒油原因，书面报告站主管部门。
(l)应急处理时一定注意穿戴好防静电工作服及防静电手套。
1. 事故风险分析
事故类型：轻微事故。
事故发生的可能时间、危害严重程度及其影响范围：该类事故每年几次出现在潜在的危险环境中。危害程度属Ⅰ级，安全的，不会造成人员伤亡及系统损坏，基本上对周围无影响；
事故前可能出现的征兆：汽车发动不了、加油时感觉油气味不对，车辆外型判断；
事故可能引起发的次生、衍生事故：汽车发动不了，堵塞交通。
2. 应急工作职责
(1)应及时报告，并立即采取阻止加油行动；
(2)保证加油机油品号标识清晰、醒目；
(3)积极参加安全知识教育培训
3.应急处置及注意事项
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word/media/image4.gif (1)应急处置程序：报告 采取处置措施（停止加油） 事后保证加油机油品号标识清楚醒目 恢复加油机运营
(2)现场处置措施及注意事项
（a）加油员发现加错油品品种时，立即停止加油，报告值班站长并征求顾客同意后放净混合油品，单独存放，清洗油箱，重新加入合格油品。
（b）如车辆启动或离开加油站后，顾客发现加错油找回时，值班站长应选择适当的场所倾听顾客投诉的原因，采取诚恳谦和的谈话方式，共同协商解决方法。
（c）协商赔偿过程中，向顾客赔礼道歉，补偿顾客的损失。在加油站权限范围内，损失由责任人承担；如超出本站权限范围，请顾客留下姓名和联系方式，同时上报区站，尽快给予答复。
1. 事故风险分析
事故类型：轻微事故。
事故发生的可能时间、危害严重程度及其影响范围：该类事故每年几次出现在潜在的危险环境中。危害程度属Ⅰ级，安全的，不会造成人员伤亡及系统损坏，基本上对周围无影响；
事故前可能出现的征兆：观察井里水面有油迹，井水变褐色；
事故可能引起发的次生、衍生事故：汽车发动不了，堵塞交通，耽误出行办事时间。
2. 应急工作职责
(1)应及时报告；
(2) 取样分析或采用先进的仪器，探测、判别是什么油品油罐渗漏及漏量大小；
(3)积极参加相关知识教育培训
3.应急处置及注意事项
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word/media/image6.gif (1)应急处置程序：报告 分析判断漏油设备及渗漏量 停止该储罐运行 设备检修
(2)现场处置措施及注意事项
（a）计量员经核对发现油罐渗漏后，及时向站长（指挥）报告；站长接到报告视情况轻重，速度组织复查，查实后向上级主管部门报告具体情况；停止渗漏油罐相对应的加油机加油。
（b）应急抢救员采取现场安全防范措施，根据本站应急指挥中心制定的方案，将渗漏油罐油品输转到其他容器内
（c）疏散救护员划定危险区域、警戒范围并实施警戒，疏散加油站内加油车辆和无关人员、保证加油站进出口和消防通道畅通。
现场处置措施及注意事项
1.计量员经三核对发现管线渗漏后，及时向站长（指挥）报告，站长接到报告视情况轻重，速度组织复查，查实后向上级主管部门报告具体情况。停止渗漏管线相对应的加油机加油
2.应急抢救员采取现场安全防范措施，根据本站应急指挥中心制定的方案，做好自己的工作。
3.疏散救护员划定危险区域、警戒范围并实施警戒，疏散加油站内加油车辆和无关人员、保证加油站进出口和消防通道畅通。
1.事故风险分析
事故类型：重大事故。
事故发生的可能时间、危害严重程度及其影响范围：该类事故每年几次出现在潜在的危险环境中。危险程度属Ⅳ级，灾难性的，会造成人员重大伤亡及系统严重破坏的灾难性事故，必须予以果断排除并进行重点防范；
事故前可能出现的征兆：卸油接口快速接头有缺陷，连接口密封不严，导静电管破裂，卸油无人监护，司机在驾驶室抽烟有明火，卸油区地面或槽罐车下面有油迹；
事故可能引起发的次生、衍生事故：爆炸引起罩棚或站房倒塌，造成坍塌和物体打击，触电等事故。
2. 应急工作职责
