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发布时间:2023-09-23 09:01:40 来源:
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教师与学生沟通的艺术研究
作者:韦启旺
来源:《教育观察
·
中旬》
2013
年第
03
期
摘要为了使
“
教
”
与
“
学
”
都能达到更好的目标,教师必须与学生保持良好而全面的沟通。沟
通得好,就可以做到
“
知己知彼,百战不殆
”
。沟通得不好,就有可能事倍功半,前功尽弃。良
好的沟通既需要讲究一定的方式方法和艺术,又需要注意解决一定的问题,让沟通更顺畅更有
效率。
关键词中学师生;沟通;方式方法
中图分类号
G625
文献标识码
A
文章编号
2095-3712201308-0012-03
一、沟通的必要性
古语说:
“
知己知彼,百战不殆
”
。在战争中,只有清楚自己的实力、处境,又充分了解对
手的具体情况和意图,打起来才不至于招致危险甚至失败。同理,在中学教育教学中,作为施
教方的教师,我们既要充分熟悉自己所教的内容,又要充分了解学生的思想状况、兴趣爱好和
接受水平,才能顺利地完成自己的教学任务,有针对性地解决学生希望解决的问题,从而使教
与学都能同时达到一个共同的目标
——
培养德智体全面发展的社会新人。可见,良好的沟通在
中学教学中,对教学的成功起着举足轻重的作用。
二、沟通中的常见障碍
在日常的沟通中存在很多障碍,我们一定要注意这些障碍的存在,努力避免或克服它,才
能提高师生间沟通的效率。
一地位障碍
客观地说,教师是施教者,学生是受教者。从地位上说,教师要高于学生,学生要低于教
师。在实际的交往和沟通中,有的老师喜欢高高在上,对学生采取居高临下之势,发号施令,
颐指气使,作为听众和受教育者的学生尽管心里不舒服,甚至有逆反的心理,但迫于老师的权
威和地位还是忍了下来。这种以高地位自居的老师在与学生的沟通中自然得不到理想的效果。
但是,我们也看到,不少老师在与学生的沟通中主动降低自己的身份,以平等的态度与学生交
谈和相处,学生就觉得老师平易近人、和蔼可亲。
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二性别障碍
我国是一个有着五千年文明的国度。尽管我们实行改革开放有
30
多年了,但有一些传统
的思想在人们脑子里依旧根深蒂固。
“
男女授受不亲
”
这个观点也影响到今天男女之间的交往。
一个男教师和一个男学生之间的沟通可能不会存在什么障碍,但如果一个男教师和一个女学生
之间,或者一个女教师和一个男学生之间的沟通,也许在某些时候就会有一些障碍。
三语言障碍
现在全国的学校,都在推行普通话教育。但在有些少数民族地区,有少数学生对普通话的
掌握还不是很好。有些老师在课中和课后与学生的交流用语,有些学生还不是很懂,这就形成
了沟通障碍。这些障碍不消除,会影响到沟通甚至是教学的效果。
三、沟通的原则
师生间的沟通需要遵循几个原则,违反了这些原则,沟通将不能顺利进行,或者沟通的效
果会大打折扣。
一平等原则
虽然老师是施教者,学生是受教者,但两者在法律上人格是平等的。老师在与学生沟通的
时候,不管以任何形式或在任何场合,都应该把自己与学生放在一个同等的位置上,与学生平
等对话。绝不能高高在上,把自己置于居高临下的位置,对学生颐指气使,发号施令,把自己
的看法和观点强加给学生。如果这样,必将导致学生或噤若寒蝉,有话不敢说;或产生抵触情
绪,有话也不说;或产生逆反心理,专门和你对着干。
二真诚原则
老师和学生的沟通,能否得到学生的积极回应,很大程度上取决于教师的谈话态度是否真
诚,是否是发自内心的一种需要。俗话说:
“
精诚所至,金石为开
”
。你态度诚恳了,真心了,
学生是能感觉得到的,是会配合你进行交流的,有的甚至会主动打开话匣子,滔滔不绝和你对
聊起来,让你无意中了解到更多关于学生的情况,更丰富的信息。
三倾听原则
在现实生活中,我们经常看到对话的一方随意地或很粗暴地打断对方的谈话,让对方很尴
尬也很不满,因为想要表达的内容没有得到完全表达,这是一种很不礼貌的行为。这说明打断
者对对方极度的不尊重,也表现了打断者在某些修养方面的欠缺。有了这样的行为,别人对你
的印象和为人也会跟着打折扣,如果你需要得到他们的帮助,很显然,结果也将是不理想的。
所以,注意倾听在相互的交流沟通中是极其重要的。懂得谈话技巧的人,懂得尊重别人的人,
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在认真倾听别人谈话的时候,会以专注的眼神看着你,鼓励你继续说下去,有时甚至会对你
说:
“
还有吗?请继续说下去。
”
