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淘宝退货运费险详解

发布时间：2023-04-17 19:19:03 来源：文档文库

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退货运费险（买家）中常见问题，主要分为购买过程中、理赔过程中面临的问题和其他问题，我们稍作整理，希望能帮助各位买家。
退货运费险（卖家） ”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险（卖家）目前只针对参加 “7天无理由退换货 ”和淘宝商城的商家（机票、酒店、直充商家除外）。
service.taobao./support/knowledge-1116668.htm 理赔金额
运费险购买中的热点问题
（ 1）为什么付款时没有看到退货运费险的信息
?
退货运费险目前只针对支持“ 7 天无理由退换货”的商品，购买过程中会有明确的信息提示，具体见下图：

i 口价：60.00 元促销：I谎至断江”:平邮：15.07E快嫁54元EMS：
20.0元
30天售出:口件（已有25人评论）
付款方式：■信用卡我要买: 强货多肘款支付宝卡邇件｛匣存7丸件
浏览次数:2388JR 收蘿人宝贝羡型：全靳特色服眾I

气：44｛类似收強）
另外，如果卖家已经主动参与投保就不必投保也能享受相应的保障了。
退货运费险，那么买家
（2）买家购买过程中选择了退货运费险，投保未成功是什么原因？
可能有2种原因：
1）卖家发货没有发生实际物流。
在卖家发货后，保险公司会进行核保，如果没有发生物流，是不会承保生效的，保费会及时退还到买家支付宝账户。
2）买家未支付保费。
如果卖家发货时，保费仍未及时支付，则投保也不会成功

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/3fada29d65ec102de2bd960590c69ec3d4bbdbcb.html