校方责任险理赔流程

发布时间:2018-06-30 18:08:59   来源:文档文库   
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校方责任险理赔流程

 

一、接报案

 

1、学校发生保险责任范围内的学生伤害事故后,立即拨打“中国平安”报案电话95512线电话,拨通电话后根据客户人员提问,向保险公司陈述该事故发生的时间、地点、简要经过;

 2、查勘人员在接到报案后,30分钟内与学校取得联系,引导学校采取一切必要的有效措施

实施救助,防止损失的进一步扩大。同时,查勘员根据被保险人所陈述的案情,决定是否前

往现场查勘。

 二、现场处理

 1、安排救治:学生在学校发生意外事故,明显的外伤,老师都会安排学生去医护室或安排

去医院治疗。而不明显的受伤,如眼睛,在受伤时可能不会立即显现出伤痕,但这样的意外

必须比外伤更加重视。老师要立即安排学生去医院检查,有票据保险公司会处理,但是这样

可以避免后期很多不必要的麻烦,如诉讼。

 2、出险经过:老师在处理完现场后,将当时发生事情的经过及事故的原因记录下来,这是最能还原现实的记录。 

三、现场勘查

1、以下案件需要现场查勘:

 

1)、学生打架事件;

2)、报案金额在5000元以上或者估损金额在5000元以上案件;

3)、学生自杀案件或者老师殴打学生案件; 

4)、死亡案件。

 2、学校配合现场查勘:

1)、引领查勘员拍摄现场;

2)、请事故现场的老师协助做问话笔录;

3)、让学校直接参与处理事故的老师填写出险通知书;

4)、询问在场的老师或者学生,了解案情;

5)、必要时调阅映像资料,如学校的监控设备。

四、责任核定

责任核定的类型:

1)、公平责任;

学校和学生均无过错的意外事故;

2)、侵权三者:在所发生的事件中,有侵权三者的,学校承担次要责任;

3)、非体育课上发生的事情:非体育课上发生的事件,老师占有责任的,学校承担主责;

4)、老师打学生:老师殴打学生的案件,学校承担全部责任,但在赔偿后,我司可以向侵权的老师追偿; 

五、索赔材料

索赔材料类型: 

1)、索赔申请书和人伤核损清单;

2)、病历,住院病人需向医院索取病案;

3)、相关原始单据;

4)、共同调解协议,或法院判决;

5)、赔款收据或赔偿协议;

6)、赔付意向及权益转让书;

7)、家长的身份证复印件及家里的户口本复印件;

8)、超过壹万元案件需学校提供组织机构代码证和事业单位法人证书。 

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/372cbf5cdd3383c4ba4cd244.html

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