友善与尊重之情溢于言表。
四多赞赏少批评原则
美国著名的人际关系学家卡耐基在他的《人性的弱点》中,就特别强调了赞赏的重要性。
在人际交往中,赞赏是一剂良药,它让人觉得得到了肯定、鼓励和认可,从而受到了莫大的鼓
舞,心态也会变得更好。每一个人都不希望得到来自别人的批评。因为,批评意味着错误、否
定和责备等。遭到别人的批评,心理多数是不爽的,本来积极的心态也会变的消极起来,本来
愉悦的心情也会变得阴郁起来。因此,我们要在人际交往和沟通中一定要多赞赏少批评。
四、沟通的方式和方法
沟通的方式和方法有很多,特别是随着信息技术的迅猛发展,沟通变得更加快捷和方便。
每种沟通方式都有利弊,可以根据情况灵活运用。
一面对面方式
在课中或课后,老师与学生面对面的沟通是很常见的,也是最多的。这样的方式,需要我
们老师以一种平和的态度,稍带微笑地与学生进行交流,声音不宜太大,讨论的内容最好是课
堂上的内容或班上最近发生的事情。
二书信方式
如果老师出差了,或学生请假了,老师和学生在一段时间内没有机会见面,这时又有事情
需要沟通,就可以使用书信这一形式了。在信息时代,书信越来越少用了。采用书信这一形式
来沟通,说明当事者比较郑重其事,那么,接信者就应该认真对待来信。信中有什么重要的事
情相商,或有什么所托,一定要及时回复,以免耽误事情。
三电话、短信方式
随着信息技术和通信技术的日益成熟,人们可以随时随地联系,保持沟通。如果对方手机
关机、不在服务区或占线,只要发个短信,开机就可以收到。
四
QQ
、微信、博客方式
相比收费的书信、电话和短信,无偿且方便的
QQ
、微信、博客更是被广大民众所运用。
QQ
可以随时留言、交流,并且可以根据交往对象的类型,建立
QQ
群。比如一个班、一个年
级的同学都可以建立自己的群,大家有什么学习的心得、体会、方法,甚至牢骚,都可以在
QQ
群上发布。在
QQ
群里任何不违反道德的观点都可以发表,任何合法的信息都可以发布,
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它是一个自由的言论平台,老师也可以参与其中。在这里,不仅可以及时了解到各种新信息、
新情况,而且还可以了解到学生的情绪和心理,老师应该利用好这样的交流平台。另外,教师
也可以建立自己的博客,对教学对人生有什么体会和认识都可以发表出来,让学生多一个了解
你的渠道,这对于加强师生间的沟通是很有好处的。
五、沟通应该注意的问题
老师和学生保持正常的沟通是必要的,也是应当的。沟通需要讲究一定的方式方法及艺术
性,同时也需要注意解决一定的问题,否则可能会给沟通带来一定的负面效果,事与愿违。
一沟通的频率问题
老师与学生保持一定的沟通是应该的也是必要的。但是,需要注意的一个问题是频率问
题。对一个学生的沟通频率谈话次数太高,就意味着对另外的学生频率太低,或让他们遭到冷
落。如果这种现象比较突出,在学生中会产生不好的印象,会认为老师厚此薄彼,甚至对老师
产生猜疑,不利于教师教学工作和其他工作的开展。
二沟通的时间问题
沟通也是需要注意一定的时间的。譬如,只是一般的问题,就不必要在晚上
11
点或更晚
的时间给学生或家长打电话,否则,不管学生还是家长都会在心里陡增压力,认为一定有什么
大事发生了。不是大问题,最好留到来日再打电话。遇到特殊情况,迫不得已,又是必须及时
告知的,则不能耽误。
三要保持与家长的沟通
有时和学生交流不一定能了解到学生的某些情况,而与家长交流则可以了解到学生的另一
个侧面。因此,与家长保持沟通能增加了解学生的渠道。这里需要注意的是,老师在和家长交
流时,千万不要用训斥的口气和责备的言语,因为家长和老师在人格上也是平等的。
总之,在中学的教育教学活动中,教师与学生必须随时保持顺畅而有效的沟通。沟通得
好,则有利于教学目标的顺利达成;沟通得不好,则有可能事倍功半,甚至前功尽弃。沟通既
需要讲究方式方法,更需要注意有关的问题。
参考文献:
1
张辉
.
教师与学生沟通艺术探讨
J.
新余高专学报,
2009
(
3
)
.
2
王庆国
.
教师与学生沟通的原则与方法
J.
德育园地,
20046.
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3
贾小丽
.
教师与学生用心沟通
J.
学周刊,
20119.
[4]
蒋士会,欧阳修俊
.
课程与教师的关系考辨
[J].
广西师范大学学报:哲学社会学版,
20125.
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/387abb026729647d27284b73f242336c1eb930a8.html
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