关于三星级以上酒店行业网络建设相关调查报告
一、调查概述
本次调查我主要以大三课程实习题目的形式展开，主要通过走访、电话、网络查询等方式进行。其中，走访四家酒店，其中包括金长城商务酒店、澳堡酒店、西北饭店、秦安快捷酒店；通过电话了解到豫达未来大酒店（河南）、金长城商务酒店电话核实，西北饭店应属公司机密不方便透漏。其中，最终核实记录有三家：金长城商务酒店、澳堡酒店、豫达未来大酒店（主要与其他两个类四星对比）。
二、调查报告记录
酒店名称 | 星级 | 带宽（兆） | 有电脑房间数 | 是否光纤接入 | 提供网络的运营商 | 是否有无线网络 | 无线网络如何搭建 | 是否想要安装无线 | 是否出现过安全问题 | 对网络赶紧的建议 | 信息提供者 |
金长城商务酒店 | 类四星 | 50 | 30/124 | 是 | 广电 | 是 | 路由器 | 否 | 无 | 见报告分析 | 网络监管部门 |
澳堡酒店 | 类四星 | 20 | 无 | 是 | 电信 | 是 | 路由器 | 否 | 无 | 见报告分析 | 前台客服 |
豫达未来大酒店（注：河南） | 四星 | 20 | 无 | 是 | 联通 | 是 | 路由器 | 是 | 无 | 见报告分析 | 酒店总经理 |
三、报告分析
通过走访、查询了解到，西安本地酒店主要以100 M宽带或20～50兆光纤接入。西安地区酒店行业大多以电信、广电为主，大多三星以上酒店内不设置电脑房，而是通过Wifi共享网络。但是行业内网络共享主要是以路由器建立，房内很少有设置独立wifi共享，导致区域网络不稳定，信号薄弱等现象。
四、网络赶紧报告反馈
通过与酒店相关人士的沟通，得到如下相关信息：
（1）对于网络赶紧问题，这是行业内高峰时期的现象，国家现已有相关方面政策在促进网络搭建；
（2）网络搭建成本过高，行业内一般都是采用路由器共享网络，并且一般都是在酒店每层两头搭建，导致中间住房部分网络相对信号薄弱、不稳定；
（3）网络稳定与高速是现在网络建设方面主要问题；
（4）网络安全问题在酒店业中并没有得到很高的重视；
（5）酒店电视主要是使用IPTV，在晚上高峰时期往往会出现顿卡等情况；
（6）对于网络赶紧问题主要通过加大网络建设投资、国家网络信息化建设等方面得到改善。
五、总结
通过本次调查走访我已对我销售这职位有了初步的了解与接触。销售岗位要求个人满足吃苦耐劳的精神，好的口才与交流能力以及可以有效的利用人脉资源的关系等方面的需求。
以上就是我简短的调查报告以及个人的经验总结，如有不是之处还望见谅、指教。谢谢！
报告人：×××
201×年×月××日
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/47a0de73ee06eff9aef807af.html
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