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企业管理咨询讲座知识点详

发布时间：2023-02-19 12:28:31 来源：文档文库

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企业管理咨询讲座知识点详CompanyDocumentnumber：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
第一章企业管理咨询概论第一节企业管理咨询的发展和产生一、企业管理咨询的产生主要原因：1、咨询客体的需要2、咨询主体的出现3、咨询手段的形成。二、企业管理咨询的发展企业管理咨询首先在美国兴起，20世纪初推广到西欧各国，20世纪中叶后在推广到日本等发达国家，20世纪70年代普及到发展中国家。企业管理咨询发展的主要表现：咨询主体的发发展；咨询客体的增长；咨询内容的变化；咨询层次的提高。咨询时限的延伸。企业管理咨询在我国的兴起表现：20世纪80年代从发达国家引进。在我国主要表现在一下四项：咨询主体的变化；咨询客体的增多；咨询内容的扩大；咨询层次的提高。第二节企业管理咨询的性质和特点一、企业管理咨询的性质1、含义：企业管理咨询是指由具有丰富的管理知识和经验的人所从事的一种高智能的服务事业，它通过帮助客户企业找出生产经营管理尚存在的关键问题，分析其产生的原因，提出切实有效的改革方案并指导实施，使企业的运行机制得到改善，使企业的环境适应能力，特别式市场竞争能力得到提高。2、性质：企业管理咨询是一种服务型的活动，它是咨询人员以自己的知识和经验为咨询客户提供管理方面的咨询服务，而不是直接生产产品或提供工业性劳务，也不是检查工作或调查研究。

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