(1)应及时报告，并立即采取阻止漏油行动，疏散卸油区周边人员，阻止一切易产生明火、火花等现象存在；
(2)应及时清理现场，避免次生火灾事故发生，保护环境；
(3)保证卸油及加油作业正常运营；
(4)积极参加安全知识教育培训
3.应急处置及注意事项
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(1)应急处置程序：报告 采取处置措施（停止卸油） 事后现场清理 恢复卸油和加油机运营
(2) 现场处置措施及注意事项
(a)首先切断站内电源总开关，并指挥油罐车司机迅速将着火罐车驶离危险区域，到安全地带进行扑救。
(b)由抢险小组成员使用灭火毯封住油罐口，使空气和火隔离将火扑灭，火势较猛时，则先用灭火器对准油罐口将大火扑灭，再用灭火毯覆盖油罐口。然后用水冷却油罐到常温，防止复燃。
(c)由抢险小组组长关闭油罐车卸油口阀门，使用灭火毯封住油罐计量口（卸油口）、油罐通气管。
注意：不能用水直接扑救油品火，以免油火借水的冲击四溅扩大着火范围。
(d)当班加油员立即停止加油，疏散现场车辆及站内闲散人员，引导司机将车辆开到着火点上风头方向的百米以外。
(e)立即奔赴加油站进出口处（由2人组成）视火情适当封堵道路，首先停止车辆进入加油站，并有效制止过往车辆通过，封闭油站路段。
(f)疏散周边群众，对附近住户或人群进行口头通告，要求立即远离着火点到100米以外的地方。
(g)期间如火势2分钟内无法扑灭，班长必须迅速向当地公安消防部门报火警，向站上级应急救援指挥部报告，请求启动上级事故应急救预案。
(h)应急处理时一定注意穿戴好防静电工作服及防静电手套。
(i)使用灭火器材时，一定注意按正确的操作方法打开灭火器，灭火时注意离火源不能太近，至少要保持在1米以上，一定注意顺着风向，对准火源根部喷射，手提的灭火器不能与脚在同一侧，避免灭火器失手，砸伤同侧脚。
1.事故风险分析
事故类型：重大事故。
事故发生的可能时间、危害严重程度及其影响范围：该类事故每年几次出现在潜在的危险环境中，危险程度属Ⅳ级，灾难性的，会造成人员重大伤亡及系统严重破坏的灾难性事故，必须予以果断排除并进行重点防范；
事故前可能出现的征兆：加油员未穿防静电服，加油人员或加油车内人员打手机，加油车未熄火加油，加油枪未复位或漏油，加油机电机起火，或来加油人员吸烟，加油无人监护，加油车辆油箱漏油，加油区地面有油迹；
事故可能引起发的次生、衍生事故：爆炸引起罩棚或站房倒塌，造成坍塌和物体打击，触电及车辆伤害等事故。
2. 应急工作职责
(1)应及时报告，并立即采取阻止漏油或静电、明火和电火花行动，疏散加油区周边人员，阻止一切易产生明火、火花等现象存在；
(2)应及时清理现场，避免次生火灾事故发生，保护环境；
(3)保证加油作业正常运营；
(4)积极参加安全知识教育培训
3.应急处置及注意事项
word/media/image7.gif (1)应急处置程序：报告 采取处置措施（停止卸油） 事后现场清理 恢复卸油和加油机运营
word/media/image3.gif (2) 现场处置措施及注意事项
(a)值班站长启动加油站汽车加油起火灭火程序，立即停止一切作业，切断总电源，现场加油员大声呼救。
(b)应急抢险组人员用石棉被覆盖加油汽车油箱口，或直接用灭火器对着火点进行喷射灭火，同时对其它未着火部位用石棉被覆盖，防止火势扩大，抢险人员要互相配合。
(c)后勤保障员在作好物资设施供应的同时，负责对火灾现场进行警戒，同时疏散站内车辆及加油站周围居民。
(d)在可能的情况下，将着火车辆驶离或推出站区，再做处理。
(e)如抢险人员在急救过程中发生事故时，由后面的人员自动补缺行使前一位人员的职责。
(f)期间如火势2分钟内无法扑灭，班长必须迅速向当地公安消防部门报火警，向站上级应急救援指挥部报告，请求启动上级事故应急救预案。
(h)应急处理时一定注意穿戴好防静电工作服及防静电手套。
