满意度调查问卷<普通员工用>
行政后勤部
1.对后勤工作的总体满意度？2.对办公环境的总体满意度？3.对办公环境在哪些方面存在不足？
1环境清洁2空气质量3环境温度4照明程度5家具质量6其他4.对前台接待和会议服务工作的满意度？5.前台接待和会议服务工作在哪些方面存在不足？
1接待来宾及时性2接待员仪表3差错情况4服务态度5服务周到6其他6.对总机接线的满意度？
7.总机接线在哪些方面存在不足？
1电话接听及时2电话正确转接3对人员熟悉程度4服务态度5语言规范6其他
8.对文印/收发传真的满意度？
9.文印/收发传真在哪些方面存在不足？
1服务意识2工作态度3收发传真信件及时性4转发文件丢失/转措情况5手续简便性6其他10.对文件/物品递送和邮寄服务的满意度？11.文件/物品递送和邮寄服务在哪些方面存在不足？
1服务意识2工作态度3传递的及时性4传递的丢失/错误情况5手续简便性12.其他13.资源预定服务的满意度？
14.资源预定服务在哪些方面存在不足？
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