管理技巧：眼观六路、耳听八方

管理技巧：眼观六路、耳听八方

　　谈到管理，它牵涉到整个企业，比如：生产、质量、营销、财力、制度、环境等企业内外的方方面面。做为管理者，必须要第一时间听到来自各方面的信息，知已知彼，才能百战百胜。好的战略、方针都要出自于对细节的了解，信息的掌握，这样制定出的方案才易于执行。

　　有了好的管理方案，关键是在执行，所以说：执行是管理的延续。究竟怎样执行才能使管理延续并到位呢？不同的执行方式将产生不同的管理结果。

　　有家房地产公司工程部，从经理到员工都是绵羊型的。照理说，这样的部门对方案的执行应该是十分畅顺的，然而，事情的结果出人意料，公司所制定的方案在这个部门执行起来就特别难以到位。

　　有一次，一名工程师发现原图设计与现场施工有误差，该员经过仔细核算，最后确定是设计上的错误，便把这一情况向经理作了汇报，施工也就停了下来，等待恢复设计的正确，而经理则把这一情况向公司老总又作了汇报，同样是等待老总的批示，这样一来二往，在公司内部转悠了好几天，当老总了解此是还未办妥时，就把经理找来很很地训了一通说：“就这点事，你们不能办理好，还做什么工程？无奈之下经理训了工程师，而工程师则心里很不服气，心想我发现问题提出，你们没有及时给予明确答复，又怎能责怪我呢？但嘴上却没有说出来，直到最后找到设计人员共同探讨解决对策，这一拖将近撬时十多天，工程进度也大打折扣。

　　我们讲执行，是在企业目标、战略、方针明确前提下的执行，完美的执行，是有许多细节要去做，单一地追求结果而不注重过程，这结果也是短暂或付出沉重代价换来的。所以，在执行对管理时，管理起着调控作用，督促执行更到位；在管理对执行时，管理起主导作用，引导执行沿正确的方向前进。二者是独立而又是不可分割的。作为管理者，即要审时度势，又要明察秋毫，把二者做到能离能合，即有目标结果，又有执行过程。

　　六、听战略与实施的演义

　　企业无论进行任何形式的生产、服务，都离不开战略定位。战略定位在什么层次上，生产、服务所产生的结果必然不同，由此来讲，战略定位决定了企业在一个项目中长期整体运作的方向，就房地产开发来看也是如此，在前期开发中，要对项目所在地的地理位置、周边环境、交通状况、商业、人气氛围、治安保障、学校、幼儿园及同比竣工项目的价位等一系列情况，都要进行调研，还有用地价格、原材料价格等都要进行对比，对将要进行的运作要充分研究，考量他的成功率有多大，取最接近成功的数据，用这些数据论证它的可行性。只有这样得出的报告才能做为战略定位的依据，并为中、后期的开发提供确实可行的战略方案与定位，使企业在具体实施中避免走弯路、走错路，同时又使企业的效益最大化。

　　笔者有幸接触到本土一位房地产开发商，从与他的交谈和看到他的表情中无不流露出担忧。他说：他开发一个项目，虽已全部竣工，但买出去却廖廖无几，为了做这个项目，他投入了所有的资金，加上银行贷款，他感到从未有过的压力向他袭来。

　　接下来，他缓缓地向我讲述事情的全部经过：当初他在找项目时，他有一位亲戚向他提供了这块尚未开发的土地及一些简单情况，他听后觉得有利可图，便盟发了要做这个项目的侧隐之心。加之当时又是多家开发商正准备与之竟争，这时，他便找来几位亲朋好友合计，以最快的速度审请立项，接下来就展开全面的报建工作，从计委到建委，从国土到规划，从设计到招标等这一系列工作进展的都非常顺利，万事俱备，只欠东风，单等施工许可证下来就立即可以开工。所有这些工作做的是完美无缺。然而，他不知道犯了一个致使的错误，那就是前期调研不足和战略定位的不确定性。

　　是啊，没有调研又怎能做出战略，俗话说：知己知彼，方能百战百胜。他说：他曾做过一些调查，同样买一块地，此地的价格要便宜许多，会产生更多的利润。环境上远离闹市，安静、轻闲、空气好，完全适合城里人工作之余那种休闲生活的需求，价位比市内小高层或高层住宅略高一点，销售上应该是抢手的。可是，他完全忽视了市场规律与消费观念，还有更多环节的考量，也就遭到市场与消费的罚惩。

　　从中不难看出，要做好战略定位，首先要做好市场调查，尽可能有同类产品市场、销售渠道的对比；还有就是产品生产、加工、投放方案；最后是产品价格与市场及消费者能接受的成度等。这些关系到产品投放市场后是否具有竟争力，能否达到预期目的，也是成了检验战略定位的正确与否的唯一途径。所以说，实施是执行层来做的工作，他是依据战略定位后怎么去做而已，而战略定位则是高层确定目标、指出的一条途径。无论这条路长短、宽窄、平坦、陡峭、鲜花满地或满地荆刺，加以组织或个人的等绪多因素都要全面仔细推敲，直致找出最佳方案，然后，再来做战略定位。

　　我们说实施不难，难就难在定位上，为好的战略定位，能促使企业立于不败之地。

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