(i)使用灭火器材时，一定注意按正确的操作方法打开灭火器，灭火时注意离火源不能太近，至少要保持在1米以上，一定注意顺着风向，对准火源根部喷射，手提的灭火器不能与脚在同一侧，避免灭火器失手，砸伤同侧脚。
1.事故风险分析
事故类型：一般事故。
事故发生的可能时间、危害严重程度及其影响范围：该类事故每年几次出现在潜在的危险环境中，危害程度属Ⅲ级，危险的，会造成人员伤亡和系统损坏，要立即采取防范对策措施；
事故前可能出现的征兆：
（1）油箱加满溢出汽油流到发动机上导致起火；
（2）加油时产生静电放电引燃油箱口散发的油蒸汽发生着火；
（3）摩托车电器短路打火引燃滴落的油品蒸汽发生着火。
（4）使用塑料桶盛装，摩托车未熄火；未使用不燃烧容器加油，直接使用加油枪加油；
事故可能引起发的次生、衍生事故：加油机、油罐火灾爆炸；罩棚和站房倒塌产生坍塌、物体打击等伤亡事故。
2. 应急工作职责
(1)应及时报告，并立即采取阻止跑冒油行动，疏散跑油区周边人员，阻止一切易产生明火、火花等现象存在；
(2)应及时清理现场，避免次生火灾事故发生，保护环境；
(3)保证加油作业正常运营；
(4)积极参加安全知识教育培训
3.应急处置及注意事项
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word/media/image3.gif (1)应急处置程序：报告 采取处置措施（停运加油机） 事后现场清理 恢复加油机运营
(2) 现场处置措施及注意事项
(a)值班站长启动加油站摩托车加油起火灭火程序，立即停止一切作业，现场加油员立即大声呼救；
(b)抢险员用石棉被覆盖加油摩托车油箱口，或直接用灭火器对着火点进行喷射灭火。同时对其它未着火部位用石棉被覆盖，防止火势扩大。
(c)在可能的情况下，将着火车辆驶离或推出站区，再做处理。
(d)应急抢救过程中若发生工作人员伤害事故时，后面的人员自动补缺行使前一位人员的职责。
(e)期间如火势2分钟内无法扑灭，班长必须迅速向当地公安消防部门报火警，向站上级应急救援指挥部报告，请求启动上级事故应急救预案。
(f)应急处理时一定注意穿戴好防静电工作服及防静电手套。
(g)使用灭火器材时，一定注意按正确的操作方法打开灭火器，灭火时注意离火源不能太近，至少要保持在1米以上，一定注意顺着风向，对准火源根部喷射，手提的灭火器不能与脚在同一侧，避免灭火器失手，砸伤同侧脚。
1.事故风险分析
事故类型：一般事故。
事故发生的可能时间、危害严重程度及其影响范围：该类事故每年几次出现在潜在的危险环境中，危害程度属Ⅲ级，危险的，会造成人员伤亡和系统损坏，要立即采取防范对策措施；
事故前可能出现的征兆：
（1）配电柜及发电机控制柜发生电气火灾；
（2）变压器发生电器火灾；
事故可能引起发的次生、衍生事故：加油机、油罐火灾爆炸；建构筑物倒塌产生坍塌、触电等伤亡事故及摔伤等其他事故。
2. 应急工作职责
(1)应及时报告，并立即采取阻止灭火措施，疏散站区周边人员，控制火势蔓延到加油区和油罐区；
(2)应及时清理现场，避免次生火灾事故发生，保护环境；
(3)保证加油作业正常运营；
(4)积极参加安全知识教育培训
3.应急处置及注意事项
word/media/image2.gif
word/media/image8.gif (1)应急处置程序：报告 采取处置措施（停运加油机） 事后现场清理 恢复加油机运营
(2) 现场处置措施及注意事项
A、配电柜及发电机控制柜发生电气火灾
（a）一号操作人员根据现场电力装置着火情况和本站配电装置供配电控制程序，依次断开上游电路控制负荷开关。（期间如动力设备仍在运行，必须迅速至动力设备现场手动拍停动力设备后方可进行此操作）
(b)其他加油加气人员终止加油作业，取二氧化碳或干粉灭火器进行扑救。
(c)期间如火势2分钟内无法扑灭，班长必须迅速向当地公安消防部门报火警，向站上级应急救援指挥部报告，请求启动上级事故应急救预案，等待救援。
