调查项目 | 上次评分 | 本次评分 | 差异分析 | |
公司 | 您对我公司的印象如何 | ? | ? | ? |
您是否了解我公司的业务和资费情况 | ? | ? | ? | |
您对我公司提供的服务是否满意 | ? | ? | ? | |
产品和服务 | 我公司提供的产品是否稳定 | ? | ? | ? |
您对故障处理的响应速度是否满意 | ? | ? | ? | |
我公司是否提供了您满意的解决方案 | ? | ? | ? | |
我公司提供的产品是否满足了您公司的业务需求 | ? | ? | ? | |
我公司提供的产品服务是否达到了您的期望 | ? | ? | ? | |
人员 | 客户经理是否了解您公司的业务情况 | ? | ? | ? |
客户经理是否能和您愉快交流 | ? | ? | ? | |
客户经理是否能回答您所提出的咨询 | ? | ? | ? | |
客户经理是否能为您提出合理建议或给予帮助 | ? | ? | ? | |
客户反馈信息： | ||||
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/3e4465950e22590102020740be1e650e52eacfca.html
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