长春建筑学院图书馆图书馆资源利用情况及读者满意度调查问卷
同学：
您好！
为了全面了解我校图书馆资源利用和读者满意度的情况，及时向学校反映事实，以进一步提升图书馆的服务水平和质量，图书馆特组织这次问卷调查，希望能够得到您的支持和协助。
本次调查严格按照《统计法》的要求进行，不填写姓名，所有回答只用于统计分析。您只需根据自己的实际情况，在每个问题所给出的几个答案中选择一个合适的答案打勾，或者在_____中填写。您的回答将代表众多和您一样的长春建筑学院的同学们，并将对改善我校图书馆的服务水平和质量提供帮助。
衷心感谢您的支持和协助。
所在学院：________
您的性别：________
就读年级：________
1、您到图书馆的频率：________
A经常 B偶尔 C极少 D没去过
2、您到图书馆的主要目的是：________
A借阅书刊 B阅览 C自习 D上网 E以上都有 F其他
3、影响您利用图书馆的因素是：________
A获取文献不方便 B没有所需文献 C自己没时间 D自习没座位E图书馆服务态度不好
4、图书馆馆藏文献您利用过的有（可多选）：__________
A图书 B报刊 、期刊 C电子资源 D学位论文 E工具书
5、您经常阅读的报纸类型是：__________
A专业性 B时事政治 C娱乐性 D综合性 E其它
6、您经常阅览的期刊类型是：________
A学术性 B专业性 C知识拓展 D考试辅导 E娱乐性 F其它
7、您认为图书馆订购的期刊和学校的教学、科研以及学生的学习结合是否紧密：________
A紧密 B比较紧密 C不太紧密 D不紧密
8、您认为阅览室的书刊应在哪些方面更加丰富：________
A学术专著 B教学参考书 C学习指导书 D考试用书 E知识拓展类图书
F娱乐性图书 G其它
9、您认为在图书馆借不到想借的图书的原因是：________
A图书馆没有收藏 B目录中有，架上无书 C不知道如何查找 D其它
10、您浏览过图书馆主页吗？________
A经常浏览 B偶尔浏览 C从来不浏览 D不知道图书馆有网站
11、您认为通过图书馆主页查找文献信息________
A容易 B比较容易 C一般 D不好查找
12、影响您对图书馆门户提供的电子资源利用的主要原因是：（可多选）________
A校外访问权限问题 B网络速度太慢 C没有需要的信息 D缺少检索技能 E使用习惯问题 F不了解数字资源 G没有计算机 H其它
13、使用图书馆资源遇到问题时您希望：（可多选）________
A电话咨询 B QQ咨询 C到馆内咨询 D看图书馆主页中的常见问题（FAQ） E邮件咨询
14、您希望今后图书馆增加哪些数字资源服务？（可多选）____________
A电子教学参考书 B网上免费资源 C在线参考资料 D网络教学课件 E学科知识库 F图书推荐系统
15、当您有疑问向馆员咨询时，馆员的表现经常是：_________
A、热情答疑、耐心指点 B、爱理不理、态度生硬
C、有的热情、有的生硬 D、其它_______________
16、您在馆员的什么状态下会向他（她）求助：_________
A、朝您微笑时 B、用探询的目光看您时 C、主动询问您时
D、看他（她）没事时 E、不管什么状态
17、您对图书馆馆员素质的评价是：_________
A读者至上 B言语得当，态度热情 C具备专业知识
D仪表整洁，穿着得体 E服务态度差
18、您作为新生入学时，参加过图书馆举办的新生入馆教育活动吗？
A参加 B未参加 C不想参加，认为是走形式不重要
19、您希望从哪些途径获得图书馆新书信息？
A在学校图书馆网站上公布 B在图书馆内张贴
C在教学楼或各系张贴 D、其它_____________
20、当图书馆的馆藏图书不能满足您的需求时，您采取的解决办法：_________
A向图书馆推荐购买 B到其它图书馆去借
C自己去买 D放弃寻找 E通过图书馆文献传递 E其它_____________
21、您乐意向图书馆推荐好书吗？您更愿意使用哪种推荐方式？
A填写纸质推荐表直接交给图书馆 B通过图书馆主页推荐
B打电话给图书馆相关工作人员 C发送EMAIL给图书馆
22、您在利用图书馆过程中感到困难的是：_________
A没有困难 B不清楚文献资料的存放位置及排列顺序
C不清楚图书馆的资源和服务 D不太会利用数据库等电子资源
23、您希望图书馆举办各种读书活动吗？
A希望经常举办 B每年A-B次即可 C不需要
24、您借阅过我馆的外文图书吗？
A经常借阅，满意 B偶尔借阅，较满意
C想借，但没我需要的图书 D不需要，未借阅
25、您对阅览室设施保洁情况满意度：________
A非常满意 B比较满意 C基本满意 D不满意
26、您对阅览室灯光照明情况满意度：________
A非常满意 B比较满意 C基本满意 D不满意
27、您对阅览室指引标示情况满意度：_________
A非常满意 B比较满意 C基本满意 D不满意
28、您对阅览室安静无声情况满意度：________
A非常满意 B比较满意 C基本满意 D不满意
29、您对OPAC检索情况满意度：_________
A非常满意 B比较满意 C基本满意 D不满意
30、您对借书处借阅手续情况满意度：_________
A非常满意 B比较满意 C基本满意 D不满意
31、您对图书馆提供的专题讲座的使用及评价：________
A非常满意 B比较满意 C不满意 D不了解、从未使用
32、您对图书馆提供的数字资源培训的使用及评价：________
A非常满意 B比较满意 C不满意 D不了解、从未使用
33、您对图书馆提供的各种咨询服务的使用及评价：________
A非常满意 B比较满意 C不满意 D不了解、从未使用
34、您对图书馆还有哪些建议和意见？欢迎提出！
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________。
我们的调查结束了，再次向您表示感谢！您对我们的调查有什么建议、意见和要求，欢迎写在下面。
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/3fb24f5d02d8ce2f0066f5335a8102d276a261cb.html
文档为doc格式