B、变压器发生电器火灾
(a)操作人员迅速断开低压侧供电开关。（期间如动力设备仍在运行，必须迅速至动力设备现场手动拍停动力设备后方可进行此操作）
(b)操作人员迅速向上游供电部门报警，要求断电。
(c)站内人员终止作业，就近取灭火器进行扑救。
(d)期间如火势2分钟内无法扑灭，班长必须迅速向当地公安消防部门报火警，向站上级应急救援指挥部报告，请求启动上级事故应急救预案，等待救援。
1.事故风险分析
事故类型：一般事故。
事故发生的可能时间、危害严重程度及其影响范围：该类事故每年几次出现在潜在的危险环境中，危害程度属Ⅱ级，临界的，有可能造成较轻的伤害和损坏，应采取措施。
2. 应急工作职责
(1)应及时报告，对受伤人员进行应急救治，疏散站区周边人员，控制更多的伤亡发生；
(2)应及时清理现场，避免次生伤亡事故发生，保护环境；
(3)保证加油作业正常运营；
(4)积极参加安全知识教育培训
3.应急处置及注意事项
word/media/image9.gif (1)应急处置程序：报告 采取处置措施（视情况可停止加油作业） 事后现场清理 恢复加油机运营
word/media/image8.gif (2) 现场处置措施及注意事项
A、人员创伤急救程序
(a)当伤员伤势较轻时，可就地处理；致命或严重的伤害应及时拨打120求助，并协助医护人员将伤员安全转送医院。
(b)必要时停止营业并及时将相关情况上报主管部门。
B、人员创伤急救措施
创伤急救原则上是先抢救，后固定，再送医院。抢救前线使伤员安静躺平，判断全身情况和受伤程度，有无出血、骨折和休克等。外部出血立即采取止血措施，防止失血过多而休克。外观无伤，但呈休克状态，要考虑胸腹部内脏或脑部受伤的可能性。
C、人员烧伤、烫伤急救措施
烧伤急救就是采用各种有效的措施灭火，使伤员尽快脱离热源，尽量缩短烧伤时间。对已灭火而未脱衣服的伤员必须仔细检查全身状况，保持伤口清洁。伤员的衣服鞋袜用剪刀剪开后除去，伤口全部用清洁布片覆盖，防止污染。四肢烧伤时，先用清洁冷水冲洗，然后用清洁布片、消毒纱布覆盖并送往医院。对爆炸冲击波烧伤的伤员要注意有无脑颅损伤，腹腔损伤和呼吸道损伤。
D、人员高温中暑现场处置措施
烈日直射头部，环境温度过高，饮水过少或出汗过多等可以引起中暑现象，其症状一般为恶心，呕吐、胸闷、眩晕等，应立即将病员从高温或日晒环境转移到阴凉通风处休息，用冷水檫浴，湿毛巾覆盖身体，电扇吹风，或在头部搁置冰袋等方法降温，并及时给病人口服淡盐水，严重者送医院治疗。
E、人员触电现场处置措施
1.当作业人员发生触电，在场监护人员应立即切断该设备电源，如电源较远来不及切断时，应利用绝缘工具使触电人员脱离电气设备。
2.视情况立即对伤员做必要的救护工作。
3.其他人员应立即拨打120急救中心电话求救，说明单位、地点、伤害人数，并向库领导和有关部门负责人汇报。
F、高处坠落现场处置措施
当作业人员从罩棚坠落：
1.在场人员立即报告应急组长，应急组长立即拨打120急救中心电话求救，说明出事地点等情况。
2.报警同时还需向有关部门领导汇报。
3.根据受伤人员的情况做必要的护理，将受伤人员平放在木板上，转移到生活区，待医务人员赶到后再做专业性急救。
预案启动
加油站发生盗窃、抢劫等突发事件时，本预案开始启动。
应急储备物资
应急物资：急救箱、药品、绷带、石灰包、橡胶棒、报警器等
应急方案分类
1.加油站抢劫事件应急方案
1.事故风险分析
事故类型：微小事故。
事故发生的可能时间、危害严重程度及其影响范围：该类事故每年几次出现在潜在的危险环境中，危害程度属Ⅱ级，临界的，有可能造成较轻的伤害和损坏，应采取措施。
2. 应急工作职责
(1)应及时报告，尽力保护自身安全和站区财物；
(2)应保护现场，避免次生伤亡事故发生；
(3)保证加油作业正常运营；
3.应急处置及注意事项
