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正在进行安全检测...
正在进行安全检测...
发布时间:2023-11-30 02:22:28 来源:
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信息系统项目管理师论文范文(沟通管理)
【摘要】
本文讨论沟通管理在某寿险公司弹性福利平台系统项目中的重
要性。随着互联网的发展,
xx
寿险公司开始构建自己的团体寿险产
品营销和客户服务一体化的互联网平台。
在该平台上用户可灵活的自
主选择保险计划,
并且自助申请保全理赔等服务,
从而实现团体寿险
的互联网客户服务功能。
在该项目中,
我担任了该项目的项目经理并
且全程参与了系统的建设。
在该系统项目中主要论述了编制沟通管理
计划、发布信息、
管理干系人期望和报告绩效等方面的内容。在项目
中分别采用了细分干系人类型、
编制有针对性的沟通管理计划,
规范
信息发布工作,
及时科学的编制绩效报告,
针对性的做好干系人期望
管理等相关措施。由于措施得当,项目沟通管理到位,项目达到既定
目标且圆满完成,并且得到了用户们的一致好评。
【正文】
2015
年
2
月某寿险公司为实现互联网客户服务功能,提高用户
满意度,
准备开发弹性福利平台,
主要实现用户灵活的自主选择保险
计划、用户自助申请保全、
理赔等服务、实现对投保人的统一规范化
服务、
实现团体保险产品的互联网营销、
支持新平台与该寿险公司其
他系统的对接功能。该项目计划投资
500
万,历时
10
个月,整个系
授课:
XXX
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统架构设计重视多用户多应用的需求,
充分考虑系统的易用性。
系统
采用
MVC
三层架构,
将面向对象的思想运用到软件中,
严格区分视图
层、控制层和模型层。寿险公司领导对该项目给予了高度重视,对项
目提出了很高的要求。
在公司内部成立由团体保险部领导为组长的项
目小组,
负责整个项目的领导工作,
指定信息技术部为甲方的主要联
系部门,
我很荣幸获得公司领导与用户的信任,
成为该项目的项目经
理,全面主持项目的管理工作。
授课:
XXX
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/4346d6c37ed184254b35eefdc8d376eeafaa174f.html
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