400电话方案

400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来话接听费用。全国统一接入号码。简单、易记、统一的企业联系方式就如同企业独有的名片，迅速建立企业统一形象，树立企业服务品牌！目前已广泛用于各行各业售前售后咨询多方面。

400电话优势

1. 全面提升企业形象，客户所有类型电话呼入只需支付本地市话费，长话费部分由企业支付，充分体现了企业客户第一的服务理念。

2. 主/被叫分摊付费的方式，有效杜绝恶意呼叫。

3. 可以支持同时绑定20门电话，顺序转接避免占线。同时因为便宜、形象增加同行间的竞争力，获得更多客源。

4. 智能转换，避免客源量流失。比如上班时间转到固话上，下班转到手机上。第一个电话无人接听，设置指定时间转接到第二个电话上，以防漏接。

5. 绑定电话可以随时更换，对外广告长期有效。比如员工流动，可随时更换后台的联系方式，客户只要记住400电话就能找到这个公司。

办理流程：

1. 开通流程：选号—选择套餐—提交企业有效证件—签订合同—支付款项—开通使用。

2. 所需材料：真实有效的《营业执照》、《组织机构代码证》、法人代表身份证、《银行开户证明》复印件，各复印件需盖公章后扫描，通过Email发给乙方，确保公章为红色。

3. 开通后客户会收到400操作平台的网站和密码，400号码就是账户，登录后自己可以绑定号码使用，然后彩铃部门会给客户发背景音乐和样音供客户选择，客户把彩铃内容编辑好，我们帮忙录制并上传。

4. 开通时间：快开的号码1到2个工作日，电信空闲以及部分超级号码要5到7个工作日

呼叫中心平台功能列表：

开通后提供自助管理后台。

1：您可以在平台绑定和更改电话，最多可以绑定20部直线电话，包含手机，固话（可以设置顺序转接，也可以随机）。2：可随时查询来电记录和消费情况。接听不分长短途。3：可以设置分时间段接听电话，比如可以设置白天是固话接听，晚上是手机接听。4：可以设置分区域接听电话，比如可以设置只允许哪个城市拨打。可以设置不同城市接听不同的电话。可以设置同时绑定多个城市的电话。5：如果有骚扰电话，可以设置黑名单。

附加功能介绍：

1.彩铃，客户拨打后会响起：欢迎致电XX公司，这样的简单介绍。

2.导航，客户拨打后会提示：XX部门请按1，XX部门请按2。

3.语音留言，400电话在无人应答或忙碌的时候可以提示客户进去语音留言中去。

4.录音功能：客户通过400电话拨打进来的每通电话都可以录音，在后台可以听得到的。

5.报工号功能：被叫摘机后播报工号，例如提示语：您好，工号1088为您服务。

6.满意度调查：被叫挂机后，系统会提示对本次服务进行评价。（以上功能每项100元一年,费用充当话费使用。开通才收费，不开通都不收费）。

所有号码售价

成功客户如: 蒙牛、泸州老窖、新东方、康师傅、橡果国际、美团网、中国一汽、2345导航、神州数码、东方网、汇丰、大华银行、上海汽车、中国房产信息集团、奥克斯、公牛、宅急送、富士电梯、蚂蚁搬家、自然堂、沱牌舍得酒、红蜻蜓、康奈、金丝猴、携程网、学而思教育、修正药业、贵州百灵、永安堂

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