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word/media/image8.gif (1)应急处置程序：报告 采取处置措施（视情况可停止加油作业） 保护现场 恢复加油机运营。
(2) 现场处置措施及注意事项
（a）通信联络员发现抢劫事件，确认自己所在位置安全，立即向110报警，向站长（指挥）报告，向上一级应急指挥中心报告。
（b）现场加油员尽可能保持冷静和警惕，在保护员工人身安全的情况下，尽可能保护站内财产，对抢劫者的外观进行观察，但不要凝视，留意其所触摸的地方和物体，留意抢劫者是怎样，注意保护现场，不要触摸或扰乱任何物体；若有人员受伤立即进行救治，拨打120或送就近医院抢救。
（c）后期处置停止加油站营业，邀请在场证人留下作证，不与任何人讨论抢劫事件，记录所能回忆出的事件经过，等待公安或应急指挥中心调查处理。
2.加油站盗窃事件应急方案
1.事故风险分析
事故类型：微小事故。
事故发生的可能时间、危害严重程度及其影响范围：该类事故每年几次出现在潜在的危险环境中，危害程度属Ⅱ级，临界的，有可能造成较轻的伤害和损坏，应采取措施。
2. 应急工作职责
(1)应及时报告，尽力保护自身安全和站区财物；
(2)应保护现场，避免次生伤亡事故发生；
(3)保证加油作业正常运营；
(4)积极参加应急演练培训；
3.应急处置及注意事项
word/media/image9.gif (1)应急处置程序：报告 采取处置措施（视情况可停止加油作业） 保护现场 恢复加油机运营。
word/media/image10.gif (2) 现场处置措施及注意事项
（a）通信联络员发生盗窃事件立即向站长（指挥）报告情况，打110报警电话，通知公安机关处理，站长立即向上一级应急指挥中心报告。
（b）现场加油员清点加油站被盗财、物，保护被盗窃现场，防止闲杂人员进入现场和移动现场的任何物品，以便于公安人员进行现场勘查。
（c）后期处置根据实际情况决定是否停止加油站营业，确认损失，上报本站主管部门。
预案启动
1.加油站遭遇洪汛灾害事件时，本预案开始启动。本预案涉及的洪汛灾害事件指江河湖海决堤、水库垮坝、山洪以及汛情引发的泥石流、山体滑坡等影响到加油站正常生产和员工生命安全的灾害事件。
2.当洪汛灾害危及员工生命安全时，指挥员立即指挥现场人员携带重要物资转移至安全区域，等待本站应急指挥中心和政府救援机构到来。
3.当洪汛灾害等引起油品泄漏时，加油站应急小组应按照《油品泄漏应急预案》立即组织围堵回收。
应急储备物资
救灾物资：船只、防洪土、编织袋、铁锹、绳索、塑料布、吸油毡、绷带、警戒线、油桶、应急灯、防爆工具、手摇泵等
生活物资：饮用水、食品、常用药品等
加油站洪汛灾害应急方案
1.事故风险分析
事故类型：较大事故。
事故发生的可能时间、危害严重程度及其影响范围：该类事故非常罕见地暴露于潜在危险环境中，危害程度属Ⅳ级，灾难性的，造成人员重大伤亡及系统严重破坏的灾难性事故，必须予以果断排除并进行重点防范。
2. 应急工作职责
(1)应及时报告，尽力保护自身安全；
(2)应朝着安全地方避险，避免次生伤亡事故发生；
(3) 断电，停止加油作业；
(4)积极参加应急演练培训；
3.应急处置及注意事项
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word/media/image12.gif (1)应急处置程序：报告 断电，停止加油作业 尽快逃生或参与抢险救灾 恢复加油运营。
(2) 现场处置措施及注意事项
(a)指挥员接到政府发布的汛期警报应检查各类救灾物资的配备及到位完好情况，指挥采取关闭与切断措施：在洪汛灾害到达前停止营业，切断电力系统，做好油罐、输油管线的保护措施，防止油品泄漏，检查站内排水沟是否畅通。及时处理隔油池内油污，防止油污外漏污染环境。
(b)应急抢险员停止加油站营业，加强区域联防，配合专业人员拆卸重要设备，做好油罐等设备的防护措施。
