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贷款电销实用技巧
贷款电销实用技巧
发布时间:2024-04-24 07:16:33 来源:
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贷款电销实用技巧
信贷员展业四大方式:电话展业、户外展业、渠道展业、网络展业。这四种展业方式
各有优劣,但是有一种方式没有哪个信贷员是用不到的,那就是电话营销。电话营销作为
营销工具的重头戏,对信贷员开发客户有很大的帮助,但是在今天这种电话营销满天飞,
客户牢骚不断的环境下,信贷员如何才能做好电话营销呢
?
下面是店铺为大家整理的贷款
电销实用技巧,希望对大家有用。
一、克服自己内心的障碍
刚接触电销的信贷员心里都会有一些恐惧,在打电话之前就已经担心对方拒绝自己,
遭到拒绝后不知该如何应对,只能挂断电话,甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听。
总是站在接电话人的角度考虑,想象他将如何拒绝你
;
如果你这样想,就变成了两个
人在拒绝你,那打出的电话也不会收到预期的效果。
克服内心障碍的方法有以下几个:
(1
摆正好心态
被拒绝是再正常不过的事情,没人拒才是不正常的,如果没人拒绝,就不需要我们去
跑业务了。我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心,对产品的市场前景应该
非常的乐观
;
我们打电话是为了寻找对我们产品有兴趣的人,那些对我们产品不感兴趣或
没有需求的人不用过多理会。
(2
善于总结
我们应该感谢,每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被
拒绝的教训。每次通话之后,我们都应该记录下来,他们拒绝我们的方式,然后,我们在
总结,自己如果下次还遇到类似的事情,怎样去将它解决。这样做的目的是让我们再次面
对通用的问题时,我们有足够的信心去解决,不会害怕,也不会恐惧。
(3
每天抽一点时间学习
学得越多,你会发现你知道的越少。我们去学习的目的不在于达到一个什么样的高度,
而是给我们自己足够的信心。当然我们应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。
打电话之前,把你想要表达给客户的关键词可以先写在纸上,以免由于紧张而“语无伦
次”,电话打多了自然就成熟了。
二、明确打电话的目的
打电话给客户的目的是为了把贷款放出去,当然不可能一个电话就能完成,但是我们
的电话要打的有效果,能够得到对我们有价值的信息。
三、客户资源的收集
既然目的明确了,那么就是打电话给谁的问题了,任何行业的电话销售都是从选择客
户开始,在电话销售过程中,选择永远比努力重要,一开始就找对目标,那你的电销会事
半功倍。
在这给大家推荐几种获取客户资源的方法:
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/444005235b1b6bd97f192279168884868762b884.html
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