[精品推荐]如何预防暴力伤医事件

发布时间:2019-08-29 15:44:25   来源:文档文库   
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如何预防暴力伤医事件

小编希望 如何预防暴力伤医事件这篇文章对您有所帮助,如有必要请您下载收藏以便备查,接下来我们继续阅读。本文概述:从上个世纪80年代开始,民营医院在我国医疗服务市场上崭露头角。经过20多年的发展,民营医院如今已经成为我国卫生事业的重要组成部分。但是近年来,民营医院做虚假广告欺骗患者的行为频频被曝光,不仅影响了自身的发展,也扰乱了医疗服务市场秩序,还给广大患者带来了巨大的伤害。那么,如何预防暴力伤医事件呢?一起来看看吧!

加强对医学和法律知识的宣传,增强患者维权意识。由于缺乏医学常识,患者很容易受虚假广告的引诱而上当受骗。有关部门可以通过专题讲座或科普知识宣传等形式普及医学知识,让老百姓明白负责任的医生和医院不会拍胸脯保证药到病除,这样虚假广告才能失去民间基础。同时,还要普及法律知识,尤其是要宣传《广告法》等相关法律,以增强患者的维权意识。那么,如何预防暴力伤医事件呢?就让小编的小编和你一起去了解一下吧!

1)加强医疗管理,提高医疗质量

首先要加强医务人员的医德医风教育,增强工作责任心,规范服务语言,积极提倡礼貌用语。在诊疗过程中通过加强对病人疾病知识的健康教育、解释沟通、心理护理等,建立融洽的医患关系,努力提高对病人的服务满意度。其次是建立健全医疗服务质量控制体系,对违反诊疗护理规范的人员要认真查处,责任到人。建立培训考核制度,严格实习生、进修人员的管理,明确带教人员的责任。加强医疗质量监督管理,定期进行医疗技术质量的动态分析、评估和跟踪调查,从严把好质量关,使医疗技术操作达到规范化、制度化、科学化的标准。医疗机构医务人员不能存在侥幸心理,在医疗活动中绝不能违反医疗卫生方面的国家法律或职业规范,杜绝失职行为是医院避免医疗纠纷的根本方法。

2)改善就诊环境,方便病人就诊

积极改善诊疗区的医疗条件和基本设施,努力为患者创造良好的就医环境,根据患者的需要,调整门诊布局,方便病人就诊,努力创建花园式环境,宾馆式服务的现代化医院,彻底消除病人挂号、收费、取药排队的现象。建立便民服务措施,如供应茶水、免费邮寄化验单、设立健康教育咨询台、值班主任及时解决病人的需求等,形成便民服务流程和网络。

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/44a9a1a5bc64783e0912a21614791711cc7979c6.html

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