(c)通讯联络员上报上一级指挥中心加油站的汛情，与当地防汛指挥部保持联系，负责应急工作中所有的物质、器材的保障。
(d) 疏散救护员在进出口拉起警戒线，疏散加油站内加油车辆和无关人员，监视水位上涨、山体滑坡和设备受灾情况，如遇危险及时报警，转移加油站重要物资，对受伤员工对行救护并视情况通知120进行急救。
(e) 后期处置检查抢修灾后被毁设备设施，清洗现场，清理污泥，为恢复生产创造条件，做好灾后损失统计及上报工作，计量油罐水高，水位超标及时排除。
预案启动
当成品油供应出现短缺时，本预案开始启动。
应急储备物资
１.消防器材：灭火器（35kg推车式干粉灭火器、4kg或8kg干粉灭火器、4kg二氧化碳灭火器）、石棉被、消防沙、消防铲、防爆应急工具等
２.急救物资：急救箱、药品、绷带、警戒线等
成品油供应短缺应急方案
1.事故风险分析
事故类型：微小事故。
事故发生的可能时间、危害严重程度及其影响范围：该类事故非常罕见地暴露于潜在危险环境中，危害程度属Ⅰ级，安全的，不需要采取措施。
2. 应急工作职责
(1)应及时报告；
(2)应做好宣传、设立警戒线或张贴暂停营业告知牌；
(3) 应正确引导排队加油或按操作规程进行停止加油作业，避免储罐抽瘪事故发生；
(4)保护站内财物，警防丢失；
3.应急处置及注意事项
word/media/image12.gif
word/media/image13.gif (1)应急处置程序：报告 做好宣传、告知工作 控制现场加油秩序或停止加油作业 恢复正常加油。
(2) 现场处置措施及注意事项
(a)应急领导小组，油品供应短缺期间，加油站做好人员配备、班次安排等应急准备，准备好应急物资，积极向当地政府汇报，争取政府支持，对外公示油品保供政策和保供站站名、位置、保供时间段。
(b)疏散救护员规划好加油区域，设立警戒线，引导车辆单向排队，建立良好的加油秩序，卸油时拉好警戒线，加强卸油区域的安全防范，避免闲杂人员进入卸油现场围观。
(c)当班安全员检查制止加油站内吸烟、打手机、敲打铁器等三违行为。
(d)加油员对顾客做好宣传解释工作，严格按照保供政策操作，不与顾客发生正面冲突，保供站供油结束后，清理加油现场的卫生。
(e)后期处置检查加油机、管控等设备情况，出现故障及时报修，站内不留大量现金过夜，现金较多不能存缴时，向本站应急指挥中心报告，出现哄抢油料、威胁员工、加油现场秩序混乱等影响加油站安全的情况，加油站关闭加油机，停止营业，报告110、当地派出所等执法部门及本站应急指挥中心。
预案启动条件
1.当加油站面临冰雪灾害时，本预案开始启动。本预案涉及的冰雪灾害事件指连续降雪引发罩棚倒塌、设备损坏等影响到加油站正常生产和员工生命安全的灾害事件。
2.加油站罩棚或站房存在重大安全隐患时，应急小组报告上一级应急中心，停止营业，在进出口设置警示标识，人员撤离出加油站罩棚或站房。
应急储备物资
应急器材：防滑草垫、防冻液、铲子、防冻手套、安全帽
急救物资：急救箱及药品、绷带
冰雪灾害应急方案
1.事故风险分析
事故类型：较大事故。
事故发生的可能时间、危害严重程度及其影响范围：该类事故非常罕见地暴露于潜在危险环境中，危害程度属Ⅳ级，灾难性的，造成人员重大伤亡及系统严重破坏的灾难性事故，必须予以果断排除并进行重点防范。
2. 应急工作职责
(1)应及时报告，配合当地政府及附近居民联合进行抗灾；
(2)进出站区公路、地面应采取防滑措施，应采取防止罩棚坍塌或通气管冻裂泄漏，避免次生伤亡事故发生；
(3) 做好随时停电停水准备；
(4)积极参加抗灾应急演练培训；
3.应急处置及注意事项
word/media/image13.gif
word/media/image14.gif (1)应急处置程序：报告 做好防滑、坍塌、泄漏措施 做好停电停水准备 参与联合抢险救灾 恢复加油运营。
(2) 现场处置措施及注意事项
