精品文档
国税局纳税人满意度调查问卷
尊敬的纳税人:
您好!感谢您一直以来的支持,为了了解工作中的不足,持续提高国税系统税收管理和纳税服务水平,邀请您在百忙之中填写调查问卷,我们将认真倾听您的呼声,对您的意见及建议,我们将认真研究,积极改进。
本问卷不记单位和姓名,所有调查问卷将统一汇总。您填报的资料受统计法保护,我们将严格保密。感谢您的合作!
请您填写基本信息:
请问您是企业(公司)的?
【1】法人或股东()【2】财务负责人或办税人员()【3】涉税事项代理人()请问您的企业目前是?
【4】增值税小规模纳税人:()【5】增值税一般纳税人:()
问卷内容
1.请您对国地税联合办税服务厅的情况进行评价:
满意基本满意不满意不了解
等候时间……………1………………2………………3…………………4业务水平……………1………………2………………3…………………4服务态度……………1………………2………………3…………………4
2.请您对办税服务厅电话咨询情况进行评价:
满意基本满意不满意不了解
接通情况……………1………………2………………3…………………4解答准确……………1………………2………………3…………………4服务态度……………1………………2………………3…………………4
3.请您对国税局涉税审批工作的情况进行评价:
精品文档
精品文档
满意基本满意不满意