(a)应急领导小组在冰雪灾害来临前，关注天气预报和灾害预报，事先做好应急防灾准备，准备好应急储备物资，油罐尽量保证满容量。每天检查设备状况，如果设备冻坏，及时抢修，对罩棚采取立脚手架等加固措施。在保证安全的前提下，可请专业本站及时清除罩棚积雪。
(b)计量员检查油罐密封情况，确保油罐各密封垫圈和阀门密封性能良好，防止油罐进水，定时计量油罐水高，水位超标及时排除。
(c)疏散救护员做好设备设施的防冻准备，包扎裸露管线、水表，放尽柴油发电机的水箱及缸体内存水，避免冻坏设备。
(d)加油员随时关注罩棚变化，定时检查罩棚是否存在倒塌隐患，做好现场秩序维护，让车辆在罩棚外等候加油。如无加油车辆，可在站房内值守，上下班时注意安全，防止在上下班的路途中发生意外，住站员工一律不得请假外出，必须驻留站内。
(e)卫生员做好地面除冰工作，每天将进出站口、厕所等处的积雪和积冰清除，在入站口和厕所处张贴“小心地滑”的提示语，通过洒盐和铺设防滑草垫等方法确保入站人员及车辆安全，一定注意，绝对不允许使用铁铲去清除冰冻地面。
预案启动条件
当加油站面临客户投诉、媒体曝光、系统外检查时，本预案开始启动。
媒体曝光、系统外检查是指在加油站所属的油品储存、加油区及生活区域内发生的外来新闻媒体、政府相关职能部门及系统外人员等一切来访事宜。
客户投诉是指顾客对加油站的服务、数质量等存在异议而引发的投诉事件。
客户投诉、媒体曝光、系统外检查应急方案
1.事故风险分析
事故类型：微小事故。
事故发生的可能时间、危害严重程度及其影响范围：该类事故非常罕见地暴露于潜在危险环境中，危害程度属Ⅰ级，安全的，不需要采取措施。
2. 应急工作职责
(1)应及时报告；
(2)应做好宣传解释工作；
(3)依法赔偿；
(4)积极配合检查；
3.应急处置及注意事项
word/media/image15.gif
word/media/image9.gif (1)应急处置程序：报告 做好宣传解释工作 寻求政府职能部门的检测依据 恢复正常加油。
(2) 现场处置措施及注意事项
A.客户投诉应急措施
(a)加油员客户对加油站的投诉事件，当班员工应立即向站长报告。对来访人员，做到热情礼貌、有理有节的接待，站长应复查投诉的事件,如果顾客投诉属实且加油站员工确有过错，要向顾客赔礼道歉并对当事员工进行内部处理。若加油站员工无过错的，对顾客耐心礼貌解释，取得顾客理解。
(b)计量员顾客对加注油品数量提出异议时,站长与计量员查询电脑记录或用标准计量器检测如无误，要向顾客耐心解释，礼貌送客，如有误，赔偿顾客损失，停止使用故障加油机，报请维修和检定。顾客对油品质量提出异议时，站长与计量员及时取样，感观检查油品颜色、气味、挥发性等，如无误，要向顾客耐心解释，礼貌送客。如认为有质量问题，立即停止相应油罐的加油业务，取样化验，同时向本站应急指挥中心报告，依据取样化验结果，及时答复顾客，并按本站规定做出相应处理。
(c)后期处置如果不能与顾客达成一致的处理意见，上报片区ME及本站主管部门处理。
B.媒体曝光、系统外检查应急措施
(a)应急领导小组站长（指挥）在接待过程中，应有理有节，热情礼貌的安置对方，并要求对方出示有关证件,了解对方人员的姓名、单位及检查目的，未经加油站站长或主管部门的同意，加油站其他任何人员一律不得擅自接受媒体采访、拍照摄像及执法部门的检查、油品取样、设备设施检测等活动，更不得向外泄漏加油站任何经营机密、或复印加油站的各类帐、表、册等内部资料，给他们讲明原因、耐心解释，取得他们的理解与支持。同时要注意方式方法，不要引起不必要的纠纷与麻烦，影响加油站正常经营和企业形象。
(b)通信联络员立即向上一级应急指挥中心报告，根据本站应急指挥中心指示采取措施，慎重妥善处理并做好相关记录。
(c)加油员及所有当班员工对来访人员，做到热情礼貌、有理有节的接待，严格按照本站的规章制度及加油站重点要害防范部位的规定,阻止其直接进入防范区域。
(d)后期处置事件发生后的善后处理工作，由本站应急指挥中心负责接待各类新闻媒体及相关职能部门的调查和采访，站内员工，不得擅自接受新闻媒体的采访及调查。
预案启动条件
恐怖分子可能会对如下目标进行袭击时：储油区、加油区、卸油区、本预案开始启动。
应急储备物资
１.消防器材：灭火器、橡胶棒、石灰包、石棉被、消防沙、消防铲、防爆应急工具等
2.急救物资：急救箱及药品、绷带
加油站目标遭袭击应急预案
1.事故风险分析
事故类型：微小事故。
事故发生的可能时间、危害严重程度及其影响范围：该类事故每年几次出现在潜在的危险环境中，危害程度属Ⅱ级，临界的，有可能造成较轻的伤害和损坏，应采取措施。
2. 应急工作职责
(1)应及时报告，尽力保护自身安全和站区财物；
(2)应保护现场，避免次生伤亡事故发生；
(3)保证加油作业正常运营；
3.应急处置及注意事项
word/media/image9.gif (1)应急处置程序：报告 采取处置措施（视情况可停止加油作业） 保护现场 恢复加油机运营。
(2) 现场处置措施及注意事项
(a)应急领导小组发生异情采取有效措施，尽可能制止恐怖事件发生，保护员工生命安全立即向公安部门报警，并报上级主管部门，一旦恐怖分子破坏得手，应主动采取有效措施，控制事态发展，减少损失。协助公安部门侦查、处理恐怖案件。
(b)通信联络员负责按动紧急联网报警器，其次向当地公安部门电话报案，最后上报片区经理。
(c)加油员及所有当班员工负责切断电源、疏散车辆、人员，正确地采取合法有效的措施，发现可疑物品时，当场及时处理或报警处理，控制事态发展负责保护恐怖袭击现场的完整，救护受伤员工。
(d)后期处置防止闲杂人员进入现场和移动现场的任何物品，以便于公安人员进行现场勘查。
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重要防护目标、危险源一览表
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XXX加油站平面布置示意图
救援力量分布图
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与相关应急救援部门或与邻里相关企业或居民签订的应急救援协议。详见附件。
《企业安全生产应急管理九条规定》已经2015年1月30日国家安全生产监督管理总局局长办公会议审议通过，现予公布，自公布之日起施行。
局长 杨栋梁
2015年2月28日
企业安全生产应急管理九条规定
一、必须落实企业主要负责人是安全生产应急管理第一责任人的工作责任制，层层建立安全生产应急管理责任体系。
二、必须依法设置安全生产应急管理机构，配备专职或者兼职安全生产应急管理人员，建立应急管理工作制度。
三、必须建立专（兼）职应急救援队伍或与邻近专职救援队签订救援协议，配备必要的应急装备、物资，危险作业必须有专人监护。
四、必须在风险评估的基础上，编制与当地政府及相关部门相衔接的应急预案，重点岗位制定应急处置卡，每年至少组织一次应急演练。
五、必须开展从业人员岗位应急知识教育和自救互救、避险逃生技能培训，并定期组织考核。
六、必须向从业人员告知作业岗位、场所危险因素和险情处置要点，高风险区域和重大危险源必须设立明显标识，并确保逃生通道畅通。
七、必须落实从业人员在发现直接危及人身安全的紧急情况时停止作业，或在采取可能的应急措施后撤离作业场所的权利。
八、必须在险情或事故发生后第一时间做好先期处置，及时采取隔离和疏散措施，并按规定立即如实向当地政府及有关部门报告。
九、必须每年对应急投入、应急准备、应急处置与救援等工作进行总结评估。
加油、卸油重点岗位应急处置卡
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/4cdd9b3a2c3f5727a5e9856a561252d381eb2033.html
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